Bleiben Sie auf dem Laufenden
Halten Sie Ihre ERPNext-Instanz rund um die Uhr fehlerfrei, sicher und auf dem neuesten Stand.
Laufende ERPNext-Supportpläne umfassen Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches, Versions-Upgrades, Leistungsoptimierung und Frappe-Bench-Management. Wählen Sie aus flexiblen SLAs, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.
Überprüfen Sie Ihre ERPNext-Instanz, das Frappe-Bench-Setup, die Serverkonfiguration und die benutzerdefinierten Apps.
Definieren Sie Reaktionszeiten, Abdeckungszeiten, Eskalationspfade und inbegriffene Supportstunden.
Richten Sie Überwachung, Zugang zum Ticketsystem und Kommunikationskanäle ein.
Kontinuierliche Überwachung, proaktive Wartung und vorrangige Problemlösung.
SLA-gestützte Reaktionszeiten ab 1 Stunde bei kritischen Problemen – Ihr ERP bleibt nie lange aus.
Wir verwalten Ihre Frappe-Bank – Updates, Backups, Site-Wartung und Serveroptimierung.
Bleiben Sie geschützt mit zeitnahen Sicherheitsupdates für ERPNext und das Frappe Framework.
Reibungslose Upgrades auf neue ERPNext-Versionen mit Tests, Staging-Validierung und Rollback-Plänen.
Ja. Wir überprüfen und unterstützen benutzerdefinierte Frappe-Apps, unabhängig davon, ob sie von Ihrem Team, einem anderen Anbieter oder uns erstellt wurden. Wir beginnen mit einem Code-Audit, um die Codebasis zu verstehen, und bieten dann fortlaufende Wartung und Verbesserungen an.
Wir klonen Ihre Produktionsumgebung auf eine Staging-Benchmark, führen eine Bench-Aktualisierung durch, führen eine Bench-Migration durch, testen alle Arbeitsabläufe und benutzerdefinierten Apps und planen dann das Produktions-Upgrade während eines Wartungsfensters mit einem getesteten Rollback-Plan.
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