كيف يعمل ترخيص ECOSIRE: الشراء والتنشيط والدعم

يعد ترخيص البرامج أحد تلك المواضيع التي تبدو بسيطة ويتضح أنها معقدة في اللحظة التي تحاول فيها القيام بشيء خارج المسار السعيد قليلاً. نقل ترخيص إلى أجهزة جديدة. إضافة بيئة التدريج. التجديد بعد انتهاء المدة الأصلية. احصل على دعم للإصدار الذي يأتي بعد إصدارين من الإصدار الحالي.

تم تصميم نظام ترخيص ECOSIRE مع وضع سيناريوهات العالم الحقيقي هذه في الاعتبار. لقد تم تصميمه ليكون صارمًا بدرجة كافية لحماية الملكية الفكرية لمؤلفي الوحدات، كما أنه مرن بدرجة كافية بحيث لا يشعر العملاء الشرعيون أبدًا بأن النظام يعمل ضدهم.

يغطي هذا الدليل كل ما تحتاج إلى معرفته: كيفية عمل بنية الترخيص من الناحية الفنية، وكيفية الشراء والتنشيط، وكيفية إدارة تراخيصك بمرور الوقت، وكيفية عمل الدعم في كل مستوى.

الوجبات الرئيسية

تتبع مفاتيح الترخيص التنسيق {PREFIX}-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ويتم تنشيطها في أقل من 60 ثانية

التراخيص دائمة — أنت تمتلك الحق في تشغيل هذا الإصدار إلى أجل غير مسمى

تم تضمين 12 شهرًا من التحديثات؛ تبلغ تكلفة التجديدات 25% من سعر الوحدة الأصلية سنويًا

يغطي كل ترخيص إنتاج قاعدة بيانات واحدة؛ تراخيص المطورين للتدريج/التطوير مجانية

يمنع التحقق من التوقيع HMAC-SHA256 التزييف دون منع الاستخدام المشروع

تراخيص ربط بصمات قاعدة البيانات بتثبيتات Odoo محددة؛ تحويلات الهجرة هي الخدمة الذاتية

مدة اتفاقية مستوى الخدمة للاستجابة للدعم هي يوم عمل واحد للمستوى القياسي وأربع ساعات للإصدار المميز

البنية الفنية للتحقق من الترخيص

يساعد فهم كيفية عمل التحقق من الترخيص في إزالة الغموض عما يحدث أثناء التنشيط ويشرح سبب تصرف النظام بالطريقة التي يتصرف بها في حالات التخزين المؤقت.

عند تثبيت أي وحدة نمطية لسوق ECOSIRE، يتم تثبيت وحدة ECOSIRE License Manager تلقائيًا باعتبارها تبعية. تتعامل هذه الوحدة مع جميع اتصالات الترخيص مع خادم ترخيص ECOSIRE. يعد مدير الترخيص عميلاً رفيعًا - فهو لا ينفذ منطق الأعمال المعقد بنفسه، بل يقوم ببساطة بالتنسيق بين مثيل Odoo الخاص بك وواجهة برمجة التطبيقات ECOSIRE.

تنسيق مفتاح الترخيص: يتبع كل مفتاح ترخيص ECOSIRE التنسيق {PREFIX}-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX حيث يحدد {PREFIX} فئة الوحدة النمطية (على سبيل المثال، MFG لوحدات التصنيع، HR لوحدات الموارد البشرية، FIN للوحدات المالية). المفتاح عبارة عن معرف عشوائي مشفر، ولا يحتوي على تاريخ انتهاء صلاحية مضمن، ولا معلومات مستخدم مشفرة، ولا بيانات أخرى يمكن هندستها عكسيًا لتزوير مفاتيح صالحة.

