Versand und Erfüllung für deutsche Marktplätze: Odoo-Konfigurationsleitfaden

Deutsche Marktplatzverkäufer müssen strenge Versandverpflichtungen einhalten. Otto benötigt einen Versand innerhalb von 2 Werktagen. Amazon Prime erwartet eine Lieferung am nächsten Tag. Das Partnerprogramm von Zalando hat marktspezifische Vorlaufzeiten. Bei Kaufland können Verkäufer ihre Lieferverpflichtungen selbst festlegen, verspätete Lieferungen werden jedoch bestraft. Um all dies über Odoo zu verwalten, ist ein gut konfiguriertes Versand-Setup mit den richtigen Spediteurintegrationen und Automatisierungsregeln erforderlich.

Deutsche Carrier-Landschaft

Große Fluggesellschaften in Deutschland

| Träger | Marktanteil | Am besten für | Tracking-Qualität | |---------|-------------|----------|-----------------| | DHL | 49 % | Alle Kategorien, bundesweit | Ausgezeichnet | | Hermes | 15 % | Paketzustellung, Möbel | Gut | | DPD | 12 % | Geschäftspakete | Gut | | GLS | 10 % | Geschäft und E-Commerce | Gut | | UPS | 7 % | Premium / Express | Ausgezeichnet | | FedEx | 4% | International | Ausgezeichnet | | Deutsche Post | — | Briefe, Warenpost (Kleinsendungen) | Grundlegend |

DHL dominiert den deutschen E-Commerce-Versand. Die meisten Marktplatzkunden erwarten DHL-Tracking-Nummern.

Auswahl des richtigen Anbieters pro Marktplatz

• Amazon.de FBA – Amazon übernimmt die Abwicklung; kein Träger erforderlich
• Amazon.de FBM – DHL oder Hermes empfohlen; Programm „Versand kaufen“ verfügbar
• Otto – DHL, Hermes, DPD oder GLS; Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 2 Tagen erforderlich
• Zalando (selbst erfüllt) – DHL bevorzugt; Tracking-Push erforderlich
• Zalando ZFS – Zalando wickelt die Lieferung von seinen Fulfillment-Centern ab
• Kaufland – Jeder Spediteur mit gültiger Sendungsverfolgung; Lieferung innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens

Odoo für den deutschen Versand konfigurieren

Schritt 1: Lieferdienstleister einrichten

Navigieren Sie in Odoo zu Inventar → Konfiguration → Versandmethoden und konfigurieren Sie die Spediteure:

• DHL Paket – Standardpakete bis 31,5 kg, bundesweite Zustellung am nächsten Tag
• DHL Warenpost – Kleinsendungen unter 1 kg, kostengünstig für leichte Produkte
• Hermes – Alternativer Spediteur, wettbewerbsfähige Tarife für schwerere Pakete
• DPD – Geschäftspakete mit flexiblen Zustelloptionen
• International – DHL International, UPS oder FedEx für den grenzüberschreitenden Versand

Schritt 2: Regeln für die Anbieterauswahl

Automatisieren Sie die Zuweisung von Spediteuren basierend auf Bestellattributen:

• Gewichtsbasiert – Sendungen unter 1 kg versenden Sie per DHL Warenpost; Über 1 kg nutzen Sie DHL Paket
• Marktplatzbasiert – Otto bestellt standardmäßig an DHL; Amazon FBM nutzt die Funktion „Versandentgelt kaufen“ von Amazon
• Wertbasiert – Bei Bestellungen mit hohem Bestellwert erfolgt der Versand mit Sendungsverfolgung/Versicherung; Standardbestellungen nutzen Economy
• Zielbasiert – Deutsche Adressen nutzen DHL; Österreichische Adressen nutzen DPD; Polnische Adressen nutzen GLS

Schritt 3: Versandetikettenerstellung

Jede Carrier-Integration generiert Etiketten direkt aus Odoo:

• Drucken Sie Etiketten aus dem Lieferauftrag oder stapelweise aus einer Kommissionierliste
• Tracking-Nummern werden bei der Etikettenerstellung automatisch erfasst
• Tracking-Nummern werden über ECOSIRE-Module an Marktplätze weitergeleitet

Schritt 4: Marktplatz-SLA-Überwachung

Konfigurieren Sie die SLA-Verfolgung für jeden Marktplatz:

| Marktplatz | SLA | Modulaktion | |------------|-----|--------------| | Otto | Versand innerhalb von 2 Werktagen | Eskalationsalarm nach 1,5 Tagen | | Amazon FBM | Versand innerhalb der Bearbeitungszeit | Alarm bei 80 % der Bearbeitungszeit | | Zalando | Marktspezifische Vorlaufzeit | Alarm bei 75 % der Vorlaufzeit | | Kaufland | Vom Verkäufer festgelegter Zeitrahmen | Alarm bei 80 % der Verpflichtung |

Die Module Otto, Zalando, Amazon und Kaufland von ECOSIRE kennzeichnen Bestellungen, die sich ihrer SLA-Frist nähern, auf dem Fulfillment-Dashboard von Odoo.

