Migration von Mailchimp zu GoHighLevel

Bei Mailchimp beginnen die meisten Unternehmen mit E-Mail-Marketing. Es ist benutzerfreundlich, das kostenlose Kontingent ist großzügig für kleine Listen und die Veröffentlichung Ihrer ersten Kampagne dauert nur wenige Minuten. Die Grenzen von Mailchimp werden jedoch schnell deutlich, wenn Ihr Unternehmen wächst: Das CRM ist oberflächlich, die Automatisierungslogik ist einfach, es gibt keinen SMS-Kanal, keine integrierte Anrufverfolgung, kein Reputationsmanagement und die Preise steigen stark an, sobald Sie die kostenlose Schwelle überschreiten.

GoHighLevel ersetzt Mailchimp und fügt eine ganze Ebene an Funktionen hinzu, die Mailchimp einfach nicht bietet. Dieser Leitfaden führt Sie durch die gesamte Migration – vom Export Ihrer Mailchimp-Zielgruppen bis zum Neuaufbau Ihrer Automatisierungen im GHL-Workflow-System, mit besonderem Augenmerk auf die Wahrung der Zustellbarkeit und Compliance während des Übergangs.

Wichtige Erkenntnisse

– Der Export von Mailchimp-Zielgruppen in den GHL-Import ist unkompliziert – die Hauptarbeit besteht in der Feldzuordnung und Tag-Übersetzung

• Der Abonnentenstatus (abonniert, abgemeldet, bereinigt) muss in GHL respektiert werden, um die Compliance aufrechtzuerhalten
• Mailchimp Customer Journeys (Automatisierungen) müssen manuell im Workflow Builder von GHL neu erstellt werden – GHL fügt SMS, Anrufverfolgung, Reputationsmanagement und ein vollständiges CRM hinzu – alles fehlt bei Mailchimp
• Die E-Mail-Zustellbarkeit ist domänenbasiert, sodass eine starke Mailchimp-Absenderreputation bei ordnungsgemäßer DNS-Einrichtung an GHL übertragen wird – Die Zielgruppensegmentierungslogik von Mailchimp wird direkt den intelligenten Listen und Tags von GHL zugeordnet
• Vorlagendesigns werden als HTML exportiert und können in den E-Mail-Builder von GHL importiert werden – Die Migration eines Standard-Mailchimp-Kontos dauert normalerweise 1–2 Wochen

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Mailchimp vs. GoHighLevel: Was Sie gewinnen

Wenn Sie verstehen, welche Änderungen sich nach der Migration ergeben, können Sie Ihre Einrichtung in GHL priorisieren und die Umstellung Ihrem Team mitteilen.

Der bedeutendste Gewinn ist die Kanalkonsolidierung. Wenn Sie derzeit Mailchimp für E-Mails sowie ein separates Tool für SMS und ein separates CRM verwenden – was üblich ist – ersetzt GHL alle drei zu geringeren Gesamtkosten.

Der größte Verlust ist die Tiefe der nativen E-Commerce-Integrationen von Mailchimp, insbesondere die Umsatzberichterstattung von Shopify, die Mailchimp außergewöhnlich gut abschneidet. Wenn die Zuordnung von E-Commerce-Umsätzen für Ihren Betrieb von entscheidender Bedeutung ist, planen Sie diese Lücke ein und ergänzen Sie sie mit Google Analytics oder den Berichten Ihrer E-Commerce-Plattform.

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Phase 1: Mailchimp-Kontoprüfung

Überprüfen Sie vor dem Exportieren Ihr Mailchimp-Konto, um den Umfang der Migration zu verstehen.