التحقق من HMAC-SHA256: عندما تقوم بتنشيط ترخيص، يقوم مدير الترخيص بإنشاء طلب تنشيط يتضمن مفتاح الترخيص الخاص بك، وبصمة قاعدة البيانات، والطابع الزمني. تم توقيع هذا الطلب باستخدام HMAC-SHA256 باستخدام سر مشترك مضمن في وحدة إدارة التراخيص. يتحقق خادم ترخيص ECOSIRE من التوقيع قبل معالجة الطلب. وهذا يمنع تزوير طلب التنشيط - لا يمكن للمهاجم إنشاء طلب تنشيط صالح بدون السر المشترك.

بصمة قاعدة البيانات: بصمة قاعدة البيانات عبارة عن تجزئة مشتقة من معرفات ثابتة في قاعدة بيانات Odoo الخاصة بك: قاعدة البيانات UUID، ومعرفات أجهزة الخادم، والطابع الزمني لإنشاء مثيل Odoo. لا تحتوي بصمة الإصبع على أي معلومات شخصية. والغرض منه هو ربط الترخيص بتثبيت محدد بحيث لا يمكن تنشيط مفتاح ترخيص واحد على قواعد بيانات متعددة في وقت واحد.

إيقاع التحقق عبر الإنترنت: بعد التنشيط الأولي، يتحقق مدير الترخيص من صلاحية الترخيص مقابل خادم ترخيص ECOSIRE مرة واحدة كل 24 ساعة. إذا كان خادم الترخيص غير قابل للوصول (انقطاع الشبكة، جدار الحماية، وما إلى ذلك)، يمنح مدير الترخيص فترة سماح مدتها 7 أيام قبل وضع علامة على الترخيص على أنه لم يتم التحقق منه. وهذا يعني أن مثيل Odoo الخاص بك يستمر في العمل بشكل طبيعي أثناء مشكلات الشبكة المؤقتة دون الحاجة إلى أي تدخل.

فترة السماح دون الاتصال بالإنترنت: بالنسبة للبيئات ذات الوصول المقيد إلى الإنترنت، يدعم ECOSIRE عملية التنشيط اليدوية دون الاتصال بالإنترنت. اتصل بدعم ECOSIRE باستخدام بصمة قاعدة البيانات ومفتاح الترخيص؛ سيصدر ECOSIRE رمزًا مميزًا للتنشيط دون اتصال بالإنترنت لفترة محدودة تقوم بإدخاله يدويًا. الرموز غير المتصلة بالإنترنت صالحة لمدة 90 يومًا ويمكن تجديدها قبل انتهاء صلاحيتها.

شراء الترخيص

تم تصميم عملية الشراء لتقليل الاحتكاك من اللحظة التي تقرر فيها الشراء إلى لحظة تشغيل الوحدة الخاصة بك في مرحلة الإنتاج.

الخطوة 1: تصفح الكتالوج. تفضل بزيارة /products للاطلاع على جميع الوحدات الـ 36 مع الأوصاف التفصيلية وقوائم الميزات ولقطات الشاشة ومعلومات التوافق والتسعير. تتضمن كل صفحة وحدة مصفوفة توافق توضح إصدارات Odoo المدعومة والإصدارات (Enterprise vs Community) المتوافقة.

الخطوة 2: أضف إلى سلة التسوق. أضف الوحدات التي اخترتها إلى سلة التسوق. إذا كنت تشتري وحدات متعددة، فتحقق من مستويات خصم الحزمة: أكثر من 3 وحدات تحصل على خصم 10%، وأكثر من 5 وحدات تحصل على خصم 15%، وأكثر من 10 وحدات تحصل على خصم 20%. يتم تطبيق خصومات الحزمة تلقائيًا عند الخروج.

الخطوة 3: الخروج. يستخدم ECOSIRE Stripe لمعالجة الدفع. تشمل طرق الدفع المقبولة جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية والتحويلات المصرفية (ACH وSEPA) ودفع الفواتير للطلبات التي تزيد قيمتها عن 2000 دولار. شروط الفاتورة هي صافي 30 للعملاء المعتمدين الذين لديهم ائتمان معتمد.

