ابقَ على اطلاع
حافظ على مثيل ERPNext الخاص بك سليمًا وآمنًا ومحدثًا - على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
خطط دعم ERPNext المستمرة التي تغطي إصلاحات الأخطاء وتصحيحات الأمان وترقيات الإصدار وتحسين الأداء وإدارة Frappe bench. اختر من اتفاقيات مستوى الخدمة المرنة التي تتوافق مع احتياجات عملك.
قم بمراجعة مثيل ERPNext الخاص بك، وإعداد Frappe bench، وتكوين الخادم، والتطبيقات المخصصة.
تحديد أوقات الاستجابة وساعات التغطية ومسارات التصعيد وساعات الدعم المضمنة.
قم بإعداد المراقبة والوصول إلى نظام التذاكر وقنوات الاتصال.
المراقبة المستمرة والصيانة الاستباقية وحل المشكلات ذات الأولوية.
أوقات الاستجابة المدعومة باتفاقية مستوى الخدمة (SLA) تبدأ من ساعة واحدة للمشكلات الحرجة - لا يظل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بك معطلاً لفترة طويلة أبدًا.
نحن ندير منصة Frappe الخاصة بك - التحديثات والنسخ الاحتياطية وصيانة الموقع وتحسين الخادم.
حافظ على حمايتك من خلال التحديثات الأمنية في الوقت المناسب لكل من ERPNext وFrappe Framework.
ترقيات سلسة لإصدارات ERPNext الجديدة من خلال الاختبار والتحقق المرحلي وخطط التراجع.
نعم. نحن نقوم بمراجعة ودعم تطبيقات Frappe المخصصة سواء تم إنشاؤها بواسطة فريقك أو بائع آخر أو نحن. نبدأ بتدقيق التعليمات البرمجية لفهم قاعدة التعليمات البرمجية، ثم توفير الصيانة والتحسينات المستمرة.
نحن نقوم باستنساخ بيئة الإنتاج الخاصة بك إلى منصة مرحلية، وتشغيل تحديث النسخة الاحتياطية، وتنفيذ ترحيل النسخة الاحتياطية، واختبار جميع مسارات العمل والتطبيقات المخصصة، ثم جدولة ترقية الإنتاج أثناء فترة الصيانة باستخدام خطة التراجع التي تم اختبارها.
services.erpnext.support-maintenance.faqs.2.answer
أخبرنا عن متطلباتك وسنعود إليك خلال 24 ساعة بعرض مخصص.