Zielgruppen:

Navigieren Sie in Mailchimp zu Zielgruppe > Alle Kontakte. Dokument:

• Gesamtzahl der Abonnenten (Abonnementstatus)
• Total abgemeldet (Sie dürfen diese nicht in GHL per E-Mail versenden)
• Insgesamt bereinigt (zurückgewiesen/ungültig – von der Migration ausschließen)
• Anzahl der separaten Zielgruppen (jede Zielgruppe wird als separates getaggtes Segment in GHL importiert)

Tags:

Dokumentieren Sie in jeder Zielgruppe die von Ihnen angewendeten Tags. Diese werden zu GHL-Tags. Mailchimp-Gruppen und -Segmente müssen als GHL-Smart-Listen oder Tag-basierte Segmente neu erstellt werden.

Benutzerdefinierte Zusammenführungsfelder:

Gehen Sie zu Zielgruppe > Zielgruppe verwalten > Einstellungen > Zielgruppenfelder und MERGE-Tags*. Exportieren Sie die Liste aller Zusammenführungsfelder über die Standardfelder FNAME, LNAME, EMAIL und PHONE hinaus. Diese werden zu benutzerdefinierten GHL-Feldern.

Customer Journeys (Automatisierungen):

Navigieren Sie zu Automatisierungen > Alle Journeys und listen Sie alle aktiven und pausierten Automatisierungen auf. Für jeden:

• Dokumentieren Sie den Startauslöser
• Zählen Sie die Anzahl der E-Mails in der Folge
• Beachten Sie alle bedingten Verzweigungen

E-Mail-Vorlagen:

Gehen Sie zu Inhalt > E-Mail-Vorlagen und dokumentieren Sie Ihre Markenvorlagen. Sie exportieren diese als HTML.

Kampagnen:

Überprüfen Sie Ihre in den letzten 12 Monaten gesendeten Kampagnen. Notieren Sie die Top-Performer nach Öffnungsrate und Klickrate – Sie verwenden diese Daten, um Ihre Vorlagenstrategie in GHL neu zu erstellen.

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Phase 2: Mailchimp-Daten exportieren

Zielgruppe exportieren:

1. Gehen Sie in Mailchimp zu Zielgruppe > Alle Kontakte
2. Klicken Sie auf Zielgruppe exportieren
3. Wählen Sie das CSV-Format
4. Der Export umfasst: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Adressfelder, Telefonnummer, DSGVO-Felder, Mitgliederbewertung, Abonnementstatus, Opt-in-Zeitstempel, Tags und alle Zusammenführungsfelder

Die exportierte CSV-Datei enthält eine Spalte Status mit den Werten: subscribed, unsubscribed, cleaned, nonsubscribed, pending.

Wichtig: Importieren Sie nur subscribed-Kontakte in die Marketinglisten von GHL. Unsubscribed- und cleaned-Kontakte sollten mit einem „Do-not-contact“-Tag importiert und von allen Marketing-Workflows ausgeschlossen werden. Erstellen Sie für diese Kontakte eine separate GHL-Smartlist als Unterdrückungsliste.

E-Mail-Vorlagen exportieren:

1. Gehen Sie zu Inhalt > E-Mail-Vorlagen
2. Öffnen Sie jede Vorlage und verwenden Sie die Option Als HTML exportieren im Einstellungsmenü des Vorlageneditors
3. Speichern Sie die HTML-Dateien mit aussagekräftigen Namen

Kampagnenanalysen exportieren:

Exportieren Sie als historische Referenz Ihre Kampagnenleistungsdaten:

1. Berichte > E-Mail-Berichte
2. Für Ihre Unterlagen in CSV exportieren

Sie können den Kampagnenverlauf nicht in GHL importieren, aber die Daten helfen Ihnen beim Vergleich mit Ihren neuen GHL-Kampagnen.

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Phase 3: GHL für den Import einrichten

Konfigurieren Sie GHL vor dem Import so, dass Ihre Mailchimp-Daten sauber empfangen werden.

