الدعم والصيانة

حافظ على عمل وكلاء OpenClaw بسلاسة من خلال الدعم الاستباقي.

يحتاج وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى اهتمام مستمر - تحديثات المهارات، وتصحيحات الأمان، وتغييرات موفر LLM، وتحسين الأداء. توفر خطط الدعم الخاصة بنا خبراء OpenClaw مخصصين لمراقبة وكلائك، وحل المشكلات قبل أن تؤثر على عملك، وتحسين الأداء بشكل مستمر. خطط التجنيب المرنة بدءًا من الخدمة المُدارة بالساعة وحتى الخدمة المُدارة بالكامل.

تم التحديث في 10 يونيو 2026

وفقًا لـ ECOSIRE، حافظ على عمل وكلاء OpenClaw بسلاسة من خلال الدعم الاستباقي. خدمات دعم وصيانة OpenClaw. مراقبة الوكيل وتحديثات المهارات والتصحيح الأمني وتحسين الأداء والاستجابة للحوادث. خطط مرنة قائمة على SLA.

آلية العمل

التقييم الصحي

تدقيق شامل لنشر OpenClaw والوكلاء والمهارات وسلامة البنية التحتية.

اختيار الخطة

اختر مستوى الدعم الخاص بك بناءً على عدد الوكلاء ومتطلبات اتفاقية مستوى الخدمة والميزانية.

الإعداد

قم بإعداد قنوات المراقبة والتنبيه وإصدار التذاكر والاتصال (Slack أو البريد الإلكتروني أو البوابة الإلكترونية).

الدعم المستمر

المراقبة المستمرة والصيانة الاستباقية والاستجابة للحوادث ومراجعات التحسين الشهرية.

المزايا الرئيسية

المراقبة الاستباقية

مراقبة صحة الوكيل وتنفيذ المهارات وتكاليف LLM ومعدلات الخطأ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال التنبيه الآلي.

استجابة لمدة ساعتين

يتم الإقرار بالمشكلات الحرجة خلال ساعتين، مع أهداف للحل محددة في اتفاقية الخدمة الخاصة بك.

لا النفقات العامة

الوصول عند الطلب إلى خبراء OpenClaw دون تكلفة تعيين مهندس ذكاء اصطناعي بدوام كامل.

التحسين المستمر

مراجعات شهرية لتحسين المهارات وتقليل تكاليف LLM وتحسين فعالية الوكيل.

ما يتضمنه العرض

مراقبة صحة الوكيل والتنبيه

تحديثات المهارات وإدارة التوافق

التصحيح الأمني ومعالجة الثغرات الأمنية

مراقبة تكاليف LLM وتحسينها

ضبط الأداء وحل الاختناقات

الاستجابة للحوادث وتحليل السبب الجذري

التقارير والتوصيات الصحية الشهرية

الميزة ذات الأولوية وطلبات تنمية المهارات

الأسئلة الشائعة

ماذا يحدث عندما يصدر OpenClaw تحديثًا رئيسيًا؟

نحن نختبر الإصدارات الجديدة في بيئة مرحلية قبل ترقية وكلاء الإنتاج لديك. تتم جدولة التحديثات الرئيسية خلال الفترات ذات التأثير المنخفض، وتكون خطط التراجع جاهزة. لن تتفاجأ أبدًا بتغيير جذري.

هل تدعم عمليات النشر السحابية والاستضافة الذاتية؟

نعم. نحن ندعم عمليات نشر OpenClaw على أي بنية أساسية — AWS، أو GCP، أو Azure، أو DigitalOcean، أو الخوادم المحلية، أو الإعدادات المختلطة. تعمل أدوات المراقبة والإدارة لدينا بغض النظر عن المكان الذي يعمل فيه وكلاؤك.

خدمات ذات صلة

احصل على دعم OpenClaw

أخبرنا عن متطلباتك وسنعود إليك خلال 24 ساعة بعرض مخصص.

اتصل بنا عرض الأسعار جميع الخدمات