德国市场的运输和履行：Odoo 配置指南

德国市场卖家必须履行严格的运输承诺。 Otto 要求在 2 个工作日内发货。亚马逊 Prime 预计次日送达。 Zalando 的合作伙伴计划具有特定于市场的交货时间。考夫兰允许卖家自行设定交货承诺，但会对延迟发货进行处罚。从 Odoo 管理所有这些需要配置良好的运输设置，并具有正确的承运商集成和自动化规则。

德国航母景观

德国的主要运营商

|承运人 |市场份额|最适合 |跟踪质量 | |---------|-------------|----------|-----------------| |敦豪 | 49% |所有类别，全国 |优秀| |爱马仕 | 15% |包裹递送、家具|好 | | DPD | 12% |商务包裹|好 | | GLS | 10% |商业和电子商务|好 | |联合包裹服务 | 7% |特级/特快 |优秀| |联邦快递 | 4% |国际 |优秀| |德国邮政 | — |信件、Warenpost（小件物品） |基本 |

DHL 在德国电子商务配送领域占据主导地位。大多数市场客户都希望获得 DHL 追踪号码。

根据市场选择合适的运营商

• Amazon.de FBA — 亚马逊负责履行；无需承运人
• Amazon.de FBM — 推荐 DHL 或 Hermes；提供购买运输计划
• Otto — DHL、Hermes、DPD 或 GLS； 2天内需要追踪号码
• Zalando（自我实现） — 首选 DHL；需要跟踪推送
• Zalando ZFS — Zalando 处理其运营中心的配送
• Kaufland — 任何具有有效追踪的承运商；在承诺的时间内交付

配置 Odoo 德国运输

第 1 步：设置送货承运商

在 Odoo 中，导航至 库存 → 配置 → 运输方式 并配置承运商：

• DHL Paket — 重量不超过 31.5 公斤的标准包裹，全国次日送达
• DHL Warenpost — 1 公斤以下的小件物品，对于轻质产品来说具有成本效益
• Hermes — 替代承运商，较重包裹的价格具有竞争力
• DPD — 具有灵活交付选项的商业包裹
• 国际 — 用于跨境履行的 DHL International、UPS 或 FedEx

第 2 步：运营商选择规则

根据订单属性自动分配承运商：

• 基于重量 — 1 公斤以下的物品使用 DHL Warenpost；超过1公斤使用DHL包裹
• 基于市场 — Otto 订单默认为 DHL；亚马逊 FBM 使用亚马逊的 Buy Shipping
• 基于价值 — 高价值订单使用跟踪/保险运输；标准订单使用经济
• 基于目的地 — 德国地址使用 DHL；奥地利地址使用DPD；波兰地址使用 GLS

第 3 步：生成运输标签

每个运营商集成都直接从 Odoo 生成标签：

• 从交货单打印标签或从领料单批量打印
• 标签生成时自动捕获跟踪号码
• 通过 ECOSIRE 模块将追踪号码推送至市场

步骤 4：市场 SLA 监控

为每个市场配置 SLA 跟踪：

|市场|服务水平协议 |模块动作| |------------|-----|--------------| |奥托 | 2 个工作日内发货 | 1.5 天升级警报 | |亚马逊自发货 |在处理时间内发货 |处理时间达到 80% 时发出警报 | |扎兰多 |特定于市场的交货时间 |在交货时间 75% 时发出警报 | |考夫兰|卖方承诺的时间范围 |承诺完成 80% 时发出警报 |

ECOSIRE 的 Otto、Zalando、Amazon 和 Kaufland 模块会在 Odoo 的履行仪表板上标记接近 SLA 截止日期的订单。

多市场卖家的履行策略

策略一：单一仓库、全渠道

最适合：订单量可控的中小型卖家。

• 一个 Odoo 仓库为所有市场提供服务
• 每个市场的安全库存缓冲可防止过度销售
• 所有 ECOSIRE 模块均来自同一库存池
• 最简单的设置，但 SLA 合规性取决于仓库效率

策略 2：特定市场的履行

最适合：在特定平台上销量较高的卖家。

• Amazon.de 订单的亚马逊 FBA（亚马逊负责履行）
• Zalando ZFS 用于 Zalando 订单（Zalando 处理履行）
• 奥托和考夫兰的自我实现
• Odoo 分别跟踪 FBA、ZFS 和自有仓库的库存

策略3：3PL（第三方物流）

最适合：在德国没有仓库容量的卖家。

• 德国 3PL 提供商负责存储、拣选、包装和运输
• Odoo 通过 API 或 EDI 连接到 3PL
• 3PL 从德国仓库运送给所有市场客户
• 减少运输时间并为德国消费者提供次日送达服务

德国运输法规

包装要求

• VerpackG 合规性 — 所有运输包装都必须获得许可（请参阅我们的 VerpackG 指南）
• 可回收材料 — 德国消费者期望可回收包装材料
• 最小化包装 — 环保意识推动人们对合适尺寸包装的偏好

非欧盟卖家的海关

如果您从欧盟以外的地区运送到德国：

• 进口增值税 — 在海关收取或通过 IOSS 预付
• 报关单 — 包裹的 CN22/CN23 表格；商业运输的 AES 备案
• 产品合规性 — CE 标志、德国安全认证在进口前必须到位
• EORI 号码 — 欧盟清关所需

常见问题

德国市场的最佳运输公司是什么？ DHL 是德国的主导承运商，拥有 49% 的市场份额，受到大多数市场客户的期待。适用于标准包裹的 DHL Paket 和适用于 1 公斤以下轻质物品的 DHL Warenpost 可提供最佳的覆盖范围和跟踪。

Odoo 如何处理多个德国市场的运输？ ECOSIRE 的市场模块（Otto、Zalando、Amazon、Kaufland）各自将跟踪号码推送到各自的平台。 Odoo 中的承运商选择规则自动处理每个订单的承运商。

Otto 的运输 SLA 是什么？ Otto 要求卖家在 2 个工作日内发货。 ECOSIRE Otto 模块 监控此 SLA 并在临近截止日期时升级订单。

我可以对非亚马逊订单使用亚马逊FBA吗？ 是的，亚马逊的多渠道配送 (MCF) 允许 FBA 配送其他渠道的订单。 Amazon Odoo 集成 支持从 Odoo 创建 Otto、Kaufland 或 Zalando 订单的 MCF 订单。

后续步骤

高效的运输是德国市场销售的支柱。使用正确的承运商和 SLA 监控配置您的 Odoo 运输设置，或联系我们的团队 获取针对您的德国市场组合量身定制的履行策略咨询。