Benutzerdefinierte Felder erstellen:

Erstellen Sie für jedes Mailchimp-Serienbrieffeld, das über die Standardfelder hinausgeht, ein entsprechendes benutzerdefiniertes Feld in GHL:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benutzerdefinierte Felder > Feld hinzufügen
2. Passen Sie den Feldtyp an (Text, Zahl, Datum, Dropdown).
3. Benennen Sie es konsistent mit dem Namen Ihres Mailchimp-Serienbrieffelds, um eine einfache CSV-Zuordnung zu ermöglichen

Kontakt-Tags erstellen:

Erstellen Sie Tags in GHL, die Ihren Mailchimp-Zielgruppen-Tags entsprechen:

1. Navigieren Sie zu Kontakte > Tags
2. Fügen Sie jedes Tag aus Ihrem Mailchimp-Tag-Inventar hinzu
3. Fügen Sie zusätzliche System-Tags hinzu: mailchimp-imported, mc-subscribed, mc-unsubscribed (zur Statusverfolgung)

Pipeline-Stufen erstellen (falls zutreffend):

Wenn Sie die Customer Journey von Mailchimp verwendet haben, um Kontakte durch Lebenszyklusphasen zu bewegen, ordnen Sie diese Phasen vor dem Import einer GHL-Pipeline zu. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie importierte Kontakte der richtigen Pipeline-Stufe zuordnen können.

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Phase 4: Kontakte in GHL importieren

Bereinigen der CSV:

Vor dem Import:

1. Filtern Sie die CSV-Datei, um abonnierte von nicht abonnierten Kontakten zu trennen
2. Standardisieren Sie Telefonnummern im E.164-Format (+1XXXXXXXXXX), um SMS-Funktionen zu ermöglichen
3. Entfernen Sie cleaned-Kontakte (ungültige E-Mails) – deren Import verschwendet Ressourcen und beeinträchtigt die Zustellbarkeit
4. Fügen Sie eine Spalte namens import_source mit dem Wert „mailchimp-migration“ hinzu – dies hilft, importierte Kontakte in GHL zu verfolgen
5. Ordnen Sie den Mailchimp-Status den GHL-Tags zu (fügen Sie den „Do-not-email“-Tag zu abgemeldeten Kontakten hinzu)

Durchführen des Imports:

1. Navigieren Sie in GHL zu Kontakte > Kontakte importieren
2. Laden Sie die CSV-Datei mit den abonnierten Kontakten hoch
3. Ordnen Sie jede CSV-Spalte den GHL-Feldern zu:

• E-MAIL → E-Mail
• FNAME → Vorname
• LNAME → Nachname
• TELEFON → Telefon
• Spalte „Tags“ → Tags (GHL erstellt das Tag, wenn es nicht vorhanden ist)
• Benutzerdefinierte Felder → passende benutzerdefinierte GHL-Felder

4. Führen Sie für abgemeldete Kontakte einen separaten Import mit dem Tag „Do-not-email“ durch und setzen Sie deren E-Mail-Marketingstatus in GHL auf „abgemeldet“.

Überprüfung nach dem Import:

Überprüfen Sie nach dem Import stichprobenartig 20–30 Kontakte, um Folgendes zu überprüfen:

• Namen werden korrekt angezeigt (keine Großbuchstaben oder Formatierungsprobleme)
• Telefonnummern haben das richtige Format
• Tags werden korrekt angewendet – Benutzerdefinierte Feldwerte ausgefüllt

Führen Sie einen intelligenten Listenfilter aus, um die erwartete Anzahl zu bestätigen: E-Mail-Marketing-Status = Abonniert sollte mit der Anzahl Ihrer Mailchimp-Abonnements übereinstimmen.

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Phase 5: Automatisierungen in GHL neu aufbauen

Mailchimp Customer Journeys ähneln optisch den GHL-Workflows, haben jedoch eine andere zugrunde liegende Logik. Jede Reise muss manuell neu erstellt werden.

