15 plantillas de secuencias de correo electrónico para GoHighLevel

#15 Plantillas de secuencia de correo electrónico para GoHighLevel

Las secuencias de correo electrónico son la columna vertebral de cada pila de automatización de GoHighLevel. Se ejecutan en segundo plano, fomentando clientes potenciales a escala, incorporando nuevos clientes, recuperando clientes perdidos y generando ingresos repetidos, todo sin esfuerzo manual. Pero "secuencias" y "plantillas" son palabras que se usan de manera vaga, lo que lleva a la mayoría de las empresas a implementar flujos de correo electrónico genéricos y de baja conversión que dañan la reputación de sus remitentes más de lo que ayudan.

Las 15 plantillas de esta guía se basan en objetivos psicológicos específicos en cada etapa del recorrido del comprador. Cada secuencia tiene un desencadenante definido, un objetivo claro y mensajes que aumentan tanto en valor como en demanda a medida que se desarrolla la relación.

Conclusiones clave

• Cada secuencia necesita un evento desencadenante claro y una condición de salida definida
• Las líneas de asunto determinan el 47% de las aperturas de correos electrónicos: escriba las líneas de asunto antes del cuerpo del texto.
• Las secuencias deberían volverse más cortas y directas a medida que aumenta la intención de compra.
• La personalización más allá de \\\\{first_name\\\\} (haciendo referencia al comportamiento, el historial de compras o los objetivos establecidos) aumenta la participación entre un 50 % y un 100 %.
• Las secuencias de correo electrónico y SMS deben coordinarse, no duplicarse
• Incluya siempre un enlace para cancelar la suscripción: es un requisito legal y protege la capacidad de entrega
• Las secuencias de reintegración limpian su lista y protegen su puntuación de remitente

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Cómo implementar secuencias de correo electrónico en GoHighLevel

Antes de las plantillas, aquí está la ruta de configuración en GHL:

1. Navegue a Marketing → Campañas (para transmisión) o Automatización → Flujos de trabajo (para secuencias activadas)
2. Para secuencias activadas: cree un nuevo flujo de trabajo → Agregar activador (envío de formulario, etiqueta agregada, cita reservada, etc.)
3. Agregue pasos de acción por correo electrónico con retrasos entre ellos.
4. Utilice el creador de correo electrónico de GHL o pegue HTML para formatear
5. Vista previa en dispositivos móviles y de escritorio antes de activar
6. Establece condiciones para salir de la secuencia de contactos cuando realicen una acción de conversión (reserva, compra, etc.)

Configuración crítica: agregue siempre la acción "Eliminar del flujo de trabajo" cuando un contacto se convierta. Nada daña la confianza más rápido que seguir recibiendo "¿ya has reservado?" correos electrónicos después de haber reservado.

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Secuencia 1: Serie de bienvenida (descarga de Lead Magnet)

Activador: formulario de imán de clientes potenciales enviado Objetivo: presentar la marca, ofrecer valor y generar confianza antes de cualquier solicitud. Duración: 5 correos electrónicos durante 10 días

Correo electrónico 1: Inmediato: entregue el imán principal

• Asunto: "Su [Nombre del imán principal] está aquí, \\\\{first_name\\\\}"
• Cuerpo: Corto (3-4 frases). Agradézcales, entregue el enlace del recurso, dígales lo que viene a continuación.
• PD: "Mañana compartiré el error número uno que comete la mayoría [de la audiencia] con [tema]".

Correo electrónico 2 - Día 2: El correo electrónico informativo

• Asunto: "El error que le cuesta [a la audiencia] [resultado doloroso]"
• Cuerpo: una idea específica y contraintuitiva relacionada con tu nicho. Sin tono. Termine con una pregunta.

Correo electrónico 3 - Día 4: El correo electrónico de la historia

• Asunto: "Cómo [Cliente/Personaje] pasó de [Problema] a [Resultado]"
• Cuerpo: Caso práctico o formato relato. Relacionarlo con la situación del lector. CTA suave al final.

Correo electrónico 4 — Día 7: El correo electrónico valioso

• Asunto: "3 cosas que funcionan ahora mismo para [audiencia]"
• Cuerpo: formato de lista, 3 consejos prácticos. Cada uno es realmente útil. Sin tono.

