الخدمات والدعم المدار
حافظ على بيئة Power BI الخاصة بك سليمة ومحسنة وقابلة للتحسين المستمر.
تحتاج بيئات Power BI إلى اهتمام مستمر - تغييرات مصدر البيانات، وطلبات التقارير الجديدة، وتحسين الأداء، وإدارة المستخدم، وصيانة البوابة. تمنحك خطط الخدمات المُدارة لدينا فريقًا متخصصًا يحافظ على سير كل شيء بسلاسة مع إنشاء تقارير جديدة بشكل مستمر وتحسين التقارير الحالية.
آلية العمل
تدقيق البيئة
مراجعة شاملة لمستأجر Power BI ومساحات العمل والبوابات ومخزون التقارير.
اختيار الخطة
اختر المستوى الأساسي أو الاحترافي أو المؤسسي بناءً على حجم فريقك واحتياجاته.
الإعداد
قم بإعداد المراقبة وإصدار التذاكر وقنوات الاتصال وإنشاء خطوط أساس لاتفاقية مستوى الخدمة.
خدمة مستمرة
تطوير التقارير الشهرية وتحسينها ودعم المستخدم ومراجعات الأعمال ربع السنوية.
المزايا الرئيسية
الاستجابة المدعومة بـ SLA
أوقات استجابة مضمونة - 4 ساعات للمشكلات الحرجة، وفي نفس اليوم للطلبات القياسية.
التحسين المستمر
لوحات معلومات جديدة، واستعلامات محسّنة، ونماذج محدثة - وليس فقط مكافحة الحرائق.
المراقبة الاستباقية
نحن نراقب حالات فشل التحديث، وصحة البوابة، وسعتها قبل أن يلاحظ المستخدمون المشكلات.
خطط مرنة
قم برفع ساعات العمل خلال فترات الانشغال وخفضها خلال الأشهر الهادئة - لا يوجد تقييد طويل الأمد.
ما يتضمنه العرض
الأسئلة الشائعة
ما الذي تتضمنه الساعات الشهرية؟
تغطي الساعات أي عمل في Power BI — تطوير التقارير الجديدة، وتعديلات التقارير الحالية، وتغييرات مصدر البيانات، ودعم المستخدم، وتحسين الأداء، وصيانة البوابة. نحن نتتبع ساعات العمل بشفافية ونقدم تحليلاً شهريًا لكيفية قضاء الوقت.
هل يمكنني تغيير فئة خطتي؟
نعم. الخطط شهرية مع إشعار بالتغيير خلال 30 يومًا. يقوم العديد من العملاء بتوسيع نطاق أعمالهم خلال تقارير نهاية العام أو عمليات طرح نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الجديد ثم تقليص حجمهم خلال فترات أكثر هدوءًا.
ماذا يحدث إذا استخدمنا كل ساعاتنا قبل نهاية الشهر؟
نقوم بإعلامك عند وصولك إلى 80% من مخصصاتك الشهرية. تتم محاسبة الساعات الإضافية بمعدل إضافي مخفض (أقل من أسعار الاستشارات المخصصة). يمكنك أيضًا ترقية مستوى خطتك في أي وقت.
احصل على الدعم المُدار
أخبرنا عن متطلباتك وسنعود إليك خلال 24 ساعة بعرض مخصص.