بيع الالكترونيات والتكنولوجيا بالتجزئة
بيع التكنولوجيا المتطورة مع مكتب خلفي متطور.
يقوم تجار تجزئة الإلكترونيات بإدارة المواصفات الفنية للمنتج، وتتبع الرقم التسلسلي، وتسجيلات الضمان، والتغيرات السريعة في الأسعار في السوق التنافسية. نحن نطبق أنظمة Odoo للبيع بالتجزئة التي تتعامل مع بيانات المنتج المعقدة، والمخزون على المستوى التسلسلي، ومبيعات الضمان الممتد، وعمليات مكتب الخدمة - حيث تجمع بين البيع بالتجزئة وخدمات ما بعد البيع في تجربة عملاء سلسة.
التحديات في بيع الالكترونيات والتكنولوجيا بالتجزئة
هذه هي العقبات التشغيلية التي نساعد الشركات بيع الالكترونيات والتكنولوجيا بالتجزئة على التغلب عليها كل يوم.
تتبع الرقم التسلسلي
تتطلب الإلكترونيات عالية القيمة تتبعًا على المستوى التسلسلي لمطالبات الضمان والإرجاع ومنع السرقة. تتسلل العناصر السائبة دون وجود ضوابط مناسبة.
التغيرات السريعة في الأسعار
يجب تحديث انخفاضات أسعار الشركات المصنعة ومطابقة المنافسين والأسعار الترويجية على الفور عبر جميع قنوات المبيعات.
إدارة المواصفات الفنية
يحتاج العملاء إلى مواصفات تفصيلية لاتخاذ قرارات الشراء. يعد الحفاظ على دقة المواصفات وتحديثها عبر القنوات عملية كثيفة العمالة.
خدمة ما بعد البيع
تعمل مطالبات الضمان والإصلاحات والدعم الفني على إنشاء مسار عمل تشغيلي منفصل يحتاج إلى الاتصال مرة أخرى بسجلات المبيعات.
كيف نساعد الشركات بيع الالكترونيات والتكنولوجيا بالتجزئة.
وحدات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المصممة خصيصًا لهذا الغرض والحلول المخصصة التي تلبي احتياجاتك الخاصة بالصناعة.
المخزون على مستوى المسلسل
تتبع كل وحدة بالرقم التسلسلي من الاستلام إلى البيع. التقاط تسلسلي تلقائي عند نقطة البيع وأثناء تنفيذ الطلب عبر الإنترنت.
التسعير الديناميكي
تسعير متعدد المستويات مع قوائم الأسعار المجدولة، وقواعد مطابقة المنافسين، والحملات الترويجية التي يتم تحديثها عبر جميع القنوات في وقت واحد.
إدارة ورقة المواصفات
سمات المنتج المنظمة للمواصفات الفنية التفصيلية. قم بتصفية المنتجات ومقارنتها حسب المواصفات في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.
مكتب الضمان والإصلاح
تسجيل الضمان الآلي عند البيع. حجز تذاكر مكتب الخدمة لطلبات الإصلاح مع تتبع الأجزاء وتعيين فني.
مبيعات الحزم والملحقات
قم بإنشاء حزم المنتجات (كمبيوتر محمول + حقيبة + ماوس) واقتراح الملحقات تلقائيًا عند الدفع لزيادة حجم السلة.
برنامج التجارة في
قم بإدارة برامج استبدال الأجهزة باستخدام قواعد التقييم وتقييم الحالة وتطبيق الائتمان على المشتريات الجديدة.
الوحدات والأدوات الرئيسية
عملية التنفيذ لدينا
تدقيق التجزئة
قم بتحليل كتالوج المنتجات وعمليات المتجر وعمليات ما بعد البيع وقنوات البيع لتصميم نظام البيع بالتجزئة التكنولوجي الأمثل.
إعداد الكتالوج
قم بتكوين فئات المنتجات والسمات الفنية وقواعد التتبع التسلسلي وشروط الضمان وهياكل التسعير.
التكامل
قم بتوصيل أجهزة نقاط البيع ومنصة التجارة الإلكترونية وقنوات السوق. قم بإعداد سير عمل الالتقاط التسلسلي في كل نقطة اتصال للمخزون.
إطلاق
نشر نقاط البيع ومكتب الخدمة داخل المتجر. تدريب فرق المبيعات والمستودعات والخدمة. مراقبة دقة التتبع التسلسلي خلال الفترة التجريبية.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للعملاء التحقق من حالة الضمان عبر الإنترنت؟
نعم. تسمح بوابة العملاء بالبحث عن الضمان حسب الرقم التسلسلي أو مرجع الطلب. يمكن للعملاء أيضًا بدء طلبات الإصلاح وتتبع حالة الخدمة عبر الإنترنت.
كيف تتعامل مع خصومات الشركة المصنعة؟
نقوم بتكوين برامج خصومات البائعين مع حدود الحجم وقواعد الحساب. يقوم النظام بتتبع المشتريات المؤهلة ويقوم تلقائيًا بإنشاء مطالبات الخصم في نهاية الفترة.
هل يستطيع النظام التعامل مع مخزون المنتجات المجددة؟
نعم. تدخل الأجهزة التي تم إرجاعها أو استبدالها في مسار التجديد مع سير عمل الفحص والتصنيف وإعادة القائمة. العناصر المجددة لها مخزون وتسعير منفصلان.
الصناعات ذات الصلة
ترقية التجزئة التقنية الخاصة بك
أخبرنا عن عملك في بيع الالكترونيات والتكنولوجيا بالتجزئة وسنقوم بتصميم حل مخصص لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) في غضون 24 ساعة.