GoHighLevel 予約および会員サイト

予約のスケジューリングと会員制サイトのホスティングの 2 つの機能は、通常、それぞれ月額 30 ～ 100 米ドルの個別のツールが必要です。 GoHighLevel には両方がネイティブに含まれており、CRM、自動化、通信チャネルと直接統合されます。見込み客が予約をすると、連絡先の作成、ワークフローのトリガー、パイプラインの更新がすべて自動的に行われます。

このガイドでは両方の機能を詳しく説明し、GoHighLevel 内で予約予約サイトと会員サイトを設定および最適化する方法を示します。

GoHighLevel での予約

カレンダーの種類

GoHighLevel は、さまざまなスケジュールのニーズに対応する複数のカレンダー タイプをサポートしています。

|カレンダーの種類 |最適な用途 |主な機能 | |--------------|----------|---------------| |ラウンドロビン |チーム |予約をチームメンバー間で均等に分配します | |個人 |個人 |お一人様空き状況カレンダー | |クラス/イベント |グループセッション |時間帯ごとに複数の出席者 | |サービスカレンダー |サービス事業 |異なる期間の異なるサービス | |集合体 |パネルインタビュー |選択したチーム メンバー全員が参加可能である必要があります |

カレンダーを設定する

[カレンダー] > [カレンダー設定] に移動します。

1. カレンダーを作成 -- ユースケースに合ったタイプを選択します
2. 空き状況を設定 -- 曜日ごとに勤務時間を定義します
3. バッファタイム -- 予定の間に時間を追加します (15 ～ 30 分を推奨)
4. 最小限のスケジュールに関する通知 -- 必要に応じて、当日の予約を禁止します (例: 最低 24 時間)
5. 最大事前予約 -- 予約できる期間を制限します (通常 30 ～ 60 日)
6. 会議時間 -- デフォルトの予定の長さを設定します (15、30、45、または 60 分)。
7. カレンダーを接続 -- 競合を防ぐために Google カレンダーまたは Outlook と同期します

予約ウィジェットのカスタマイズ

予約ウィジェットは、見込み顧客がスケジュールを設定するときに表示されるものです。

• ブランディング -- ロゴ、色、カスタム ヘッダー テキストを追加します。
• フォームフィールド -- カスタムフィールドを追加して、予約前に情報を収集します
• サービスの選択 -- 複数のサービスを提供する場合は、見込み客に予約の種類を選択してもらいます
• スタッフの選択 -- 必要に応じて、見込み客に特定のチームメンバーを選択させます
• 確認ページ -- 予約後の確認メッセージをカスタマイズします
• カレンダーの埋め込み -- Web サイト、ファネル、メールの埋め込みコードまたは直接リンクを取得します。

予約自動化ワークフロー

予定を中心にトリガーするワークフローを構築します。

予約前のワークフロー:

1. トリガー: 予約済み
2. 会議の詳細と準備手順を記載した確認メールを送信します。
3. CRM に連絡先を追加し、機会を作成する
4. 予約の 24 時間前まで待ちます 5.リマインダーSMSを送信する 6.予約の1時間前まで待ちます
5. 会議のリンクまたは指示を含む最終リマインダーを送信する

アポイント後のワークフロー:

1. トリガー: 予約ステータスが「表示済み」に変更されました
2. お礼メールを送る
3. パイプライン ステージを相談完了に移動します。
4. 2日間待ちます
5. 提案または次のステップを含むフォローアップを送信する
6. 営業担当者が 48 時間以内にフォローアップするタスクを作成する

ノーショーのワークフロー:

1. トリガー: 予約ステータスがノーショーに変更されました
2. 新しい予約リンクを含む再スケジュールメールを送信します
3. 1日待ちます
4. SMS を送信して、スケジュールを変更するかどうかを尋ねます
5. 3 日経っても応答がない場合は、再エンゲージメント シーケンスを追加します。

ノーショーの削減

ノーショーは時間と収益を無駄にします。次の戦略を実装します。

• 複数のリマインダー -- 予定の 24 時間前、2 時間前、30 分前にリマインダーを送信します
• SMS リマインダー -- 時間に敏感なメッセージの場合、SMS は電子メールよりも開封率が高くなります
• 確認リクエスト -- 連絡先に確認のため「C」と返信するよう依頼し、双方向の約束となります。
• デポジットまたは前払い -- 予約時に少額のデポジットを請求します (ノーショーを 50 ～ 70 パーセント削減します)。
• 簡単なスケジュール変更 -- リマインダーにスケジュール変更リンクを含めると、ゴースティングせずに予定を移動できるようになります。
• カレンダーの同期 -- 予約が Google/Outlook カレンダーと同期すると、予約を尊重する可能性が高くなります。

GoHighLevel の会員サイト

GoHighLevel メンバーシップ エリアが提供するもの

GoHighLevel メンバーシップ機能を使用すると、次のことが可能になります。

• ビデオコンテンツを含むオンラインコースを開催します
• ログインの背後にゲート付きコンテンツ領域を作成する
• ドリップスケジュールでコンテンツを配信します
• コースを通じてメンバーの進捗状況を追跡する
• メンバーのアクセスと請求の管理
• 購入からアクセスまでのシームレスなフローを実現するファネル内に埋め込む

会員サイトの開設

[メンバーシップ] > [新規作成] に移動します。

1. メンバーシップに名前を付けます -- 明確なブランド名を付けます
2. カテゴリの作成 -- コンテンツをモジュールまたはセクションに整理します
3. レッスンを追加 -- 各レッスンには以下を含めることができます。

• ビデオ (YouTube/Vimeo からホストまたは埋め込まれている)
• Text content with rich formatting
• ダウンロード可能なファイル (PDF、ワークシート、テンプレート)
• クイズまたは評価