Correo electrónico 5 - Día 10: El correo electrónico de la oferta

• Asunto: "¿Listo para [resultado deseado], \\\\{first_name\\\\}?"
• Cuerpo: Suave transición hacia lo que ofreces. Borrar CTA. Un solo enlace.

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Secuencia 2: Cita reservada – Nutrición previa a la reunión

Activador: Cita reservada en el calendario GHL Objetivo: confirmar la reserva, reducir las no presentaciones, generar anticipación Duración: 3 o 4 correos electrónicos

Correo electrónico 1 — Inmediato: Confirmación

• Asunto: "Confirmado: Su cita el [Fecha] a las [Hora]"
• Cuerpo: Fecha, hora, enlace/lugar de la reunión. Qué obtendrán de la llamada. Agregar al enlace del calendario.

Correo electrónico 2 — 24 horas antes: Preparación

• Asunto: "Antes de nuestra llamada de mañana, \\\\{first_name\\\\}..."
• Cuerpo: 3 preguntas para pensar antes de la llamada. Señales de que está preparado para agregar valor, no solo presentar.

Correo electrónico 3 — 2 horas antes: Recordatorio

• Asunto: "Tu llamada comienza en 2 horas"
• Cuerpo: Enlace de la reunión. Recordatorio rápido de lo que cubrirá. Lenguaje que genera emoción.

Correo electrónico 4 (condicional) — Si no se presenta: volver a reservar

• Asunto: "Te extrañé hoy, \\\\{first_name\\\\}. ¿Quieres reprogramar?"
• Cuerpo: Sin culpa, solo un camino fácil para volver a reservar. Enlace directo al calendario.

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Secuencia 3: Fomento de las ventas: después del descubrimiento, antes de la decisión

Desencadenante: Llamada de descubrimiento completada, sin decisión el mismo día Objetivo: abordar las objeciones, generar urgencia y asegurar la venta. Duración: 5 correos electrónicos durante 7 días

Correo electrónico 1: el mismo día: resumen de seguimiento

• Asunto: "Esto es lo que discutimos, \\\\{first_name\\\\}"
• Cuerpo: Breve resumen de la conversación. Próximos pasos específicos. Adjuntar propuesta si corresponde.

Correo electrónico 2 — Día 2: Estudio de caso

• Asunto: "Cómo [Cliente similar] obtuvo [Resultado específico]"
• Cuerpo: Estudio de caso relevante que aborda la objeción más común de la convocatoria de descubrimiento.

Correo electrónico 3 - Día 4: Correo electrónico específico de la objeción

• Asunto: personalizado según la preocupación declarada (precio, tiempo, confianza)
• Cuerpo: Aborda directamente la objeción concreta. Ofrezca información adicional, una referencia o una propuesta modificada.

Correo electrónico 4 — Día 6: Urgencia

• Asunto: "Solo estoy revisando tu decisión, \\\\{first_name\\\\}"
• Cuerpo: Reconocer que la decisión requiere reflexión. Crear urgencia legítima (capacidad, cambio de precios, fecha límite).

Correo electrónico 5 - Día 7: El correo electrónico de ruptura

• Asunto: "¿Debo cerrar su archivo, \\\\{first_name\\\\}?"
• Cuerpo: Corto. Dígales que dejará de hacer el seguimiento a menos que quieran continuar. Responder a la llamada a la acción. Este correo electrónico suele tener la tasa de respuesta más alta de la secuencia.

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Secuencia 4: Incorporación de nuevos clientes

Activador: Se recibe el pago de un nuevo cliente o se firma el contrato Objetivo: Ofrecer unos primeros 30 días excepcionales, reducir la deserción y establecer expectativas Duración: 8 correos electrónicos durante 30 días

Correo electrónico 1 — Día 0: Bienvenida

• Asunto: "¡Bienvenido a [Nombre de la empresa], \\\\{first_name\\\\}! Esto es lo que sucederá a continuación".
• Cuerpo: Lista de verificación de incorporación. Presente a su gerente de éxito. Establecer un cronograma para el primer entregable.

Correo electrónico 2: Día 3: primer hito

• Asunto: "Su [primer entregable] está listo para su revisión"
• Cuerpo: Enlace al entregable. Instrucciones para proporcionar retroalimentación. Cronograma para las revisiones.