الخطوة 4: استلام مفاتيح الترخيص الخاصة بك. يتم تسليم مفاتيح الترخيص إلى عنوان البريد الإلكتروني الموجود في حساب ECOSIRE الخاص بك في غضون ستين ثانية من تأكيد الدفع، في أي ساعة من النهار أو الليل. لا تحتاج إلى الانتظار لساعات العمل. لا تحتاج إلى الاتصال بأي شخص. المفاتيح تصل تلقائيا.

الخطوة 5: تنزيل الوحدات. بعد الشراء، تكون الوحدات متاحة للتنزيل من لوحة معلومات حساب ECOSIRE الخاص بك. يمكنك أيضًا تثبيت الوحدات مباشرةً من داخل Odoo باستخدام مستودع تطبيقات ECOSIRE، والذي يتم تكوينه تلقائيًا عند تثبيت مدير الترخيص.

تفعيل الترخيص

يستغرق التنشيط أقل من ستين ثانية من تثبيت Odoo القياسي المتصل بالإنترنت.

من داخل أودو:

انتقل إلى الإعدادات → ECOSIRE License Manager → التراخيص
انقر إضافة ترخيص
أدخل مفتاح الترخيص الخاص بك بالتنسيق الموضح في البريد الإلكتروني الخاص بالترخيص
انقر تنشيط
يتصل مدير الترخيص بخادم ترخيص ECOSIRE، ويتحقق من المفتاح، ويسجل بصمة قاعدة البيانات الخاصة بك، ويضع علامة على الترخيص على أنه نشط
تتوفر ميزات الوحدة المرخصة على الفور — لا يلزم إعادة تشغيل Odoo

ماذا يحدث إذا فشل التنشيط: يفشل التنشيط في إحدى الحالات الثلاث: تم تنشيط المفتاح بالفعل على قاعدة بيانات مختلفة، أو أن المفتاح غير صالح أو تم إبطاله، أو أن خادم ترخيص ECOSIRE غير قابل للوصول مؤقتًا. يعرض مدير الترخيص رسالة خطأ محددة لكل وضع فشل. إذا فشل التنشيط بسبب مشكلة في الاتصال بالخادم، فانتظر بضع دقائق ثم أعد المحاولة — تعمل البنية الأساسية لترخيص ECOSIRE على الخدمات السحابية المتكررة مع وقت تشغيل بنسبة 99.9%.

بيئات التطوير والتجهيز: ترتبط تراخيص الإنتاج ببصمة قاعدة بيانات الإنتاج الخاصة بك. بالنسبة لبيئات التطوير والتجهيز، توفر ECOSIRE تراخيص مطورين مجانية عند الطلب. تتمتع تراخيص المطورين بوظيفة مماثلة لتراخيص الإنتاج ولكن يتم وضع علامة عليها في نظام الترخيص على أنها غير إنتاجية ولا يتم احتسابها ضمن استحقاقات مقعد الترخيص الخاص بك. اطلب تراخيص المطورين من لوحة معلومات حساب ECOSIRE الخاص بك ضمن التراخيص → طلب ترخيص المطور.

إدارة تراخيصك مع مرور الوقت

توفر لوحة معلومات حساب ECOSIRE عند تسجيل الدخول إلى ECOSIRE عرضًا كاملاً لجميع التراخيص الخاصة بك: تراخيص الإنتاج النشطة، وتراخيص المطورين، وتواريخ انتهاء الترخيص لتغطية التحديث، وعمليات نقل التراخيص المتاحة.

التحقق من حالة الترخيص: تعرض وحدة إدارة التراخيص داخل Odoo أيضًا حالة الترخيص. انتقل إلى الإعدادات → ECOSIRE License Manager → التراخيص لمعرفة حالة التنشيط، وانتهاء صلاحية تغطية التحديث، والطابع الزمني الأخير للتحقق لكل وحدة مرخصة.

