Support und Wartung
Sorgen Sie mit proaktivem Support für einen reibungslosen Betrieb Ihrer OpenClaw-Agenten.
KI-Agenten benötigen ständige Aufmerksamkeit – Kompetenzaktualisierungen, Sicherheitspatches, LLM-Anbieterwechsel und Leistungsoptimierung. Unsere Supportpläne bieten engagierte OpenClaw-Experten, die Ihre Agenten überwachen, Probleme lösen, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken, und die Leistung kontinuierlich optimieren. Flexible Retainer-Pläne vom stündlichen bis zum vollständig verwalteten Service.
Unser Prozess
Gesundheitsbewertung
Umfassende Prüfung Ihrer OpenClaw-Bereitstellung, Ihrer Agenten, Ihrer Fähigkeiten und Ihres Infrastrukturzustands.
Planauswahl
Wählen Sie Ihre Supportstufe basierend auf der Anzahl der Agenten, den SLA-Anforderungen und dem Budget.
Onboarding
Richten Sie Überwachungs-, Alarmierungs-, Ticketing- und Kommunikationskanäle ein (Slack, E-Mail oder Portal).
Laufende Unterstützung
Kontinuierliche Überwachung, proaktive Wartung, Reaktion auf Vorfälle und monatliche Optimierungsüberprüfungen.
Wichtige Vorteile
Proaktive Überwachung
Agentenzustand, Fähigkeitsausführung, LLM-Kosten und Fehlerraten werden rund um die Uhr mit automatischer Alarmierung überwacht.
Antwort innerhalb von weniger als 2 Stunden
Kritische Probleme werden innerhalb von 2 Stunden bestätigt und im Rahmen des SLA gelöst – garantiert in Ihrem Servicevertrag.
Kein Overhead
On-Demand-Zugriff auf OpenClaw-Experten, ohne dass die Kosten für die Anstellung eines Vollzeit-KI-Ingenieurs anfallen.
Kontinuierliche Optimierung
Monatliche Überprüfungen zur Optimierung von Fähigkeiten, zur Reduzierung von LLM-Kosten und zur Verbesserung der Agenteneffektivität.
Was enthalten ist
Häufig gestellte Fragen
Was passiert, wenn OpenClaw ein großes Update veröffentlicht?
Wir testen neue Versionen in einer Staging-Umgebung, bevor wir Ihre Produktionsagenten aktualisieren. Größere Aktualisierungen werden in Zeitfenstern mit geringer Auswirkung geplant und Rollback-Pläne stehen bereit. Sie werden nie von einer bahnbrechenden Veränderung überrascht.
Unterstützen Sie selbst gehostete und Cloud-Bereitstellungen?
Ja. Wir unterstützen OpenClaw-Bereitstellungen auf jeder Infrastruktur – AWS, GCP, Azure, DigitalOcean, lokale Server oder Hybrid-Setups. Unsere Überwachungs- und Verwaltungstools funktionieren unabhängig davon, wo Ihre Agenten ausgeführt werden.
Holen Sie sich OpenClaw-Support
Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit und wir senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein maßgeschneidertes Angebot.