Correo electrónico 3 - Día 7: Actualización de progreso

• Asunto: "1 semana después, aquí es donde nos encontramos"
• Cuerpo: Lo que se ha completado. Lo que viene esta semana. Celebre cualquier victoria temprana.

Correo electrónico 4 — Día 14: Registro a mitad de camino

• Asunto: "2 semanas después, ¿cómo estamos?"
• Cuerpo: Resumen de avances. Solicite comentarios. Aborde cualquier inquietud de manera preventiva.

Correo electrónico 5 — Día 21: vista previa de los resultados

• Asunto: "Primeros resultados que deberías ver, \\\\{first_name\\\\}"
• Cuerpo: comparte las primeras métricas. Conéctelos con los resultados para los que lo contrataron originalmente.

Correo electrónico 6 — Día 28: Resultados del mes 1

• Asunto: "Su informe del mes 1 está listo"
• Cuerpo: Resumen completo del informe con métricas. Lo más destacado gana. Establezca expectativas para el mes 2.

Correo electrónico 7 — Día 30: Solicitud de expansión

• Asunto: "¿En qué más podemos ayudar?"
• Cuerpo: según sus objetivos y resultados, sugiera 1 o 2 ventas adicionales naturales. No es difícil venderlo.

Correo electrónico 8 - Día 30: Solicitud de recomendación

• Asunto: "¿Conoces a alguien más que pueda beneficiarse?"
• Cuerpo: Breve explicación de su programa de referidos. Mecanismo fácil de compartir.

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Secuencia 5: Re-Compromiso (Contactos en Frío)

Activador: No se abre ni se hace clic en ningún correo electrónico en 90 días Objetivo: volver a participar o cancelar la suscripción de forma limpia Duración: 4 correos electrónicos durante 14 días

Correo electrónico 1: Día 0: Interrupción del patrón

• Asunto: "¿Hicimos algo mal, \\\\{first_name\\\\}?"
• Cuerpo: Reconocer el silencio. Pregunte qué contenido sería útil. Ofrezca una opción fácil de darse de baja.

Correo electrónico 2 - Día 4: bomba de valor

• Asunto: "Nuestro mejor [tipo de recurso] - completamente gratis"
• Cuerpo: proporcione su recurso gratuito de mayor valor sin necesidad de solicitarlo. Pura buena voluntad.

Correo electrónico 3 — Día 10: La pregunta directa

• Asunto: "Pregunta rápida para ti, \\\\{first_name\\\\}"
• Cuerpo: una frase preguntando si todavía quieren saber de ti. Responda SÍ o haga clic para confirmar. Elimina a aquellos que no responden.

Correo electrónico 4 - Día 14: último correo electrónico

• Asunto: "Este es mi último correo electrónico para ti (a menos que indiques lo contrario)"
• Cuerpo: Dígales que los eliminará de su lista si no recibe respuesta. Fácil clic en "mantenerme suscrito". Este correo electrónico final normalmente reactiva entre el 15% y el 30% de los que no responden de la secuencia.

Acción posterior a la secuencia: etiquete a todos los que no respondieron como unengaged y elimínelos de futuras campañas. Esto protege la capacidad de entrega y la salud de la lista.

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Secuencia 6: Recuperación del carrito abandonado

Activador: carrito de comercio electrónico abandonado (mediante integración de GHL o webhook) Objetivo: Recuperar la venta Duración: 3 correos electrónicos durante 48 horas

Correo electrónico 1 — 1 hora: recordatorio simple

• Asunto: "Te olvidaste algo, \\\\{first_name\\\\}"
• Cuerpo: Nombre del producto, imagen, precio. Enlace directo al carrito. Aún no hay descuento.

Correo electrónico 2 — 24 horas: refuerzo de valor

• Asunto: "¿Sigues pensando en [Nombre del producto]?"
• Cuerpo: Beneficios clave y prueba social (reseñas). Escasez si es genuina (existencias limitadas, urgentes).

Correo electrónico 3 — 48 horas: Incentivo

• Asunto: "Aquí tienes un 10% de descuento para ayudarte a decidir"
• Cuerpo: Código descuento con caducidad (48 horas). Urgencia clara. Este es el último correo electrónico.

