GoHighLevel vs HubSpot: Welches CRM ist das richtige für Ihre Agentur?

Die Wahl zwischen GoHighLevel und HubSpot ist eine der folgenreichsten Technologieentscheidungen, die eine Agentur oder ein wachsendes Unternehmen treffen kann. Beide Plattformen bieten CRM-, Marketing-Automatisierungs- und Vertriebstools – gehen den Markt jedoch aus grundlegend unterschiedlichen Blickwinkeln an. HubSpot hat eine Inbound-Marketing-Plattform der Enterprise-Klasse entwickelt. GoHighLevel hat ein All-in-One-Agentur-Toolkit entwickelt.

Dieser Vergleich schlüsselt alle wichtigen Funktionsbereiche, Preisrealität und Anwendungsfälle auf, sodass Sie eine fundierte Entscheidung auf der Grundlage Ihrer tatsächlichen Bedürfnisse und nicht auf der Grundlage von Marketingversprechen treffen können.

Plattformübersicht

GoHighLevel wurde 2018 als All-in-One-Plattform speziell für Marketingagenturen eingeführt. Es vereint CRM, Funnel Builder, E-Mail- und SMS-Marketing, Terminplanung, Reputationsmanagement, Telefonsystem und Workflow-Automatisierung in einer einzigen Plattform. Sein entscheidendes Merkmal ist die White-Label-SaaS-Fähigkeit, die es Agenturen ermöglicht, die Plattform unter ihrer eigenen Marke weiterzuverkaufen.

HubSpot wurde 2006 als Inbound-Marketing-Plattform eingeführt und hat sich zu einer umfassenden Business-Suite mit fünf Hubs entwickelt: Marketing, Vertrieb, Service, CMS und Betrieb. Es betreut Unternehmen von Start-ups bis hin zu Konzernen und wird mit über 200.000 Kunden weltweit börsennotiert.

Feature-by-Feature-Vergleich

CRM und Kontaktmanagement

| Funktion | GoHighLevel | HubSpot | |---------|-------------|---------| | Kontaktdatensätze | Unbegrenzt | Kostenlos: 1.000.000 / Bezahlt: variiert | | Benutzerdefinierte Felder | Ja | Ja (begrenzt auf kostenlos) | | Kontaktbewertung | Basic (Tag-basiert) | Erweitert (vorhersagend + manuell) | | Firmenunterlagen | Grundlegend | Fortgeschrittene mit Assoziationen | | Deal-Tracking | Pipeline-basiert | Pipelinebasiert mit Prognose | | Aktivitätsprotokollierung | Manuell + automatisch | Automatisch mit umfangreicher Zeitleiste | | Duplikatverwaltung | Grundlegend | Erweitert mit Zusammenführungstools |

Urteil: HubSpot überzeugt durch CRM-Tiefe und -Ausgereiftheit. Die Kontaktdatensätze, Aktivitätszeitpläne und das Zuordnungsmodell sind ausgereifter.

Marketing-Automatisierung

| Funktion | GoHighLevel | HubSpot | |---------|-------------|---------| | E-Mail-Marketing | Ja (eingebaut) | Ja (Marketing Hub) | | SMS-Marketing | Ja (eingebaut) | Nein (erfordert Integration) | | Workflow-Builder | Visuell, Drag-and-Drop | Visuell, Drag-and-Drop | | A/B-Tests | Basic (funnels) | Erweitert (E-Mail, Seiten, CTAs) | | Soziale Medien | Nein | Ja (Planung, Überwachung) | | Anzeigenverwaltung | Nein | Ja (Facebook, Google, LinkedIn) |

Urteil: GoHighLevel gewinnt bei SMS und Multi-Channel-Outreach. HubSpot gewinnt in den Bereichen Content-Marketing, soziale Medien und Werbeintegration.

Verkaufstools

| Funktion | GoHighLevel | HubSpot | |---------|-------------|---------| | Pipeline-Management | Ja | Ja (fortgeschritten) | | Terminvereinbarung | Ja (eingebaut) | Ja (Treffen-Links) | | Vorschläge/Angebote | Nein | Ja | | Anrufverfolgung | Ja (eingebautes Telefon) | Ja (mit Add-on) | | Umsatzprognose | Grundlegend | Erweitert |

Urteil: HubSpot verfügt über ausgereiftere Vertriebstools. GoHighLevel umfasst nativ Telefon- und Terminplanung, für die HubSpot eine zusätzliche Gebühr erhebt.

Trichter- und Website-Erstellung

| Funktion | GoHighLevel | HubSpot | |---------|-------------|---------| | Landingpages | Ja (Trichterbauer) | Ja (CMS Hub) | | Vollständige Websites | Ja (Website-Builder) | Ja (CMS Hub) | | Trichtersequenzen | Ja (mehrstufig) | Kein nativer Funnel-Builder | | Checkout-Seiten | Ja | Nein (erfordert Integration) | | Mitgliederseiten | Ja | Nein |

Urteil: GoHighLevel gewinnt deutlich bei Funnels, Checkouts und Mitgliederseiten.

Preisvergleich

Hier wird der Vergleich dramatisch:

| Planebene | GoHighLevel | HubSpot-Äquivalent | |------------|-------------|-------------------| | Eintrag | 97 USD/Monat (Starter) | Free CRM + 20 USD/month (Starter) | | Mittelklasse | 297 USD/Monat (unbegrenzt) | 890 USD/Monat (Professionell) | | Komplette Suite | 497 USD/Monat (SaaS Pro) | 3.600+ USD/Monat (Unternehmen) | | Kosten pro Sitzplatz | Unbegrenzte Benutzer | 15-60 USD pro zusätzlichem Sitzplatz | | SMS | Eingebaut (Bezahlung pro Nutzung) | Drittanbieter erforderlich | | Telefonanlage | Eingebaut (Bezahlung pro Nutzung) | 45 USD/Benutzer/Monat Add-on |

Urteil: GoHighLevel ist deutlich günstiger, insbesondere für Agenturen, die mehrere Kunden verwalten.