نقل ترخيص إلى أجهزة جديدة: عندما تقوم بترحيل قاعدة بيانات Odoo الخاصة بك إلى بنية تحتية جديدة، يجب نقل الترخيص الخاص بك إلى بصمة قاعدة البيانات الجديدة. من لوحة معلومات حساب ECOSIRE، انتقل إلى التراخيص ← الإدارة ← النقل. حدد ترخيص الإنتاج الذي تريد نقله، وأدخل بصمة قاعدة البيانات القديمة وبصمة قاعدة البيانات الجديدة، ثم قدم طلب النقل. تتم معالجة التحويلات تلقائيًا خلال خمس دقائق. أثناء فترة النقل، يمكن تنشيط كل من قواعد البيانات القديمة والجديدة في وقت واحد لتجنب التوقف أثناء عمليات الترحيل.

إضافة قواعد بيانات إنتاج إضافية: يغطي ترخيص الإنتاج القياسي قاعدة بيانات إنتاج واحدة. إذا قمت بتشغيل قواعد بيانات إنتاج متعددة (على سبيل المثال، قواعد بيانات منفصلة لكل كيان قانوني في مجموعة متعددة الشركات)، فسوف تحتاج إلى ترخيص منفصل لكل قاعدة بيانات. تقدم ECOSIRE تسعيرًا لقواعد بيانات متعددة للمؤسسات التي تدير أكثر من 3 قواعد بيانات إنتاجية - اتصل بالمبيعات لمعرفة الأسعار.

إلغاء تنشيط الترخيص: إذا كنت تقوم بإيقاف تشغيل مثيل Odoo، فقم بإلغاء تنشيط الترخيص قبل إيقاف تشغيل النظام لتحرير الترخيص لإعادة الاستخدام المحتمل. من داخل Odoo، انتقل إلى الإعدادات → ECOSIRE License Manager → التراخيص، وحدد الترخيص، وانقر فوق إلغاء التنشيط. يمكنك أيضًا إلغاء التنشيط من لوحة معلومات حساب ECOSIRE الخاص بك.

تغطية التحديث: ما الذي تم تضمينه ومتى تنتهي صلاحيته

يتضمن كل ترخيص اثني عشر شهرًا من تغطية التحديث من تاريخ الشراء. خلال هذه الفترة:

** إصلاحات الأخطاء **: يتم تسليم إصلاحات الأخطاء الهامة تلقائيًا من خلال مستودع تطبيقات ECOSIRE. عندما يتوفر إصلاح للوحدة التي قمت بترخيصها، يعرض مدير الترخيص إشعارًا داخل Odoo. قم بتطبيق التحديثات من خلال الإعدادات → ECOSIRE License Manager → التحديثات → تطبيق التحديثات المتاحة.

تحديثات توافق إصدار Odoo: عندما يصدر Odoo تحديثًا ثانويًا للإصدار (على سبيل المثال، 19.0 → 19.1)، يقوم ECOSIRE بإصدار إصدارات وحدة متوافقة في غضون ثلاثين يومًا. عندما يصدر Odoo تحديثًا رئيسيًا للإصدار (على سبيل المثال، 19 → 20)، يقوم ECOSIRE بإصدار إصدارات الوحدة المتوافقة خلال ستين يومًا من التوفر العام للإصدار الجديد.

تحسينات الميزات: يتم تضمين الميزات الجديدة التي تمت إضافتها إلى الوحدة أثناء فترة تغطية التحديث دون أي رسوم إضافية. تظهر هذه في سجل تغييرات الوحدة، المتاح من لوحة تحكم حسابك.

** ما لم يتم تضمينه **: لا تتضمن تغطية التحديث دعم التعديلات المخصصة التي تم إجراؤها على وحدة نمطية خارج إطار التخصيص القياسي لـ ECOSIRE. إذا قمت بتعديل رمز الوحدة مباشرة، فلا يمكن لـ ECOSIRE ضمان تطبيق التحديثات بشكل نظيف.

