GoHighLevel vs. HubSpot: Vergleich von CRM- und Marketingplattformen

GoHighLevel trat als agenturorientierte All-in-One-Plattform auf den Plan und verspricht, HubSpot, ClickFunnels, Mailchimp und ein Dutzend anderer Tools mit einem Abonnement zu ersetzen. HubSpot ist der Inbound-Marketing-Pionier mit über 200.000 Kunden und einer Reihe von Hubs, die von kostenlosem CRM bis hin zur Enterprise-Marketing-Automatisierung skalierbar sind. Für Agenturen, Berater und KMUs ist die Frage, auf welcher Plattform sie ihren Wachstums-Stack aufbauen sollen, von entscheidender Bedeutung – und die richtige Antwort liegt selten auf der Hand.

Dieser Vergleich untersucht beide Plattformen ehrlich und deckt die von den Agenturen tatsächlich verwendeten Funktionen, die tatsächlich in der Größenordnung geltenden Preise und die White-Label-Funktionen ab, die GoHighLevel von allem anderen unterscheiden.

Wichtige Erkenntnisse

– GoHighLevel für 297–497 US-Dollar/Monat für unbegrenzte Kunden und Benutzer können von HubSpot nicht pro Kunde abgeglichen werden – Die CRM-Funktionalität von HubSpot, insbesondere Deal-Pipelines und Verkaufsberichte, ist ausgefeilter als die von GoHighLevel – Das White-Label-SaaS-Modell von GoHighLevel ermöglicht es Agenturen, die Plattform zu ihrem eigenen Markenpreis weiterzuverkaufen – HubSpot hat kein Äquivalent – Die Content-Management-, SEO-Tools und Blog-Veröffentlichungen von HubSpot eignen sich hervorragend für Inbound-Marketing

• Die SMS-, Anrufverfolgungs- und Reputationsmanagementfunktionen von GoHighLevel übertreffen die nativen Funktionen von HubSpot
• Beide Plattformen bieten eine robuste E-Mail-Automatisierung; GoHighLevel fügt SMS und Sprache im selben Sequenzersteller hinzu – HubSpot lässt sich mit seinem Marketing Hub Enterprise (3.600 USD/Monat+) besser auf Unternehmen skalieren; GoHighLevel ist hauptsächlich auf KMU/Agenturen ausgerichtet

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Plattformübersicht

GoHighLevel wurde 2018 speziell für Marketingagenturen eingeführt. Es handelt sich um eine All-in-One-Plattform, die CRM, E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Trichteraufbau, Terminplanung, Reputationsmanagement, Anrufverfolgung und mehr in einem einzigen Abonnement vereint. Das Killer-Feature der Plattform ist ihr SaaS-Modus – Agenturen können GoHighLevel mit einem White-Label versehen und es als ihr eigenes Softwareprodukt an Kunden weiterverkaufen, wodurch über die Servicegebühren hinaus wiederkehrende Einnahmen erzielt werden.

HubSpot wurde 2006 gegründet und leistete Pionierarbeit beim „Inbound-Marketing“ – der Gewinnung von Kunden durch Inhalte statt durch Unterbrechungen. Die Plattform von HubSpot hat sich von einem Marketing-Tool zu einer umfassenden CRM-Suite entwickelt, die Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Content-Management und Betrieb abdeckt. Es bietet eine wirklich nützliche kostenlose CRM-Stufe, die es Unternehmen in jeder Phase zugänglich macht.

Der wesentliche philosophische Unterschied: GoHighLevel ist eine operative Plattform zur Durchführung der Marketingausführung. HubSpot ist eine strategische Plattform für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Content-Marketing in großem Maßstab.

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Funktionsvergleichstabelle

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Preisvergleich

GoHighLevel-Preise

GoHighLevel umfasst E-Mail, SMS und Telefon im Abonnement, jedoch mit nutzungsabhängigen Kosten, die über die kostenlosen Stufen hinausgehen (normalerweise 0,015 $/SMS, 0,021 $/Min. Sprache). Ein typischer Agenturkunde kostet über den Basisplan hinaus Nutzungsgebühren in Höhe von 20 bis 50 US-Dollar pro Monat.

HubSpot-Preise

Für einen vollständigen HubSpot-Stack auf Professional-Ebene (Marketing + Vertrieb + Service): 1.890 $/Monat für 5 Benutzer. Jeder weitere Benutzer: 50–75 $/Sitzplatz.

Für eine Agentur, die 20 Kunden mit HubSpot Professional verwaltet: 20 × 1.890 $ = 37.800 $/Monat (unpraktisch). GoHighLevel für 297 $/Monat deckt eine unbegrenzte Anzahl von Kunden ab.

