Zalando Odoo-Integration: Wie Modemarken in 25 europäischen Märkten verkaufen

Zalando ist Europas größte Online-Modeplattform mit über 50 Millionen aktiven Kunden in 25 Märkten. Für Mode- und Lifestyle-Marken, die Odoo ERP verwenden, bedeutet die Verbindung mit Zalando über die ECOSIRE Zalando Odoo Integration, dass Produkt-Feeds, Größen, Bestellungen, Retouren und länderübergreifende Preise über ein einziges System verwaltet werden, anstatt das Partnerportal von Zalando neben Ihrem ERP zu jonglieren.

Warum Zalando für Modemarken unverzichtbar ist

Zalando ist nicht nur ein Marktplatz – es ist eine Modedestination. Im Gegensatz zu Amazon oder eBay, wo Mode mit Millionen unabhängiger Produkte konkurriert, basiert das gesamte Ökosystem von Zalando auf Kleidung, Schuhen und Accessoires. Käufer kommen gezielt wegen Mode zu Zalando, was eine höhere Kaufabsicht und eine stärkere Markensichtbarkeit bedeutet.

Zalando in Zahlen

• Über 50 Millionen aktive Kunden in ganz Europa
• 25 europäische Märkte (DE, AT, CH, FR, NL, BE, PL, IT, ES, UK und mehr)
• 7.000+ Marken auf der Plattform
• Fashion-first – 100 % auf Mode und Lifestyle ausgerichtet
• 60 %+ mobiler Traffic-Anteil

Die Modeintegrationsherausforderung

Mode-E-Commerce weist eine einzigartige Komplexität auf, die generische Marktplatz-Konnektoren nicht bewältigen können:

• Größensysteme – Europäische, britische, US-amerikanische und markenspezifische Größen müssen alle in das standardisierte System von Zalando übersetzt werden
• Saisonale Kollektionen – Frühjahrs-/Sommer- und Herbst-/Winter-Drops erfordern eine Masseneintragsverwaltung mit geplanter Veröffentlichung
• Reichhaltige Inhalte – Zalando verlangt hochwertige Bilder (mindestens 4 pro Produkt), detaillierte Materialzusammensetzung und Pflegehinweise
• Rückgabequoten – Die Rückgabe von Modeartikeln bei Zalando beträgt durchschnittlich 30–50 %, was eine industrietaugliche Rückführungslogistik erfordert
• Preise für mehrere Länder – Die Preise inklusive Mehrwertsteuer variieren je nach Markt und die Aktionspreise müssen den Vorschriften des jeweiligen Landes entsprechen

Was die ECOSIRE Zalando-Integration bewirkt

Das Modul Zalando Store Management wurde speziell für Modemarken entwickelt, die über das Partnerprogramm von Zalando verkaufen.

Produkt-Feed-Management

Das Produktdatenmodell von Zalando ist modespezifisch und weitaus detaillierter als typische Marktplatzangebote:

• Materialzusammensetzung – Prozentuale Materialaufschlüsselung (z. B. „80 % Baumwolle, 20 % Polyester“), abgebildet aus Odoo-Produktattributen
• Pflegehinweise – Standardisierte Wasch-, Trocken- und Bügelsymbole, die dem Pflegecodesystem von Zalando zugeordnet sind
• Saison- und Kollektionscodes – Markieren Sie Produkte mit den Bezeichnungen SS26, FW26 oder NOS (Never Out of Stock).
• Farbstandardisierung – Markenfarbnamen werden zur Suche und Filterung der standardisierten Farbpalette von Zalando zugeordnet
• Kategorieklassifizierung – Odoo-Kategorien sind der Modetaxonomie von Zalando zugeordnet (Bekleidung → Frauen → Kleider → Midi-Kleider)

Größensystemzuordnung

Hier scheitern die meisten Zalando-Integrationen. Das Modul bietet:

• Umrechnungstabellen – Definieren Sie einmal die Marken-zu-Zalando-Größenzuordnungen (z. B. Marke „M“ = Zalando „EU 38“ für Damenoberteile)
• Automatische Variantengenerierung – Odoo-Produktvarianten generieren automatisch Zalando-kompatible Größen-/Farbkombinationen
• Multi-System-Unterstützung – Verwalten Sie gleichzeitig EU-, UK-, US-, Französisch-, Italienisch- und markenspezifische Größen
• Synchronisierung der Größentabellen – Übertragen Sie markenspezifische Größentabellen an Zalando, um Retouren aufgrund von Passformproblemen zu reduzieren

Mehrländerpreise

Zalando ist in 25 europäischen Märkten tätig, die jeweils unterschiedliche Mehrwertsteuersätze und Preiserwartungen haben:

| Markt | Mehrwertsteuersatz | Währung | |--------|----------|----------| | Deutschland (DE) | 19 % | EUR | | Frankreich (FR) | 20 % | EUR | | Niederlande (NL) | 21 % | EUR | | Vereinigtes Königreich (UK) | 20 % | GBP | | Polen (PL) | 23 % | PLN | | Schweden (SE) | 25 % | SEK | | Schweiz (CH) | 8,1 % | CHF | | Dänemark (DK) | 25 % | DKK |

Das Modul behandelt:

• Preisregeln pro Markt – Legen Sie Basispreise in EUR fest und nehmen Sie marktspezifische Anpassungen vor
• Preise inklusive Mehrwertsteuer – Zalando verlangt, dass verbraucherorientierte Preise die Mehrwertsteuer enthalten; Das Modul berechnet automatisch
• Aktionspreise – Planen Sie Abschläge unter Einhaltung der deutschen PAngV (Preisangabenverordnung)
• Währungsumrechnung – Nicht-EUR-Märkte erhalten Preise, die auf Ihrer EUR-Basis mit konfigurierbaren Margen berechnet werden