Fulfillment-Strategien für Multi-Marketplace-Verkäufer

Strategie 1: Ein einziges Lager, alle Kanäle

Geeignet für: Kleine bis mittelgroße Verkäufer mit überschaubarem Bestellvolumen.

• Ein Odoo-Lager bedient alle Marktplätze
• Sicherheitsbestandspuffer pro Marktplatz verhindern Überverkäufe
• Alle ECOSIRE-Module beziehen sich auf denselben Inventarpool
• Einfachste Einrichtung, aber die SLA-Einhaltung hängt von der Lagereffizienz ab

Strategie 2: Marktplatzspezifische Erfüllung

Am besten geeignet für: Verkäufer mit hohem Volumen auf bestimmten Plattformen.

• Amazon FBA für Amazon.de-Bestellungen (Amazon übernimmt die Abwicklung)
• Zalando ZFS für Zalando-Bestellungen (Zalando übernimmt die Abwicklung)
• Selbstverwirklicht für Otto und Kaufland
• Odoo verfolgt den Lagerbestand bei FBA, ZFS und eigenen Lagern separat

Strategie 3: 3PL (Third Party Logistics)

Am besten geeignet für: Verkäufer ohne Lagerkapazität in Deutschland.

• Deutscher 3PL-Anbieter kümmert sich um Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand
• Odoo stellt über API oder EDI eine Verbindung zu 3PL her
• 3PL versendet aus deutschem Lager an alle Marktplatzkunden
• Reduziert die Laufzeiten und ermöglicht die Lieferung am nächsten Tag für deutsche Verbraucher

Deutsche Versandvorschriften

Verpackungsanforderungen

• VerpackG-Konformität – Alle Versandverpackungen müssen lizenziert sein (siehe unseren VerpackG-Leitfaden)
• Recyclebare Materialien – Deutsche Verbraucher erwarten recycelbare Verpackungsmaterialien
• Minimale Verpackung – Umweltbewusstsein fördert die Präferenz für Verpackungen in der richtigen Größe

Zoll für Nicht-EU-Verkäufer

Wenn Sie von außerhalb der EU nach Deutschland versenden:

• Einfuhrumsatzsteuer – wird beim Zoll erhoben oder über IOSS im Voraus bezahlt
• Zollanmeldungen – CN22/CN23-Formulare für Pakete; AES-Anmeldung für kommerzielle Sendungen
• Produktkonformität – CE-Kennzeichnung, deutsche Sicherheitszertifizierungen müssen vor dem Import vorliegen
• EORI-Nummer – Erforderlich für die Zollabfertigung in der EU

Häufig gestellte Fragen

Welcher ist der beste Versanddienstleister für deutsche Marktplätze? DHL ist mit einem Marktanteil von 49 % der dominierende Spediteur in Deutschland und wird von den meisten Marktkunden erwartet. DHL Paket für Standardpakete und DHL Warenpost für leichte Sendungen unter 1 kg bieten die beste Abdeckung und Sendungsverfolgung.

Wie wickelt Odoo den Versand für mehrere deutsche Marktplätze ab? Die Marktplatzmodule von ECOSIRE (Otto, Zalando, Amazon, Kaufland) übertragen jeweils Tracking-Nummern an ihre jeweiligen Plattformen. Regeln zur Spediteurauswahl in Odoo automatisieren, welcher Spediteur jede Bestellung bearbeitet.

Was ist Ottos Versand-SLA? Otto verlangt von Verkäufern, dass sie Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen versenden. Das ECOSIRE Otto-Modul überwacht dieses SLA und eskaliert Bestellungen, die sich dem Abgabetermin nähern.

Kann ich Amazon FBA für Nicht-Amazon-Bestellungen nutzen? Ja, Amazons Multi-Channel-Fulfillment (MCF) ermöglicht es FBA, Bestellungen aus anderen Kanälen zu erfüllen. Die Amazon Odoo Integration unterstützt die Erstellung von MCF-Bestellungen aus Odoo für Otto-, Kaufland- oder Zalando-Bestellungen.

Nächste Schritte

Effizienter Versand ist das Rückgrat des deutschen Marktplatzverkaufs. Konfigurieren Sie Ihr Odoo-Versandsetup mit den richtigen Spediteuren und SLA-Überwachung oder kontaktieren Sie unser Team für eine auf Ihren deutschen Marktplatzmix zugeschnittene Fulfillment-Strategieberatung.