Gemeinsame Mailchimp-Journey-Typen und GHL-Äquivalente:

Welcome Series → GHL Welcome Workflow

Mailchimp-Trigger: „Abonnent tritt der Zielgruppe bei“ GHL-äquivalenter Auslöser: „Kontakt zu GHL hinzugefügt“ oder „Tag hinzugefügt: mc-subscribed“

Erstellen Sie die E-Mail-Sequenz Schritt für Schritt im Workflow-Builder von GHL neu. Wenn die Mailchimp-Willkommensserie innerhalb von 7 Tagen 4 E-Mails enthielt:

• E-Mail 1: Sofort (keine Wartezeit)
• Warten Sie 2 Tage
• E-Mail 2
• Warten Sie 2 Tage
• E-Mail 3
• Warten Sie 3 Tage
• E-Mail 4

Serie „Abandoned Cart“ → GHL-Workflow „Abandoned Cart“

Wenn Sie die Automatisierung für abgebrochene Warenkörbe von Mailchimp in Verbindung mit Shopify oder WooCommerce verwendet haben, erstellen Sie diese mithilfe der E-Commerce-Integration in GHL neu (siehe unseren Leitfaden zur E-Commerce-Integration). Die Abbruch-Warenkorb-Sequenz von GHL per SMS übertrifft oft den reinen E-Mail-Ansatz von Mailchimp.

Geburtstags-/Jubiläumsserie → GHL datumsbasierter Workflow

GHL unterstützt datumsbasierte Trigger. Wenn Sie ein Briefvorlagenfeld für den Geburtstag von Mailchimp haben, wird es einem benutzerdefinierten Datumsfeld in GHL zugeordnet. Konfigurieren Sie den Geburtstags-Workflow-Trigger als „Datumsfeld = Heute (jährlich wiederkehrend)“.

Re-Engagement-Reihe → GHL-Re-Engagement-Workflow

Mailchimp-Trigger: „Abonnent hat seit X Tagen nicht geöffnet“ GHL-Äquivalent: Erstellen Sie eine intelligente Liste von Kontakten, deren letztes E-Mail-Engagement weniger als 90 Tage zurückliegt, und registrieren Sie sie dann in einer Re-Engagement-Sequenz.

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Phase 6: Neuerstellung der E-Mail-Vorlage in GHL

HTML-Vorlagen importieren:

1. Navigieren Sie in GHL zu E-Mail-Marketing > Vorlagen
2. Erstellen Sie eine neue Vorlage und wählen Sie den Modus „Benutzerdefiniertes HTML“.
3. Fügen Sie den exportierten Mailchimp-HTML-Code ein

Wichtig: Mailchimp verwendet seine eigene Merge-Tag-Syntax (*|FNAME|*). GHL verwendet doppelte geschweifte Klammern ({{contact.first_name}}). Suchen und ersetzen Sie alle Mailchimp-Merge-Tags durch die entsprechenden benutzerdefinierten Werte von GHL, nachdem Sie den HTML-Code importiert haben.

Allgemeine Mailchimp → GHL Merge-Tag-Zuordnungen:

Testen Sie jede Vorlage, indem Sie sich selbst eine Test-E-Mail senden, bevor Sie Kampagnen aktivieren.

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Erhalt der E-Mail-Zustellbarkeit während der Migration

Die E-Mail-Zustellbarkeit ist domänenbasiert. Die durch Mailchimp-Versand aufgebaute Reputation Ihrer Domain folgt Ihnen zu GHL – aber nur, wenn Sie Ihr DNS richtig konfigurieren.