Agenturökonomie

Für eine Agentur für digitales Marketing mit 20 Kunden:

Die Agenturökonomie von GoHighLevel ist pro Kunde 3-50x besser als die von HubSpot. Aus diesem Grund berichten Agenturen, die GoHighLevel einführen, von dramatischen SaaS-Margenverbesserungen.

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CRM-Funktionen im Detail

HubSpot CRM (kostenlos + Sales Hub)

Das CRM von HubSpot ist wirklich hervorragend und gehört zu den besten im Mittelstand:

• Unbegrenzte Kontakte im kostenlosen Kontingent
• Visuelle Deal-Pipeline mit Drag-and-Drop
• Automatische Protokollierung von E-Mails, Anrufen und Besprechungen
• Kontakt- und Unternehmenszeitleisten mit allen Interaktionen
• Prädiktives Lead-Scoring (Professional+)
• Verkaufsanalysen und Prognoseberichte
• Sequenzen zur automatisierten Verkaufsverfolgung
• Playbooks für geführtes Verkaufen
• Benutzerdefinierte Eigenschaften für Kontakte, Unternehmen, Angebote

GoHighLevel CRM

Das CRM von GoHighLevel deckt die Kernfunktionen ab:

• Pipeline-Management mit Stufen
• Kontaktverwaltung mit benutzerdefinierten Feldern
• Aktivitätsverfolgung (Anrufe, SMS, E-Mails)
• Intelligente Listen zur Segmentierung
• Chancenverfolgung
• Grundlegende Berichterstattung über die Pipeline

Das CRM von GoHighLevel ist funktional, aber weniger ausgefeilt als das von HubSpot. Für Vertriebsteams mit komplexen Anforderungen an Pipeline-Management, Aktivitätsverfolgung und Umsatzprognose ist der Sales Hub von HubSpot das bessere Tool.

Urteil zu CRM: HubSpot überzeugt in puncto CRM-Tiefe, Berichtskompetenz und Verkaufsprozessmanagement. GoHighLevel überzeugt bei der Mehrkanalkommunikation (SMS + Sprache + E-Mail aus einer Pipeline).

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Marketing-Automatisierung

GoHighLevel-Workflows

Der Workflow-Builder von GoHighLevel ist leistungsstark für die Mehrkanal-Automatisierung:

• Auslöser: Ausfüllen des Formulars, Termin, Änderung der Pipeline-Stufe, Kontakt-Tag, Webhook, Datum/Uhrzeit
• Aktionen: SMS senden, E-Mail senden, Sprachnachricht senden, Tag hinzufügen, Pipeline-Phase verschieben, Aufgabe erstellen, Webhook
• Bedingungen: if/else-Verzweigung, Warteschritte, Zielereignisse
• Native SMS, Sprache und E-Mail in derselben Reihenfolge

HubSpot-Workflows (Marketing Hub Professional)

Die Workflow-Engine von HubSpot ist ausgereift und leistungsstark:

• Auslöser: Formularübermittlung, Kontakteigenschaft, Geschäftsphase, E-Mail-Interaktion, Listenmitgliedschaft
• Aktionen: E-Mail, interne Benachrichtigung, Eigenschaftswert festlegen, zur Liste hinzufügen, CRM-Aufgaben, Webhooks
• Verzweigungs- und Verzögerungslogik
• Objektübergreifende Workflows (Kontakt, Deal, Firma, Ticket)
• Native A/B-Tests in Workflows

Beide Plattformen bieten eine robuste Automatisierung. Der Vorteil von GoHighLevel sind SMS und Sprache in nativen Sequenzen. Der Vorteil von HubSpot liegt in der objektübergreifenden Automatisierung (Verknüpfung des Kontaktverhaltens mit Angeboten und Tickets) und einer ausgefeilteren Verzweigungslogik.

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White-Label- und SaaS-Umsatz

Dies ist das wichtigste Unterscheidungsmerkmal von GoHighLevel:

GoHighLevel SaaS-Modus

Der SaaS Pro-Plan für 497 $/Monat ermöglicht Agenturen:

• Versehen Sie die gesamte Plattform mit einem White-Label unter ihrer eigenen Marke und Domain
• Legen Sie benutzerdefinierte Preise für Kunden fest (99 USD/Monat, 297 USD/Monat oder benutzerdefiniert).
• Erstellen Sie Unterkonten für jeden Kunden
• Kunden direkt über die Stripe-Integration abrechnen
• Beschränken Sie die Funktionen nach Tarifstufe
• Passen Sie die Benutzeroberfläche der Plattform mit ihrem Logo und ihren Farben an

Beispiel: Eine Agentur berechnet ihren Kunden 299 US-Dollar/Monat für „ihre“ Plattform, zahlt GoHighLevel 497 US-Dollar/Monat, verwaltet 50 Kunden und verdient 14.450 US-Dollar/Monat an SaaS-Umsätzen gegenüber 497 US-Dollar/Monat an Plattformkosten – eine SaaS-Marge von 13.953 US-Dollar/Monat vor Nutzungsgebühren.