Parámetro: Las secuencias de carritos abandonados de 3 correos electrónicos recuperan en promedio entre el 12% y el 20% de los carritos abandonados. El correo electrónico de incentivo convierte el porcentaje más alto, pero debería ser el último recurso, no el primero.

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Secuencia 7: Post-compra - Incorporación de producto/servicio

Activador: Compra registrada Objetivo: Ofrecer una experiencia excepcional, reducir el arrepentimiento del comprador y generar referencias Duración: 5 correos electrónicos durante 14 días

Correo electrónico 1 — Inmediato: Recepción y acceso

• Asunto: "Su compra está confirmada. Aquí le mostramos cómo comenzar".
• Cuerpo: Resumen del pedido. Enlace de acceso o información de entrega. Qué hacer primero.

Correo electrónico 2: Día 2: Guía "Para comenzar"

• Asunto: "La forma más rápida de obtener resultados con [Producto]"
• Cuerpo: guía de inicio rápido de 3 pasos. Enlace a documentos de ayuda o tutoriales.

Correo electrónico 3: Día 5: inspiración de casos de uso

• Asunto: "Cómo otros [clientes] utilizan [Producto]"
• Cuerpo: 2 o 3 casos de uso o historias de clientes. Amplía el valor percibido.

Correo electrónico 4 — Día 10: Registro de resultados

• Asunto: "Registro rápido, \\\\{first_name\\\\}: ¿cómo van las cosas?"
• Cuerpo: Facturación genuina. Ofrezca ayuda. Este correo electrónico abre conversaciones que evitan la deserción.

Correo electrónico 5 - Día 14: Solicitud de revisión + referencia

• Asunto: "Nos encantaría recibir comentarios honestos"
• Cuerpo: Solicitud de revisión con enlace. Mención del programa de referidos. Nota de agradecimiento.

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Secuencia 8: Conversión de prueba a pago (SaaS o servicio)

Activador: Prueba gratuita iniciada Objetivo: convertir a los usuarios de prueba en clientes de pago antes de que finalice la prueba. Duración: 6 correos electrónicos durante 14 días

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Secuencia 9: Seminario web/Inscripción al evento Nutrición

Activador: registro del seminario web Objetivo: Maximizar la asistencia y las conversiones posteriores al seminario web Longitud: 6 correos electrónicos

• Confirmación (inmediata): Detalles + enlace agregar al calendario
• Día anterior (24 horas): recordatorio con avance del tema
• Día de la mañana: "¡Hoy es el día!" recordatorio + enlace
• Día de — 1 hora antes: "Empieza en 60 minutos" + enlace
• Día después — asistió: repetición + oferta
• Día después: no asistí: repetición + asunto diferente

Prueba de línea de asunto para no asistentes: "Te perdiste algunas cosas buenas, \\\\{first_name\\\\}" versus "Aquí está la repetición de [Título del seminario web]"; el primero generalmente obtiene entre un 20 y un 35 % más de aperturas.

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Secuencia 10: Activación del Programa de Referidos

Desencadenante: El cliente ha estado activo durante 60 días y logró resultados mensurables Objetivo: Generar referencias de clientes satisfechos Longitud: 3 correos electrónicos

Correo electrónico 1: La pregunta

• Asunto: "¿Conoces a alguien a quien le vendría bien lo que tienes?"
• Cuerpo: Haga referencia a su resultado específico. Explique el programa de referencias de forma sencilla. Proporcionar enlace de referencia.

Correo electrónico 2 (30 días después): Seguimiento

• Asunto: "Su enlace de referencia aún está activo"
• Cuerpo: Reforzar la oferta. Agregue prueba social (cuántas referencias han hecho otros). Mecanismo de fácil avance.

Correo electrónico 3 (condicional): Referencia recibida

• Asunto: "¡Tu referido acaba de registrarse!"
• Cuerpo: Celebrar el referido. Recuérdeles su recompensa. Anima a otro.