Stärken und Schwächen

GoHighLevel-Stärken

• All-in-one-Preise – Eine Pauschalgebühr deckt CRM, Funnels, SMS, Telefon, E-Mail und Kalender ab
• Agenturorientiertes Design – Unterkonten, White-Labeling und Kundenverwaltung vom ersten Tag an erstellt
• SaaS-Wiederverkauf – Einzigartige Möglichkeit, die Plattform unter Ihrer Marke weiterzuverkaufen
• SMS und Telefon nativ – Für die Mehrkanalkommunikation sind keine Integrationen von Drittanbietern erforderlich
• Schnelle Iteration – Funktionsaktualisierungen werden wöchentlich versendet; Die Plattform entwickelt sich schnell weiter

GoHighLevel-Schwächen

• Lernkurve – Die schiere Anzahl an Funktionen kann neue Benutzer überfordern
• CRM-Tiefe – Weniger ausgefeilt als HubSpot für komplexe B2B-Verkaufsprozesse
• Berichterstellung – Einfach im Vergleich zu HubSpot-Analysen und -Attribution
• Integrationsökosystem – Kleinerer App-Marktplatz als HubSpot
• Content-Marketing – Keine nativen Blogging-, Social-Media- oder SEO-Tools vergleichbar mit HubSpot

HubSpot-Stärken

• CRM-Reife – 18+ Jahre CRM-Entwicklung, ausgefeilt und zuverlässig
• Berichterstellung und Analyse – Erstklassige Dashboards, Attribution und benutzerdefinierte Berichte
• Content-Ökosystem – Blog-, Social-, SEO- und Werbetools auf einer Plattform
• Integrationsmarktplatz – Über 1.500 native Integrationen
• Enterprise-Funktionen – Benutzerdefinierte Objekte, erweiterte Berechtigungen, Partitionierung, SSO

HubSpot-Schwächen

• Preiserhöhung – Die Kosten steigen mit Kontakten, Benutzern und Add-ons schnell an
• Keine native SMS – Erfordert die Integration eines Drittanbieters für Textmarketing
• Kein Funnel Builder – Erfordert ClickFunnels oder ähnliches für Verkaufstrichter
• Preise pro Sitzplatz – Das Hinzufügen von Teammitgliedern wird schnell teuer
• Vertragsbindung – Jahresverträge mit begrenzter Flexibilität bei Downgrades

Wer sollte GoHighLevel wählen?

GoHighLevel ist die bessere Wahl, wenn Sie eine Marketingagentur leiten, ein SaaS-Geschäft mit White-Label-Wiederverkauf aufbauen möchten, SMS, Telefon und E-Mail auf einer Plattform ohne Gebühren pro Benutzer benötigen, Verkaufstrichter als Kernbestandteil Ihres Unternehmens aufbauen, vorhersehbare Pauschalpreise unabhängig von der Teamgröße wünschen oder Bootstrapping betreiben und maximale Funktionen pro Dollar benötigen.

Wer sollte HubSpot wählen?

HubSpot ist die bessere Wahl, wenn Sie ein B2B-Unternehmen mit komplexen Multi-Touch-Verkaufszyklen betreiben, erweiterte Berichtszuordnung und Umsatzprognosen benötigen, stark in Content-Marketing-SEO und soziale Medien investieren, Unternehmensfunktionen wie SSO für benutzerdefinierte Objekte und Partitionierung benötigen oder ein ausgereiftes Integrationsökosystem mit mehr als 1.500 Apps benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Kann GoHighLevel HubSpot vollständig ersetzen?

Für die meisten kleinen Agenturen und Unternehmen ja. GoHighLevel deckt CRM, E-Mail, SMS, Trichter, Kalender und Automatisierung ab – was 80 Prozent dessen ausmacht, wofür die meisten Unternehmen HubSpot nutzen. Die Bereiche, in denen GoHighLevel HubSpot nicht ersetzen kann, sind erweiterte Berichterstellung, Content-Marketing-Tools (Blog/SEO), Social-Media-Management und CRM-Funktionen der Enterprise-Klasse.

Ist GoHighLevel zuverlässig genug für den Einsatz in Unternehmen?

GoHighLevel wird von Tausenden von Agenturen genutzt und verwaltet Millionen von Kontakten. Es ist jedoch nicht für den Einsatz in Unternehmen mit Tausenden von internen Benutzern konzipiert. Der Schwerpunkt liegt auf Agenturen mit 1–50 Teammitgliedern, die bis zu ein paar hundert Kundenkonten verwalten. Für echte Unternehmensanforderungen sind HubSpot oder Salesforce besser geeignet.

Welche Plattform bietet einen besseren Kundensupport?

HubSpot bietet Telefon-, E-Mail- und Chat-Support mit engagierten Kundenerfolgsmanagern für Premium-Pläne. GoHighLevel bietet Chat- und E-Mail-Support sowie eine aktive Facebook-Community. Der HubSpot-Support gilt im Allgemeinen als schneller und ausgefeilter, aber die GoHighLevel-Community ist bei praktischen Fragen zur Implementierung außerordentlich hilfreich.

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