Für GHL zu konfigurierende DNS-Einträge:

1. SPF-Eintrag: Fügen Sie die sendenden Server von GHL zum SPF-Eintrag Ihrer Domain hinzu

• Aktualisieren Sie bei Ihrem DNS-Anbieter den TXT-Eintrag für @: Fügen Sie include:mailgun.org (GHL verwendet Mailgun) zu Ihrem vorhandenen SPF hinzu

2. DKIM: Aktivieren Sie die DKIM-Signierung in den E-Mail-Einstellungen von GHL und fügen Sie die bereitgestellten CNAME-Einträge zu Ihrem DNS hinzu
3. DMARC: Stellen Sie sicher, dass Ihr vorhandener DMARC-Eintrag zur Überwachung auf mindestens p=none eingestellt ist

Aufwärmplan nach der Migration:

Selbst bei einer guten Reputation als Absender löst der Wechsel des ESPs bei Posteingangsanbietern ein vorsichtiges Verhalten aus. Planen Sie ein zweiwöchiges Aufwärmen:

• Woche 1: Senden Sie nur an Ihr aktivstes Segment (in den letzten 30 Tagen geöffnet) – maximal 30 % Ihrer Gesamtliste
• Woche 2: Auf Kontakte erweitern, die in den letzten 90 Tagen geöffnet haben – bis zu 70 % der Liste
• Ab Woche 3: Senden der vollständigen Liste

Überwachen Sie Zustellbarkeitskennzahlen in der E-Mail-Analyse von GHL: Öffnungsrate (Ziel 25 %+), Klickrate (Ziel 2 %+), Absprungrate (Ziel <1 %), Spam-Beschwerderate (Ziel <0,1 %).

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Mailchimp-Funktionen: GHL geht anders vor

Zielgruppen vs. Kontakte:

Mailchimp verwendet „Zielgruppen“ als Container der obersten Ebene; Dieselbe E-Mail-Adresse in zwei Zielgruppen wird doppelt in Rechnung gestellt. GHL verfügt über eine einzige Kontaktdatenbank – einen Kontaktdatensatz, unabhängig davon, zu wie vielen Listen oder Tags sie gehören. Dies ist ein erheblicher Abrechnungsvorteil und vereinfacht die Deduplizierung.

Kampagnenplanung:

Beide Plattformen unterstützen geplante Kampagnen. Die Sendezeitoptimierung von GHL (Versenden zu dem Zeitpunkt, zu dem jeder Kontakt am wahrscheinlichsten geöffnet wird) ist weniger ausgefeilt als die Funktion „Sendezeitoptimierung“ von Mailchimp. Wenn Ihnen die Optimierung der Sendezeit wichtig ist, planen Sie GHL-Kampagnen manuell basierend auf den historischen Öffnungszeitdaten Ihrer Zielgruppe aus Mailchimp-Exporten.

A/B-Tests:

Die A/B-Tests von Mailchimp sind etwas benutzerfreundlicher als die von GHL. Beide Plattformen unterstützen Betreffzeilen-, Inhalts- und Sendezeittests. Die Kernfunktionalität ist gleichwertig.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert eine Migration von Mailchimp zu GHL?

Eine Standardmigration (bis zu 50.000 Kontakte, 5–10 Automatisierungen und grundlegende Vorlagenerstellung) dauert 5–10 Werktage. Größere Konten mit komplexen Automatisierungsabläufen, vielen benutzerdefinierten Zusammenführungsfeldern und Landingpages, die auf mit Mailchimp verbundenen Domains gehostet werden, dauern 2–4 Wochen. Die Zusammenarbeit mit einem erfahrenen GHL-Partner verkürzt den Zeitaufwand und stellt sicher, dass nichts verpasst wird.

Verliere ich meinen Mailchimp-Versandverlauf und meine Reputation, wenn ich wechsle?

Ihre historischen Kampagnendaten bleiben in Mailchimp – Sie können dort darauf zugreifen oder sie exportieren, bevor Sie den Vorgang abbrechen. Ihre Absender-Reputation ist an Ihre Domain gebunden, nicht an die Plattform von Mailchimp. Daher wird sie an GHL übertragen, wenn Sie Ihre Domain korrekt authentifizieren (SPF, DKIM, DMARC). Die Übergangszeit erfordert eine sorgfältige Aufwärmung der Listen, um die Platzierungsraten im Posteingang aufrechtzuerhalten.