HubSpot-Äquivalent

HubSpot bietet keine White-Label-Funktionen. HubSpot-Partner können HubSpot-Lizenzen weiterverkaufen und Empfehlungsprovisionen verdienen, Kunden sehen jedoch die Marke HubSpot, die HubSpot-Preise und die HubSpot-Verträge. Es gibt keinen Mechanismus, HubSpot als Ihr eigenes SaaS-Produkt weiterzuverkaufen.

Für Agenturen, die SaaS-Umsätze erzielen, hat GoHighLevel hier keine nennenswerte Konkurrenz.

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Content-Marketing und SEO

HubSpot-Inhalt (CMS Hub)

Der CMS Hub von HubSpot ist für Inbound-Marketing konzipiert:

• Professionelles Blog-Publishing mit SEO-Empfehlungen
• Intelligente Inhalte (personalisiert nach Besuchersegment)
• A/B-Tests für Landingpages
• SEO-Themencluster-Tools
• HubSpot AI-Inhaltsassistent
• Integriertes CDN und Sicherheit (SSL)
• Adaptives Testen

GoHighLevel-Website/Blog

Der Website-Builder von GoHighLevel ist in erster Linie für Seiten zur Lead-Erfassung und einfache Kunden-Websites gedacht. Es beinhaltet:

• Drag-and-Drop-Trichter und Seitenersteller
• Grundlegende Blog-Funktionalität
• Vorlagenbibliothek
• Mobile responsive Designs

GoHighLevel ist nicht für Content-Marketing konzipiert. Agenturen, die SEO-gesteuerte Content-Strategien für Kunden entwickeln, ergänzen GoHighLevel normalerweise mit WordPress oder HubSpot CMS.

Urteil zum Inhalt: Der CMS Hub von HubSpot ist für SEO-gesteuertes Content-Marketing weit überlegen. GoHighLevel eignet sich für Landingpages und die einfache Lead-Erfassung.

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Berichterstattung und Namensnennung

HubSpot Analytics

HubSpot Professional und Enterprise umfassen:

• Multi-Touch-Umsatzzuordnung (erste Berührung, letzte Berührung, linear, Zeitabfall, J-Kurve)
• Benutzerdefinierte Berichte mit mehr als 15 Berichtstypen
• Dashboards zur Umsatzanalyse
• SEO-Leistungsverfolgung
• E-Mail-Engagement-Analyse
• A/B-Testberichte
• Trichterberichte

Das Attributions-Reporting von HubSpot gehört zu den besten seiner Kategorie – die Verknüpfung von Marketing-Touchpoints mit abgeschlossenen Umsätzen im CRM ist ein großes Wertversprechen.

GoHighLevel-Berichterstellung

GoHighLevel bietet:

• Pipeline-Konvertierungsberichte
• E-Mail-Kampagnenstatistiken (Öffnen, Klicken, Abmelden)
• SMS-Kampagnenstatistiken
• Terminbuchungsberichte
• Formulareinreichungsberichte
• Anrufanalyse (Dauer, Ergebnis)

Die Berichterstattung von GoHighLevel ist für die Betriebsüberwachung ausreichend, es mangelt ihnen jedoch an der ausgereiften Multi-Touch-Attribution und Umsatzanalyse von HubSpot.

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Ideale Anwendungsfälle

GoHighLevel eignet sich am besten für:

• Agenturen für digitales Marketing, die mehr als 5 Kundenkonten verwalten – Agenturen, die neben Dienstleistungen auch SaaS-Umsätze steigern möchten – Unternehmen, die native SMS + Sprache + E-Mail in einer Automatisierung benötigen
• Lokale Unternehmen, die ein Reputationsmanagement benötigen – Coaches, Berater und Kursersteller, die Funnels und Mitgliedschaften benötigen
• Unternehmen ersetzen mehr als 5 separate Tools (ClickFunnels + ActiveCampaign + Twilio + Calendly + Bewertungsplattformen)

HubSpot eignet sich am besten für:

• B2B-Unternehmen mit komplexen Verkaufszyklen, die fortschrittliches CRM benötigen
• Inhaltsgesteuerte Inbound-Marketing-Programme
• Unternehmen, die mithilfe einer einheitlichen Plattform von 10 auf 1.000 Mitarbeiter skalieren
• Vertriebsteams benötigen umfassende Pipeline-Analysen und Prognosen – Unternehmen legen Wert auf Inhaltsqualität und SEO – Unternehmensmarketingteams mit komplexen Multi-Touch-Attributionsanforderungen

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Häufig gestellte Fragen

Kann GoHighLevel HubSpot für ein mittelständisches B2B-Unternehmen vollständig ersetzen?

