تدريب الفريق والتأهيل

يتضمن برنامجنا التدريبي القياسي 5 جلسات مدة كل منها 90 دقيقة، ويتم تقديمها عادةً على مدى 2-3 أسابيع. تغطي كل جلسة مجالًا محددًا (إدارة علاقات العملاء، والأتمتة، ومسارات التحويل، وإعداد التقارير، والإدارة) من خلال التدريب العملي.

نعم. نحن نقدم تدريبًا افتراضيًا (Zoom/Google Meet) وفي الموقع. تتضمن الجلسات الافتراضية مشاركة الشاشة وغرف جانبية للتمارين والإعادة المسجلة. يتوفر التدريب في الموقع للفرق المكونة من 5 أشخاص فما فوق في معظم المناطق.

نعم. بالنسبة للوكالات، نقدم برامج تدريب ذات علامة بيضاء لعملائك - لتعليمهم كيفية استخدام لوحة تحكم الحساب الفرعي وإدارة جهات الاتصال وعرض التقارير. وهذا يقلل من عبء الدعم الخاص بك ويحسن الاحتفاظ بالعملاء.