تجديد تغطية التحديث

بعد فترة تغطية التحديث الأولية البالغة اثني عشر شهرًا، لديك خياران:

الخيار 1: تجديد تغطية التحديث. تبلغ تكلفة التجديد 25% من سعر ترخيص الوحدة الأصلية سنويًا. يمنحك التجديد اثني عشر شهرًا آخر من إصلاحات الأخطاء وتحديثات توافق الإصدار وتحسينات الميزات. يتم إرسال إشعارات التجديد قبل ستين يومًا وثلاثين يومًا وسبعة أيام من انتهاء الصلاحية. يمكنك التجديد من لوحة تحكم حساب ECOSIRE الخاص بك.

الخيار 2: التشغيل بدون تحديثات. يظل ترخيصك صالحًا إلى أجل غير مسمى — يستمر إصدار الوحدة المثبتة لديك في العمل على تثبيت Odoo الحالي لديك. أنت ببساطة لا تتلقى التحديثات. يعد هذا اختيارًا معقولًا إذا كنت تستخدم إصدارًا مستقرًا من Odoo ولا توجد خطط للترقية على المدى القريب.

لا توجد عقوبة لانقضاء تغطية التحديث. إذا سمحت بانتهاء التغطية وقررت التجديد لاحقًا، فستقوم ECOSIRE بتحصيل معدل التجديد السنوي القياسي للفترة التي تريد تغطيتها من الآن فصاعدا. لا توجد دفعة "لحاق" عن الفترة المنقضية.

مستويات الدعم وأوقات الاستجابة

تقدم ECOSIRE ثلاثة مستويات دعم لعملاء وحدة السوق:

الدعم القياسي (مضمن مع كل ترخيص):

التغطية: ساعات العمل (من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 6 مساءً بالتوقيت العالمي الموحد+5، بتوقيت باكستان القياسي)
اتفاقية مستوى الخدمة للاستجابة: يوم عمل واحد للاستجابة الأولية
القنوات: البريد الإلكتروني عبر [email protected]، وبوابة دعم لوحة معلومات حساب ECOSIRE
النطاق: مشكلات التثبيت والتنشيط، وتقارير الأخطاء، وأسئلة التكوين، والمساعدة في التحديث
التصعيد: يتم تصعيد المشكلات التي لا يمكن حلها خلال 5 أيام عمل إلى كبار المهندسين

الدعم ذو الأولوية (99 دولارًا/الوحدة/السنة):

التغطية: ساعات ممتدة (الاثنين - السبت، 8 صباحًا - 10 مساءً بالتوقيت العالمي +5)
اتفاقية مستوى الخدمة للاستجابة: أربع ساعات للاستجابة الأولية، ونفس يوم العمل للمشكلات الحرجة
القنوات: البريد الإلكتروني، لوحة تحكم الحساب، قناة Slack المخصصة
النطاق: كل نطاق الدعم القياسي بالإضافة إلى تحسين الأداء وتوجيه التكامل وتخطيط الترقية
التصعيد: الوصول المباشر إلى فريق تطوير الوحدة النمطية للمشكلات المعقدة

دعم المؤسسات (تسعير مخصص لأكثر من 10 وحدات):

التغطية: 24/7 للقضايا الحرجة (الخطورة 1).
الاستجابة لجيش تحرير السودان: ساعتان للحالة الحرجة، وأربع ساعات للحالة المرتفعة، وثماني ساعات للحالة المتوسطة
القنوات: جميع القنوات بالإضافة إلى تعيين مهندس دعم مخصص
النطاق: دعم كامل للمكدس بما في ذلك أسئلة نظام Odoo الأساسي وتفاعلات الوحدة المخصصة والفحوصات الصحية الاستباقية
يشمل: مراجعات الحساب ربع السنوية، وجلسات إدخال خارطة الطريق، والوصول المبكر إلى الوحدات التجريبية

ما يغطيه الدعم وما لا يغطيه

إن فهم حدود تغطية الدعم يمنع سوء الفهم ويضمن لك معرفة متى يجب عليك استخدام الخدمات الاحترافية بدلاً من الدعم.