Für die meisten mittelständischen B2B-Unternehmen kann GoHighLevel die Sales Hub CRM-Funktionen von HubSpot nicht vollständig ersetzen – insbesondere die Tiefe der Deal-Pipeline-Analyse, Umsatzprognosen und kontobasierten Verkaufstools. GoHighLevel zeichnet sich durch Lead-Generierung und -Pflege aus, verfügt jedoch nicht über die Tiefe, die für B2B-Verkaufsprozesse in Unternehmen erforderlich ist. Viele B2B-Unternehmen nutzen GoHighLevel für die Marketingausführung und HubSpot (nur Sales Hub, kostenlos oder Starter) für CRM.

Ist das White-Label von GoHighLevel wirklich unbegrenzte Unterkonten?

Die Unlimited- und SaaS Pro-Pläne beinhalten unbegrenzte Unterkonten (Kundenkonten), es fallen jedoch Nutzungskosten (SMS, E-Mail, Sprache) pro Unterkonto an. Jede an alle Kundenkonten gesendete SMS kostet etwa 0,015 US-Dollar. Für Agenturen mit Kunden, die ein hohes SMS-Volumen versenden, können diese Nutzungsgebühren monatlich Hunderte von Dollar kosten. Modellieren Sie immer die Nutzungskosten, wenn Sie GoHighLevel für Kunden mit hohem Volumen bewerten.

Gibt HubSpot ein Kontaktlimit für das kostenlose CRM?

Das kostenlose CRM von HubSpot unterstützt unbegrenzte Kontakte, unbegrenzte Benutzer und unbegrenzte Unternehmen – wirklich kostenlos und ohne zeitliche Begrenzung. Für erweiterte Funktionen wie E-Mail-Automatisierung, Sequenzen und Berichte sind kostenpflichtige Pläne erforderlich. Die kostenlose Stufe ist wirklich nützlich für kleine Unternehmen, die Vertriebspipelines und Kontakte verfolgen. Für die Marketingautomatisierung (E-Mail-Workflows, Landingpages) ist Marketing Hub Starter erforderlich (mindestens 20 $/Monat).

Wie geht GoHighLevel mit der DSGVO und dem Datenschutz um?

GoHighLevel unterstützt DSGVO-Konformitätsfunktionen, einschließlich Einwilligungsverwaltung, Abmeldeabwicklung und Anfragen zur Datenlöschung. GoHighLevel hat jedoch seinen Sitz in den USA und Agenturen, die EU-Kunden bedienen, müssen Datenverarbeitungsvereinbarungen sorgfältig prüfen. HubSpot ist ein größeres Unternehmen mit mehr Unternehmenskunden und verfügt über ausgereiftere DSGVO-Konformitätsdokumentation und Datenverarbeitungsvereinbarungen. Für EU-lastige Kundenstämme ist die Compliance-Haltung von HubSpot etablierter.

Was ist der Lernkurvenunterschied zwischen GoHighLevel und HubSpot?

GoHighLevel weist aufgrund der Vielzahl an Funktionen in einer einzigen Benutzeroberfläche eine steilere anfängliche Lernkurve auf. Für Anfänger kann die Plattform überwältigend sein. Das Onboarding von HubSpot ist stärker geführt, mit schrittweiser Offenlegung von Funktionen und umfangreichen kostenlosen Schulungen (HubSpot Academy). Die meisten Teams sind mit HubSpot in 1–2 Wochen produktiv; Es dauert in der Regel 3–6 Wochen, bis GoHighLevel vollständig gemeistert ist.

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Nächste Schritte

Beide Plattformen bieten überzeugende Möglichkeiten, bedienen jedoch unterschiedliche Käuferprofile. Agenturen, die ihr Kundenmanagement skalieren und SaaS-Umsätze steigern möchten, sollten das White-Label-Modell von GoHighLevel ernsthaft prüfen – die Wirtschaftlichkeit für Agenturen mit mehr als 10 Kunden lässt sich kaum bestreiten. B2B-Unternehmen, die anspruchsvolle Vertriebsprozesse und Content-Marketing-Programme aufbauen, sollten sich an HubSpot orientieren.

Die [GoHighLevel-Einrichtungs- und Automatisierungsdienste] (/services/gohighlevel) von ECOSIRE unterstützen Agenturen und Unternehmen bei der Implementierung der gesamten Funktionen von GoHighLevel – von der CRM-Konfiguration über die White-Label-SaaS-Einrichtung bis hin zu komplexen Automatisierungsworkflows. Unser Team hat GoHighLevel für mehr als 50 Kunden aus den Bereichen Immobilien, Gesundheitswesen, E-Commerce und professionelle Dienstleistungen konfiguriert.

Fordern Sie eine GoHighLevel-Strategiesitzung an, um herauszufinden, wie die Plattform zu Ihrem spezifischen Anwendungsfall und Agenturmodell passt.