乐天日本 Odoo 集成指南

乐天市场是日本最大的在线购物中心，拥有超过 5000 万活跃会员和 55,000 多家商家。与作为直接市场运营的亚马逊日本不同，乐天的功能更像是一个虚拟购物中心，每个卖家在乐天生态系统内运营一个品牌店面。

Rakuten Ichiba 与 Odoo 的集成使卖家能够利用企业级 ERP 功能管理其日本市场运营，同时尊重日本电子商务的独特惯例。

了解乐天市场

平台特点

乐天市场在几个重要方面与西方市场不同。每个卖家都有一个完全可定制的店面，具有独特的品牌，丰富的HTML产品页面和广泛的产品描述是常态，乐天超级积分忠诚度计划推动了显着的买家行为，乐天超级促销等季节性促销推动了巨大的流量高峰，日本消费者期望礼品包装（Noshi）和季节性包装。

卖家要求

在乐天市场上销售需要在日本拥有日本法人实体或财务代理、用于日元结算的注册银行账户、产品责任保险、日语客户服务能力以及遵守日本商业法规 (Tokushoho)。

R-登录 API 和 RMS

乐天通过 RMS（乐天商户服务器）提供卖家工具。主要 API 通过 R-Login 身份验证访问。主要 API 功能包括用于产品 CRUD 操作的项目管理、用于订单处理和状态更新的订单管理、用于库存水平更新的库存管理以及类别和导航管理。

API 认证

R-Login 使用乐天特有的独特身份验证系统。您通过 RMS 帐户收到 serviceSecret 和 licenseKey。 API 请求包括这些凭据以及基于时间戳的签名。

产品管理

日本产品数据要求

日本电商有特定的内容期望。产品标题应遵循以下格式：品牌 + 产品名称 + 主要特征 + 日语尺寸/颜色。描述通常非常详细，通常有 2000 多个字符，并广泛使用 HTML 格式。产品图像需要方形格式（主图像）和生活方式图像。尺码表必须遵循日本尺码标准。材料和保养信息必须符合日本标签法。

乐天产品类别

乐天使用自己的类别系统，称为“流派 ID”。将您的 Odoo 产品类别映射到 Rakuten 的流派树，该树有数千个叶子类别。准确的流派映射会影响搜索可见性，并且是列表批准所必需的。

订单处理

订单流程

|舞台| RMS 状态 | Odoo 行动 | |---|---|---| |收到订单 |新 |创建销售订单 | |付款已确认 |付费|确认订单 | |发货准备|加工|创建拣选| |已发货 |已发货 |更新追踪 | |已交付 |完成 |关闭订单 |

日本航运惯例

日本消费者期望精确的交货时间窗口。 Yamato Transport、Sakawa Express 和 Japan Post 等承运商提供送货时段（gozen/gogo - 早上/下午）。您的集成必须将时间偏好数据从 Rakuten 订单传递到 Odoo 送货订单，然后传递到您选择的承运商。

运营商

|承运人 |服务水平|覆盖范围| |---|---|---| |雅玛多运输|次日，时间窗口 |全国 | |佐川急便 |标准、特快|全国 | |日本邮政|宇包、EMS |全国+国际|

日本合规性

Tokushoho（特定商业交易法）

日本法律要求卖家显示具体的业务信息，包括卖家名称和地址、退货政策、付款方式、交货时间以及含税定价。您的 Rakuten 商店页面必须包含此信息，并且您的 Odoo 集成应有助于保持一致性。

日本消费税

日本的消费税为 10%（某些食品和饮料为 8%）。乐天显示含税价格。您的 Odoo 财务状况必须针对日本税率、含税显示定价、按照日本要求生成发票以及正确处理降低的 8% 税率进行配置。

Noshi 和礼品包装

日本消费者经常要求针对不同场合（婚礼、葬礼、庆典）采用特定格式的礼品包装 (Noshi)。您的集成应捕获 Rakuten 订单中的 Noshi 偏好，并将其作为交货订单上的特殊说明传递给 Odoo。

乐天超级积分

乐天的忠诚积分系统显着影响定价策略。卖家可以提供奖励积分以提高知名度。积分实际上是一种折扣，因此您的 Odoo 定价必须考虑到授予积分的成本。结算报告从支出中扣除积分成本。

财务对账

乐天每月与卖家结算。结算内容包括产品销售额减去佣金（一般为月销售额的2-7%）、系统使用费、支付处理费、积分成本、广告费以及各种服务费。

将结算数据导入 Odoo 并创建将每种费用类型映射到相应费用帐户的日记帐分录。

总结和要点

• 与其他市场不同，店面定制对于乐天来说至关重要
• 日本内容标准 需要详细、HTML 丰富的产品描述
• 日本消费者期望交货时间窗口
• Noshi 和礼品包装 支持增加了复杂性，但在文化上很重要
• 乐天超级积分影响定价策略和结算计算

常见问题

我需要日本实体才能在乐天市场进行销售吗？

是的，乐天市场需要日本法人实体或在日本注册的财务代理人。这比其他一些日本市场更严格。 ECOSIRE 可以帮助您联系日本的商业设立合作伙伴。

对于卖家而言，乐天与日本亚马逊相比如何？

乐天提供更多的店面定制和品牌建设机会，而亚马逊日本则可以更轻松地接触到更大的买家群。许多成功的卖家同时在两个平台上运营，并通过统一的 Odoo 集成进行管理。

乐天收取多少佣金？

乐天的佣金结构基于每月销售额，通常为 2-7%。系统使用、支付处理和积分计划需支付额外费用。总销售成本通常占收入的 10-15%。

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准备好在乐天日本销售了吗？ ECOSIRE 在 Rakuten Ichiba 的全面支持下构建专为日本市场量身定制的 Odoo 集成。