Kann ich während der Migration sowohl Mailchimp als auch GHL gleichzeitig ausführen?

Ja, und das sollten Sie – für einen Zeitraum von 2 Wochen. Nutzen Sie GHL für neue Leads und Importe; Halten Sie Mailchimp für Kontakte aktiv, die sich derzeit in aktiven Automatisierungssequenzen befinden. Führen Sie nicht dieselben Kontakte gleichzeitig auf beiden Plattformen durch dieselbe Automatisierung, da dies zu doppelten Nachrichten führt. Pausieren Sie nach dem Parallelzeitraum alle Mailchimp-Automatisierungen und stellen Sie vollständig auf GHL um.

Was passiert mit meinen Mailchimp-Landingpages und Anmeldeformularen?

Auf von Mailchimp gehostete Zielseiten kann nicht mehr zugegriffen werden, wenn Sie Ihr Konto kündigen. Bevor Sie kündigen, erstellen Sie alle stark frequentierten Seiten im Funnel Builder von GHL neu und aktualisieren Sie alle Links, die auf die Mailchimp-Seiten verweisen. Eingebettete Mailchimp-Anmeldeformulare auf Ihrer Website müssen durch GHL-Formulare ersetzt werden, die mit Ihrem GHL-Unterkonto verknüpft sind. Aktualisieren Sie den eingebetteten Formularcode Ihrer Website, bevor Sie das Mailchimp-Konto pausieren.

Verfügt GoHighLevel über die native Shopify-Integration von Mailchimp?

Die Shopify-Integration von GHL ist funktional, aber weniger umfassend ausgestattet als die native Shopify-Verbindung von Mailchimp (die E-Mail-Elemente für den Produktblock, Segmentierung der Kaufhistorie und Umsatzberichte innerhalb von Mailchimp bereitstellt). Für E-Commerce-Unternehmen, die stark auf die Shopify-Integration von Mailchimp angewiesen sind, planen Sie zusätzliche Zeit ein, um die E-Commerce-Integration von GHL einzurichten und Ihre Segmentierungsstrategie so anzupassen, dass sie mit dem Tag-basierten Ansatz von GHL funktioniert.

Was ist der Kostenunterschied zwischen Mailchimp und GoHighLevel?

Der Standardplan von Mailchimp (der die meisten Automatisierungsfunktionen umfasst) kostet 100 $/Monat für 10.000 Kontakte und lässt sich auf 350 $/Monat für 50.000 Kontakte skalieren. Der Agenturplan von GoHighLevel für 297 $/Monat beinhaltet unbegrenzte Kontakte, unbegrenzte Benutzer und SMS-Funktionen. Für die meisten Unternehmen mit mehr als 15.000 Kontakten oder Bedarf an SMS-Marketing ist GHL kostengünstiger.

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Nächste Schritte

Die Migration von Mailchimp zu GoHighLevel ist eine der Technologieentscheidungen mit dem höchsten ROI, die ein wachsendes Unternehmen treffen kann – Sie erhalten ein umfassendes CRM, SMS-Marketing, Anrufverfolgung und Reputationsmanagement und reduzieren oder eliminieren gleichzeitig die Kosten für redundante Plattformen.

Der GoHighLevel-Migrationsdienst von ECOSIRE übernimmt jeden Schritt der Mailchimp-zu-GHL-Migration: Zielgruppenexport und -bereinigung, Automatisierungsneuerstellung, Vorlagenerstellung, DNS-Konfiguration, Aufwärmplanung für die Zustellbarkeit und Teamschulung. Wir stellen sicher, dass während des Übergangs keine Kontakte verloren gehen und keine Compliance-Probleme auftreten.

Kontaktieren Sie unser Team, um eine Migrationsbewertung basierend auf der Größe Ihres Mailchimp-Kontos zu erhalten und einen Übergangszeitplan zu besprechen, der zu Ihrem Marketingkalender passt.