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Secuencias 11 a 15: plantillas especializadas

Secuencia 11: Promoción de temporada Secuencia de 4 correos electrónicos: Avance (7 días antes) → Anuncio (inicio) → Recordatorio (punto medio) → Última oportunidad (24 horas antes del final)

Secuencia 12: Aviso de aumento de precio Secuencia de 3 correos electrónicos: aviso de 30 días (bloquear el precio actual) → recordatorio de 14 días → advertencia final de 7 días

Secuencia 13: Aumento de ventas al siguiente nivel Secuencia de 5 correos electrónicos dirigidos a clientes que han alcanzado el nivel actual al máximo: Educación sobre la brecha de valor → Vista previa de funciones → Cálculo de ROI → Prueba social → Oferta de actualización

Secuencia 14: Recuperación (Clientes abandonados) Secuencia de 4 correos electrónicos: "Hemos realizado cambios" → Mejoras específicas relevantes a su motivo de abandono → Oferta especial de devolución → Adiós final (con la puerta abierta)

Secuencia 15: Incorporación del boletín de contenidos Serie de bienvenida de 3 correos electrónicos: Mejor contenido de la Semana 1 → Análisis profundo de la Semana 2 → Invitación de participación/comunidad de la Semana 3

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Comparativas de rendimiento del correo electrónico por industria

Las tasas de apertura inferiores al 15 % indican problemas de capacidad de entrega (verifique la puntuación de spam, la reputación del remitente, la higiene de la lista). Un CTR inferior al 1 % indica una discrepancia entre el contenido y la oferta o CTA débiles.

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Preguntas frecuentes

¿Cuántos correos electrónicos debe tener una secuencia?

Depende del objetivo. Las secuencias de bienvenida y fomento se benefician de entre 5 y 8 correos electrónicos porque necesitan tiempo para generar confianza. Las secuencias de seguimiento de ventas deben tener entre 4 y 6 correos electrónicos como máximo; más allá de eso, estás molestando, no nutriendo. Las secuencias de reintegración deben tener un máximo de 4 correos electrónicos. Las secuencias transaccionales (reserva, compra) deben ser exactamente tan largas como sean necesarias para la transacción; normalmente, de 2 a 4 correos electrónicos.

¿Cuál es el mejor momento para enviar correos electrónicos automatizados?

Para B2B: de martes a jueves, de 9 a 11 a. m. y de 2 a 4 p. m. en la zona horaria del destinatario. Para empresas B2C/locales: de martes a jueves, de 10 a. m. a 12 p. m. Para comercio electrónico: de jueves a domingo, de 8 a 10 p. m. Estos son puntos de partida: pruebe a su audiencia específica porque el comportamiento varía. GHL admite el envío según la zona horaria y la programación horaria para lograr un tiempo de entrega óptimo.

¿Cómo mejoro la capacidad de entrega del correo electrónico en GoHighLevel?

Utilice un dominio de envío personalizado (no el predeterminado de GHL), autentíquese con registros SPF, DKIM y DMARC, mantenga la higiene de la lista eliminando los rebotes permanentes de inmediato, mantenga las tasas de cancelación de suscripción por debajo del 0,5 % y evite las palabras desencadenantes de spam (GRATIS, GARANTIZADO, ACTÚE AHORA en mayúsculas). GHL realiza un seguimiento de su reputación de envío: revise periódicamente las métricas en Marketing → Campañas.

¿Debo utilizar HTML o correos electrónicos de texto sin formato en secuencias?

Ambos tienen su lugar. Las secuencias de bienvenida y crianza a menudo se convierten mejor con texto plano (más personal, menos "sensación de boletín informativo"). Los correos electrónicos promocionales y transaccionales se benefician de las plantillas HTML de marca con imágenes. Pruebe ambos formatos para su audiencia: muchas audiencias B2B responden mejor al texto sin formato en cada etapa.

¿Cómo evito que los contactos reciban varias secuencias a la vez?

Utilice las condiciones de flujo de trabajo y etiquetas de contacto de GHL. Al comienzo de cualquier secuencia, verifique si el contacto ya está en otra secuencia activa (mediante etiqueta). En caso afirmativo, retrase la entrada o priorice según la intención (el seguimiento de las ventas debe anular la crianza del boletín, por ejemplo). Configure condiciones de salida en cada flujo de trabajo para que los contactos en conversión se eliminen inmediatamente de todas las secuencias de crianza activas.

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Próximos pasos

Las secuencias de correo electrónico bien diseñadas marcan la diferencia entre un CRM que acumula polvo y uno que genera citas e ingresos de forma activa. El equipo de automatización GoHighLevel de ECOSIRE crea bibliotecas de secuencias completas adaptadas a su industria, audiencia y oferta.

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