40%
减少缺席率
25%
产品销量增加
90%
椅子利用率
30%
重新预订率提高
美容院和水疗中心 中的挑战
这些是我们每天帮助美容院和水疗中心企业克服的运营障碍。
缺席和取消
预约空位直接影响收入。如果没有自动提醒和取消政策，缺席率就会居高不下。
造型师安排冲突
平衡造型师的可用性、技能组合和客户偏好，同时最大限度地提高椅子的利用率，需要精确的调度。
产品库存
服务中使用的专业产品和销售给客户的零售产品需要单独跟踪，但来自相同的库存。
客户保留
如果不跟踪客户偏好、服务历史记录和重新预订模式，个性化服务和有针对性的保留活动就不可能实现。
我们如何帮助美容院和水疗中心企业
专门构建的 ERP 模块和定制解决方案可满足您的行业特定需求。
网上预订
客户可以在线预约，选择他们喜欢的造型师、服务和时间段。自动确认和提醒可减少缺席情况。
智能调度
具有拖放约会功能的可视日历。自动计算服务持续时间。通过缓冲时间管理防止重复预订。
客户资料
跟踪每个客户的服务历史记录、颜色配方、产品偏好和注释。造型师在每次预约前都会访问客户信息。
沙龙 POS 和零售
结帐结合了服务付款和产品购买。内置礼品卡销售、套餐优惠和小费管理。
产品管理
单独跟踪零售库存和专业用途库存。自动扣除每次服务使用的专业产品。对两者的警报重新排序。
忠诚度和推荐
基于积分的忠诚度计划和推荐奖金。自动重新预订提醒和生日优惠可吸引重复访问。
关键模块和工具
AppointmentsPoint of SaleInventoryCRMWebsiteAccountingEmail Marketing
我们的实施流程
1
沙龙分析
映射您的服务、团队结构、预订模式和产品运营，以设计理想的沙龙管理系统。
2
系统设置
配置服务菜单的持续时间、造型师技能、预订规则、忠诚度计划和零售产品目录。
3
迁移
从现有系统导入客户数据、预约历史记录、产品库存和造型师资料。
4
发射
部署预订小部件、POS 和客户端门户。对前台、造型师和经理进行新系统培训。
常见问题
客户可以在线预订特定的造型师吗？
是的。预订系统会显示造型师是否可以提供每项服务。客户选择他们喜欢的造型师，并且只能看到该人的可用时间段。
你们如何接待上门拜访的客户？
通过调度屏幕实时安排临时来访。该系统会显示所有造型师的当前空闲时间，并建议最早的空闲时间。
造型师可以通过产品销售赚取佣金吗？
是的。佣金规则可根据造型师和产品类别进行配置。系统自动计算服务和产品销售的佣金。