Auftragsabwicklung

Bestellungen aus allen Zalando-Märkten fließen in Odoo:

• Anonymisierte Käuferdaten – Zalando anonymisiert Kundeninformationen gemäß DSGVO; Das Modul verwaltet das Käuferreferenzsystem von Zalando
• Multi-Markt-Routing – Bestellungen aus verschiedenen Ländern werden basierend auf Ihrer Fulfillment-Strategie an die entsprechenden Lager weitergeleitet
• Versandbestätigung – Senden Sie Spediteur- und Sendungsverfolgungsinformationen innerhalb der vereinbarten Vorlaufzeit an Zalando
• Teillieferungen – Bearbeiten Sie Teilsendungen, wenn nicht alle Artikel im selben Lager verfügbar sind

Retourenmanagement

Bei einer Retourenquote von 30–50 % in der Modebranche ist die Retourenabwicklung nicht optional – sie ist ihr Kerngeschäft:

• Analyse von Ursachencodes – Verfolgen Sie, warum Artikel zurückkommen: zu klein, zu groß, nicht wie erwartet, Qualitätsproblem, falsche Farbe
• Qualitätseinstufung – Zurückgesendete Artikel durchlaufen eine A/B/C-Einstufung: Wiederverkauf als Neuware, Wiederverkauf mit Preisnachlass oder Abschreibung
• Automatische Wiederauffüllung – Retouren der Güteklasse A füllen den Zalando-Bestand automatisch auf und aktualisieren ihn
• Rückerstattungs-Workflow – Genehmigte Rücksendungen lösen Rückerstattungen über das Abwicklungssystem von Zalando aus
• Rücklaufquotenwarnungen – Produkte, die konfigurierbare Rücklaufquotenschwellenwerte überschreiten, werden zur Überprüfung markiert (potenzielle Größen- oder Beschreibungsprobleme)

Zalando Fulfillment Solutions (ZFS)

Für Marken, die Zalandos eigenes Fulfillment nutzen:

• Eingehende Sendungen – Erstellen Sie Transferaufträge in Odoo, um Lagerbestände an die Logistikzentren von Zalando zu senden
• ZFS-Bestandsverfolgung – Überwachen Sie die Lagerbestände in Zalando-Lagern sowie in Ihren eigenen Lagern in Odoo
• Hybrid-Fulfillment – Einige Produkte über ZFS, andere selbst erfüllt, alle verwaltet von einer Odoo-Instanz
• ZFS-Gebührenabgleich – Verfolgen Sie Zalandos Versandgebühren pro Bestellung für eine genaue Kostenanalyse

Einrichten Ihrer Zalando-Integration

Voraussetzungen

• Aktives Zalando-Partnerprogramm-Konto
• Odoo 17, 18 oder 19 (Community oder Enterprise)
• Hochwertige Produktfotografie (mindestens 4 Bilder pro Produkt, weißer Hintergrund)
• Deutschsprachige Produktbeschreibungen (mindestens für den DE-Markt)
• EU-Mehrwertsteuerregistrierung (oder OSS-Registrierung für mehrere Länder)

Konfigurationsschritte

1. Installieren Sie das Modul über Ihr ECOSIRE Dashboard und geben Sie die Zalando Partner API-Anmeldeinformationen ein
2. Größentabellen einrichten – Definieren Sie die Größen-zu-Zalando-Zuordnung Ihrer Marke für jede Produktkategorie
3. Konfigurieren Sie Inhaltsregeln – Ordnen Sie Odoo-Produktfelder dem Material-, Pflege- und Farbattributsystem von Zalando zu
4. Preisregeln definieren – Legen Sie Basispreise und marktspezifische Anpassungen für Ihre Zalando-Zielmärkte fest
5. Testen Sie mit einer kleinen Sammlung – Pushen Sie 10–20 Produkte, um Feeds vor der Massensynchronisierung zu validieren
6. Bestellsynchronisierung aktivieren – Bestellimport, Versandbestätigung und Retourenbearbeitung aktivieren

Leistung und Preis

| Metrisch | Wert | |--------|-------| | Produkt-Feed-Synchronisierung | < 5 Minuten | | Importhäufigkeit bestellen | Alle 5 Minuten | | Geschwindigkeit der Bestandsaktualisierung | < 30 Sekunden | | Retourenabwicklung | < 15 Minuten | | Unterstützte Märkte | 25 |

Pläne

• Standard (399 $/Monat) – 1 Zalando-Markt, Produkt-Feeds, Bestellsynchronisierung, Retourenabwicklung, E-Mail-Support
• Professionell (799 $/Monat) – Alle 25 Märkte, ZFS-Integration, Retourenanalyse, vorrangiger Support, benutzerdefinierte Größenzuordnung, dedizierter Account Manager

14-tägige kostenlose Testversion verfügbar. Starten Sie Ihre Testversion →

Nächste Schritte

Wenn Sie Mode in Europa verkaufen, ist Zalando die Plattform, zu der Ihre Marke gehört. Installieren Sie die Zalando-Integration oder sprechen Sie mit unserem Team über ein modespezifisches Setup. Verkaufen Sie bereits auf anderen deutschen Marktplätzen? Sehen Sie sich unsere Leitfäden für Otto und Kaufland an, um eine vollständige deutsche E-Commerce-Strategie zu entwickeln.