4. コンテンツ アクセスを設定 -- 次のいずれかを選択します。

• フルアクセス (すべてのコンテンツがすぐに利用可能)
• ドリップコンテンツ（スケジュールに基づいてコンテンツをリリース）
• オファーベースのアクセス (異なる購入レベルにより異なるコンテンツのロックが解除されます)

5. ログイン ページの設定 -- メンバーのログイン領域のブランド化
6. オファーを設定します -- メンバーシップへのアクセスを許可する製品/オファーを作成します

ドリップコンテンツ戦略

ドリップ コンテンツは時間の経過とともにレッスンをリリースし、メンバーの関心を維持します。

|スケジュール |最適な用途 |例 | |----------|----------|----------| |毎日 |集中ブートキャンプ | 7 日間のマーケティング チャレンジ | |毎週 |コースプログラム | 12 週間のビジネス成長プログラム | |隔週 |コーチングプログラム |月次戦略モジュール | |モジュールの完成 |ゲート付きでマイペース |モジュール 2 にアクセスする前にモジュール 1 を完了してください。

ドリップコンテンツの利点:

• コンテンツの過多を防止します (メンバーは先にスキップしません)
• エンゲージメント期間が長くなります (メンバーがより長くアクティブに留まります)
• 今後のコンテンツへの期待を高める
• 返金リクエストの削減 (メンバーには累進的な価値が表示されます)

メンバーシップとファネルの統合

購入からアクセスまでのシームレスなフローを作成します。

1. メンバーシップ商品のセールスファネルを構築する
2. Stripe 支払い統合を使用してチェックアウト ページを追加する
3. 購入後の自動化を構成します。

• 連絡先の作成/更新
• メンバーシップへのアクセスを許可する
• ログイン手順を記載したウェルカムメールを送信する
• オンボーディングワークフローに追加

4. メンバーはすぐにログイン資格情報を受け取り、コンテンツにアクセスできるようになります。

メンバーエンゲージメントの自動化

メンバーの関与を維持するためのワークフローを構築します。

新規メンバー歓迎シーケンス:

1. Send welcome email with login link and getting-started guide
2. 1 日待って、ログインしたかどうかを確認する SMS を送信します。
3. 3 日待って、最初のレッスンの内容を強調したメールを送信します
4. 7 日間待って、進捗確認メールを送信します

エンゲージメントの回復:

1. トリガー：メンバーが7日間ログインしていない
2. 返品する説得力のある理由を記載したメールを送信します (新しいコンテンツのティーザー)
3. 3 日待って、次のレッスンへの直接リンクを含む SMS を送信します。
4. 14 日経っても活動がない場合は、チームからの個人的なサポート

コース修了祝賀会:

1. トリガー: メンバーが最終レッスンを完了する
2. 証明書付きのお祝いメールを送信する
3. 上級メンバーシップまたは次のコースを提供する
4. 感想やレビューを依頼する
5. 同窓会コミュニティに追加する

予約とメンバーシップの組み合わせ

使用例: コーチング プログラム

両方の機能を組み合わせたコーチング プログラムを作成します。

1. 会員サイト -- 毎週の点滴スケジュールでコースコンテンツを配信します
2. 予約カレンダー -- メンバーが 1 対 1 のコーチング通話をスケジュールできるようにします
3. 自動化 -- メンバーがモジュールを完了すると、次のモジュールのロックが解除され、学んだことについて話し合うためのコーチング コールを予約できるようになります。
4. パイプライン -- コーチング パイプラインを通じてメンバーの進捗状況を追跡します (登録済み > 進行中 > 完了中 > 卒業済み)

ユースケース: サービス ビジネスのアップセル

サービス ビジネスの場合は、クライアント教育にメンバーシップ エリアを使用します。

1. クライアントはカレンダーを通じてサービス予約を予約します
2. 任命後、サービスに関連する教育コンテンツを含むメンバーシップエリアへのアクセスを許可します。
3. メンバーシップエリアには、ヒント、メンテナンスガイド、限定オファーが含まれています
4. Use engagement data to trigger upsell campaigns

よくある質問

GoHighLevel は Calendly または Acuity Scheduling に代わるものですか?

ほとんどのビジネスユースケースでは、そうです。 GoHighLevel カレンダーは、ラウンドロビン スケジュール、複数のカレンダー タイプ、バッファー時間、カスタム フォーム フィールド、自動リマインダーをサポートしています。専用のスケジューリング ツールが依然として優位性を持っているのは、リソース スケジューリング (部屋、設備)、複雑な可用性ルール、Google や Outlook を超えた広範なサードパーティ カレンダーの統合などの高度な機能です。

GoHighLevel を通じてメンバーシップ アクセスに課金できますか?

はい。 GoHighLevel は、支払い処理のために Stripe と統合されています。支払い時に自動的にメンバーシップへのアクセスを許可する、1 回限りまたは定期的な支払いオファーを作成できます。電子メールのみでアクセスできる無料のメンバーシップ (リード マグネット) を提供することもできます。

コースまたはメンバーシップエリアはいくつ作成できますか?

GoHighLevel では、サブアカウントごとのメンバーシップ エリアまたはコースの数を制限しません。それぞれ独自のコンテンツ、価格設定、アクセス ルールを持つ複数のメンバーシップ製品を作成できます。これは、段階的なプログラムや複数のコース製品を提供する企業に最適です。

メンバーはモバイル デバイスでコンテンツにアクセスできますか?

はい。 GoHighLevel メンバーシップ エリアはモバイルに対応しています。メンバーはモバイル ブラウザを通じてコン​​テンツにアクセスできます。メンバーシップ コンテンツ用の専用モバイル アプリはありませんが、Web エクスペリエンスはビデオ再生を含むモバイル視聴用に最適化されています。

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