GoHighLevel vs Keap: CRM-Vergleich für 2026

Die Wahl zwischen GoHighLevel (GHL) und Keap ist eine Entscheidung, vor der viele kleine und mittlere Unternehmen stehen, wenn sie nach einer All-in-one-CRM- und Marketing-Automatisierungsplattform suchen. Beide Tools versprechen, Ihren Vertrieb, Ihr Marketing und Ihr Kundenmanagement in einem einzigen System zu konsolidieren, gehen das Problem jedoch unterschiedlich an.

Plattformübersicht

GoHighLevel

GoHighLevel ist eine White-Label-CRM- und Marketingplattform, die hauptsächlich für Agenturen und Dienstleistungsunternehmen entwickelt wurde. GHL wurde 2018 gegründet und bietet CRM- und Pipeline-Management, E-Mail- und SMS-Marketing, Funnel- und Website-Builder, Terminplanung, Reputationsmanagement und White-Label-SaaS-Modus für Agenturen.

Behalten

Keap (im Jahr 2019 von Infusionsoft umbenannt) ist seit 2001 im CRM-Bereich tätig. Es richtet sich an kleine Unternehmen mit Schwerpunkt auf Vertriebsautomatisierung, E-Mail-Marketing, E-Commerce mit Rechnungsstellung und Zahlungen, Terminbuchung, Landingpages und Telefonleitung mit Geschäftsnummer.

Funktionsvergleich

CRM und Kontaktmanagement

| Funktion | GoHighLevel | Behalten | |---|---|---| | Kontaktdatensätze | Unbegrenzt | Gestaffelt nach Plan | | Benutzerdefinierte Felder | Unbegrenzt | Begrenzt auf niedrigere Tarife | | Pipeline-Ansichten | Mehrere Pipelines | Single im Basisplan | | Lead-Scoring | Grundlegend | Erweitert | | Tags und Segmente | Ja | Ja, reifer |

GoHighLevel bietet unbegrenzte Kontakte für alle Pläne. Behalten Sie die Gebühren bei, die auf der Anzahl der Kontakte basieren. Dies kann teuer werden, wenn Ihre Datenbank wächst.

Marketing-Automatisierung

Der Automatisierungs-Builder von GoHighLevel verwendet eine visuelle Workflow-Schnittstelle, die E-Mail, SMS, Voicemail-Drops und Social-Media-Aktionen unterstützt. Der Campaign Builder von Keap ist eine der leistungsstärksten Automatisierungs-Engines auf dem Markt für kleine Unternehmen und zeichnet sich durch komplexe mehrstufige Sequenzen mit bedingter Logik aus.

Trichter- und Website-Erstellung

GoHighLevel umfasst einen vollständigen Funnel- und Website-Builder, der Tools wie ClickFunnels ersetzt. Keap bietet Landingpages, aber keine vollständige Website oder einen Funnel-Builder.

Kommunikationskanäle

| Kanal | GoHighLevel | Behalten | |---|---|---| | E-Mail | Ja | Ja | | SMS | Eingebaut | Add-on | | Voicemail-Abbrüche | Ja | Nein | | Soziale DM | Ja | Nein | | WhatsApp | Ja | Nein | | Live-Chat | Ja | Nein |

Die Multi-Channel-Kommunikation von GoHighLevel ist eines der stärksten Alleinstellungsmerkmale.

Preisvergleich

GoHighLevel beginnt bei 97 $/Monat mit unbegrenzten Kontakten. Der Unlimited-Plan für 297 $/Monat fügt unbegrenzte Unterkonten hinzu. Keap beginnt bei 249 $/Monat für 1.500 Kontakte und erhöht sich mit zusätzlichen Kontakten auf 20–40 $ pro 1.000. GoHighLevel bietet Unternehmen mit großen Kontaktdatenbanken ein deutlich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wer sollte was wählen?

Wählen Sie GoHighLevel, wenn Sie eine Marketingagentur sind, die mehrere Kundenkonten verwaltet, 5–10 separate SaaS-Tools ersetzen möchten, Multi-Channel-Kommunikation benötigen oder die Plattform mit einem White-Label versehen und weiterverkaufen möchten.

Wählen Sie Keap, wenn Sie ein Kleinunternehmer sind, der Einfachheit benötigt, fortschrittliche komplexe Automatisierungssequenzen benötigt, starke E-Commerce-Funktionen mit Rechnungsstellung benötigt oder ein ausgereiftes Ökosystem mit etablierten Integrationen bevorzugt.

Zusammenfassung und wichtige Erkenntnisse

• GoHighLevel bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis mit unbegrenzten Kontakten und einem All-in-One-Funktionsumfang
• Keap bietet tiefere Automatisierungsfunktionen und ein verfeinertes Benutzererlebnis
• **GHL zeichnet sich durch Multi-Channel-Kommunikation und Agentur-White-Labeling aus
• **Keap zeichnet sich durch Vertriebsautomatisierungssequenzen und Einfachheit für kleine Unternehmen aus
• Preisgestaltung bevorzugt GoHighLevel für Unternehmen mit mehr als 2.000 Kontakten

Häufig gestellte Fragen

Kann ich von Keap zu GoHighLevel migrieren?

Ja. GoHighLevel bietet Migrationsunterstützung. Kontakte, Tags und grundlegende Automatisierung können übertragen werden. Komplexe Infusionsoft-Kampagnen müssen möglicherweise neu erstellt werden. Die GoHighLevel-Dienste von ECOSIRE können die Migration für Sie übernehmen.

Ersetzt GoHighLevel Keap vollständig?

Für die meisten Anwendungsfälle ja. GHL deckt CRM, Automatisierung, E-Mail, SMS, Trichter und Terminplanung ab. Keap hat immer noch einen Vorsprung bei komplexer Automatisierungslogik und nativer E-Commerce-Rechnungsstellung.

Welche Plattform bietet einen besseren Kundensupport?

Keap bietet Telefonsupport für alle Pläne. GoHighLevel bietet Chat-Unterstützung und eine aktive Community. Das Onboarding von Keap ist praxisorientierter, kostet aber extra.

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Benötigen Sie Hilfe beim Einrichten von GoHighLevel oder bei der Migration von Keap? Das GHL-Team von ECOSIRE bietet Einrichtungs-, Migrations- und Optimierungsdienste.