** أغطية الدعم **:

تركيب وتفعيل وحدات ECOSIRE
تكوين إعدادات الوحدة كما هو موثق
تقارير الأخطاء والحلول للعيوب المؤكدة
أسئلة التوافق (هل تعمل هذه الوحدة مع Odoo X.Y؟ هل تعمل جنبًا إلى جنب مع الوحدة Z؟)
ترقية المساعدة لتحديثات الوحدة
إدارة التراخيص (النقل والتجديدات وتراخيص المطورين)

الدعم لا يشمل:

التطوير المخصص داخل وحدات ECOSIRE أو توسيعها
تكوين وظائف Odoo القياسية التي لا علاقة لها بوحدة ECOSIRE
مشكلات الأداء الناتجة عن وحدات الطرف الثالث أو تكوينات الخادم غير القياسية
استعادة البيانات من تكوينات الوحدة غير الصحيحة
التدريب للمستخدمين النهائيين (تتوفر خدمات التدريب بشكل منفصل)

عندما يقع طلب الدعم خارج هذه الحدود، سيحدد فريق الدعم الموقف بوضوح ويعرض عليك توصيلك بفريق الخدمات الاحترافية في ECOSIRE من أجل مشاركة واسعة النطاق.

الحصول على أقصى استفادة من تراخيصك

تُحدث بعض الممارسات الفارق بين تراخيص الوحدات النمطية التي تقدم القيمة الكاملة والتراخيص غير المستغلة بشكل كافٍ:

أكمل تسلسل الإعداد: تحتوي كل وحدة على قائمة مرجعية للإعداد في الوثائق التي ترشدك خلال خطوات التكوين المطلوبة قبل أن تقدم الوحدة قيمتها المقصودة. يعد تخطي خطوات التكوين هو السبب الأكثر شيوعًا وراء ضعف أداء الوحدات المرخصة للتوقعات.

التسجيل للحصول على تحديثات بيتا: يمكن للعملاء الذين لديهم تغطية تحديث نشطة الاشتراك في الإصدارات التجريبية للوحدات التي قاموا بترخيصها. تتيح لك الإصدارات التجريبية تقييم الميزات القادمة قبل شحنها إلى مرحلة الإنتاج، وتقديم التعليقات التي تشكل الإصدار النهائي، والتخطيط لتحديثات التكوين الخاصة بك مسبقًا.

استخدم سجل التغيير: يوثق سجل تغيير الوحدة كل تغيير في كل إصدار، بما في ذلك تغييرات السلوك التي قد تؤثر على التكوين الحالي لديك. قم بمراجعة سجل التغييرات قبل تطبيق التحديثات لتجنب تغييرات السلوك غير المتوقعة في الإنتاج.

إرسال طلبات الميزات: يقوم فريق منتج ECOSIRE بمراجعة طلبات الميزات المقدمة من خلال لوحة تحكم الحساب شهريًا. يتم إعطاء الأولوية للطلبات ذات عدد الأصوات المرتفع من العديد من العملاء لدورة التطوير التالية. إن تصويتك مهم، كما أن وصف حالة الاستخدام التفصيلي الخاص بك مهم أكثر.

الأسئلة المتداولة

هل يمكنني استخدام مفتاح ترخيص واحد في عدة قواعد بيانات Odoo إذا كانت جميعها مملوكة لشركتي؟

يغطي كل مفتاح ترخيص إنتاج بصمة قاعدة بيانات إنتاج واحدة. إذا كنت بحاجة إلى تشغيل نفس الوحدة على قواعد بيانات إنتاج متعددة (على سبيل المثال، قواعد بيانات منفصلة للشركات التابعة)، فأنت بحاجة إلى ترخيص منفصل لكل قاعدة بيانات إنتاج. تتم تغطية بيئات التطوير والتشغيل المرحلي بواسطة تراخيص المطورين المجانية. اتصل بمبيعات ECOSIRE لمعرفة تسعير قواعد البيانات المتعددة إذا كنت بحاجة إلى تراخيص لثلاث قواعد بيانات إنتاج أو أكثر.

ماذا يحدث لوحداتي إذا توقفت عن الدفع مقابل تغطية التحديث؟

تستمر الوحدات المرخصة في العمل إلى أجل غير مسمى على تثبيت Odoo الحالي لديك. الترخيص لا تنتهي صلاحيته. تنتهي صلاحية تغطية التحديث فقط - مما يعني أنك لن تتلقى إصلاحات للأخطاء أو تحديثات توافق الإصدار أو ميزات جديدة بعد انتهاء فترة التغطية. تظل الوحدات نفسها تعمل بكامل طاقتها في إصدار Odoo حيث تم تثبيتها.

خادم Odoo الخاص بي موجود في شبكة ذات وصول مقيد إلى الإنترنت. هل لا يزال بإمكاني تفعيل الوحدات؟

نعم. يدعم ECOSIRE التنشيط دون اتصال بالإنترنت للبيئات ذات الوصول المحدود إلى الإنترنت. تتطلب العملية خطوة يدوية: تقوم بتوفير دعم ECOSIRE باستخدام بصمة قاعدة البيانات ومفتاح الترخيص، ويقوم ECOSIRE بإصدار رمز تنشيط دون اتصال تقوم بإدخاله يدويًا. الرموز غير المتصلة بالإنترنت صالحة لمدة 90 يومًا ويمكن تجديدها قبل انتهاء صلاحيتها. اتصل بـ [email protected] لبدء التنشيط دون اتصال بالإنترنت.

هل يمكنني نقل رخصتي إلى شركة أخرى إذا قمت ببيع عملي؟

تتم معالجة عمليات نقل الترخيص إلى كيانات قانونية جديدة (كما هو الحال في بيع الأعمال) على أساس كل حالة على حدة. أرسل طلب نقل من خلال لوحة معلومات حساب ECOSIRE أو اتصل بـ [email protected] مع توثيق نقل الأعمال. تقوم ECOSIRE بمعالجة هذه الطلبات خلال خمسة أيام عمل. لا توجد رسوم تحويل للتحويلات الناتجة عن المعاملات التجارية المشروعة.

ما هي سياسة استرداد الأموال إذا لم تعمل الوحدة كما هو معلن عنها؟

تقدم ECOSIRE ضمان استعادة الأموال لمدة 30 يومًا على جميع وحدات السوق. إذا لم تقم الوحدة بتنفيذ الوظائف الموضحة في قائمة المنتجات الخاصة بها خلال 30 يومًا من التنشيط، ولم يتمكن فريق دعم ECOSIRE من حل المشكلة، فستسترد أموالك بالكامل. بعد 30 يومًا، تعمل ECOSIRE على حل المشكلات من خلال الدعم القياسي والتحديثات ولكنها لا تصدر المبالغ المستردة.

هل أحتاج إلى أن أكون عميل تنفيذ ECOSIRE حتى أتمكن من شراء وحدات السوق؟

لا، تراخيص وحدة السوق متاحة لأي مستخدم لـ Odoo، سواء كان لديك مشاركة في تنفيذ ECOSIRE أم لا. أنت بحاجة إلى حساب ECOSIRE لإدارة التراخيص الخاصة بك والوصول إلى الدعم، ولكن إنشاء الحساب مجاني ويستغرق دقيقتين.

الخطوات التالية

هل أنت مستعد لاستكشاف كتالوج وحدة ECOSIRE؟ قم بزيارة /products لتصفح جميع الوحدات الـ 36 مع الأوصاف التفصيلية والأسعار. إذا كانت لديك أسئلة حول الوحدات التي تناسب تكوين Odoo الخاص بك، فإن فريق ما قبل البيع في ECOSIRE يقدم استشارة مجانية لاختيار الوحدة. استخدم نموذج الاتصال على /products أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] لتحديد موعد جلسة.

بالنسبة للمؤسسات التي تفكر في تنفيذ ECOSIRE جنبًا إلى جنب مع وحدات السوق، يمكن لفريق التنفيذ تجميع ترخيص الوحدة مع الخدمات الاحترافية من أجل التعاقد المبسط والنشر المنسق.

How ECOSIRE Licensing Works: Purchase, Activate, Support