نقطة بيع Odoo: دليل إعداد متاجر التجزئة والمطاعم

يعد نظام نقاط البيع أكثر التقنيات وضوحًا في أي تجارة بيع بالتجزئة أو مطاعم. إنه ما يتفاعل معه العملاء في اللحظة التي يقررون فيها إنفاق المال - وعندما يكون الأمر بطيئًا أو مربكًا أو غير موثوق به، تصبح تلك اللحظة مشكلة. Odoo 19 Enterprise Point of Sale هو نظام نقاط بيع حديث قائم على المتصفح ومصمم لبيئات البيع بالتجزئة وخدمات الطعام. يعمل على أي جهاز (كمبيوتر لوحي، كمبيوتر محمول، محطة نقطة بيع مخصصة)، ويعمل دون اتصال بالإنترنت، ويتصل مباشرة بوحدات المخزون والمحاسبة وإدارة علاقات العملاء الخاصة بك - مما يؤدي إلى القضاء على صوامع البيانات التي تجعل معظم شركات البيع بالتجزئة تطير بلا مبالاة.

يغطي هذا الدليل إعداد Odoo POS الكامل لكل من متاجر البيع بالتجزئة والمطاعم: تكوين الأجهزة، وإعداد المنتج والتسعير، وطرق الدفع، وإدارة العملاء، وبرامج الولاء، وتقارير التحول. في النهاية، سيكون لديك نظام نقاط بيع جاهز للإنتاج مع تكامل كامل مع واجهة Odoo ERP الخلفية لديك.

الوجبات الرئيسية

• قم بتكوين جلسات نقاط البيع بالتجزئة والمطاعم بإعدادات خاصة بالأجهزة لكل سجل
• قم بإعداد كتالوجات المنتجات بالمتغيرات والرموز الشريطية والتنقل حسب الفئة
• قبول النقد والبطاقات والمدفوعات المقسمة والمحافظ الرقمية مع التسوية التلقائية
• إدارة نقاط الولاء وبطاقات الهدايا والخصومات الترويجية محليًا داخل نقاط البيع
• تمكين مخططات الطوابق وإدارة الجدول لسير عمل خدمة المطعم
• تتبع استنفاد المخزون في الوقت الفعلي عند اكتمال كل عملية بيع
• إنشاء تقارير نهاية المناوبة مع التسوية النقدية وملخصات تقرير Z
• الوصول إلى تحليلات المبيعات الكاملة حسب المنتج والفئة والموظف والفترة الزمنية

---

تكوين نقطة البيع وإعداد الأجهزة

قبل أي شيء آخر، قم بتكوين جلسات نقطة البيع الخاصة بك لتتناسب مع مواقع التسجيل الفعلية وإعداد الأجهزة.

إنشاء تكوين نقطة البيع: انتقل إلى نقطة البيع > التكوين > نقطة البيع. انقر فوق "جديد" لإنشاء تكوين نقطة البيع. يمثل كل تكوين سجلًا واحدًا أو محطة نقطة بيع واحدة. قم بتسميته بوضوح (على سبيل المثال، "التسجيل 1 - العداد الأمامي"، "شريط خدمة الطاولة"). تتضمن الإعدادات الرئيسية ما يلي:

• دفتر اليومية: دفتر يومية المحاسبة لنقطة البيع هذه (يحدد كيفية ترحيل المبيعات إلى كتبك)
• عرض العميل: قم بالتمكين إذا كانت لديك شاشة تواجه العميل
• إيصالات الطباعة: قم بتكوين نوع طابعة الإيصالات وطريقة الاتصال
• الأجهزة المتصلة: ماسح الباركود، محطة الدفع بالبطاقة، درج النقود، الميزان

اتصالات الأجهزة: يتصل Odoo POS بالأجهزة عبر IoT Box (للأجهزة التسلسلية وأجهزة USB وأجهزة الشبكة) أو مباشرة عبر واجهات برمجة تطبيقات المتصفح للأجهزة المتوافقة. تشتمل الأجهزة المدعومة على: طابعات إيصالات Epson (USB، وشبكة، وBluetooth)، وطابعات Star Micronics، ومحطات بطاقات Ingenico وVerifone، وماسحات ضوئية عامة للرموز الشريطية (وضع HID)، وأدراج النقود (يتم تشغيلها عبر طابعة الإيصالات)، والموازين الصناعية.

تخطيط الشاشة: قم بتكوين تخطيط شاشة نقطة البيع ليتناسب مع التدفق التشغيلي لديك. تُظهر إعدادات البيع بالتجزئة عادةً شبكة منتجات كبيرة تحتوي على علامات تبويب الفئات ولوحة طلبات مدمجة. تعرض إعدادات المطاعم أزرارًا أقل وأكبر للعناصر الأكثر شيوعًا مع التنقل بين الفئات الفرعية للقائمة الكاملة. كلا التخطيطين قابلان للتخصيص بالكامل بدون تعليمات برمجية.

وضع عدم الاتصال: تم تصميم Odoo POS لمواصلة العمل دون اتصال بالإنترنت. يقوم وضع عدم الاتصال بتخزين الجلسات محليًا في المتصفح ويقوم بمزامنتها تلقائيًا عند استعادة الاتصال. قم بتكوين وضع عدم الاتصال ضمن الإعدادات المتقدمة لكل تكوين لنقطة البيع. أثناء فترة عدم الاتصال بالإنترنت، قد تكون عمليات الدفع بالبطاقة غير متاحة (اعتمادًا على نوع الجهاز الطرفي الخاص بك)، لكن المبيعات النقدية تستمر دون انقطاع.

---

كتالوج المنتجات وإعدادات الأسعار

كتالوج المنتجات هو ما يتفاعل معه الصرافون والعملاء. إن الحصول على الأمر بشكل صحيح يعني إدخال أمر سريع وخالي من الأخطاء.

تكوين المنتج لنقطة البيع: يجب تمكين المنتجات لاستخدام نقطة البيع بشكل فردي. في نموذج المنتج، انتقل إلى علامة التبويب "المبيعات" وحدد "متاح في نقطة البيع". تكوين: فئة نقطة البيع (للتنقل على الشاشة)، والرمز الشريطي (لإدخال الماسح الضوئي)، وما إذا كان يمكن بيع المنتج بكميات جزئية (ذات صلة بالعناصر المستندة إلى الوزن مثل منتجات الأطعمة الجاهزة أو الأطعمة السائبة).

فئات نقاط البيع: تنظيم المنتجات في تسلسل هرمي لفئة نقاط البيع يعكس كيفية تنقل الصرافين بشكل طبيعي. قد يحتوي متجر البقالة على: المنتجات > الفواكه الطازجة، والخضروات الطازجة؛ منتجات الألبان > الحليب، الجبن، الزبادي؛ المشروبات > المشروبات الغازية، المياه، العصائر. تظهر الفئات كأزرار تنقل على شاشة نقطة البيع. عمق التسلسل الهرمي قابل للتكوين - سطحي (مستويان) للكتالوجات الصغيرة، وأعمق (3-4 مستويات) للتشكيلات الكبيرة.

متغيرات المنتج في نقطة البيع: تظهر متغيرات المنتج (الحجم واللون والنكهة) كأزرار تحديد متغيرات عند النقر على منتج به متغيرات على شاشة نقطة البيع. بالنسبة للمقهى، يؤدي تحديد "Espresso" إلى إظهار أزرار مختلفة: صغير، متوسط، كبير. يؤدي تحديد الحجم إلى إضافة المتغير الصحيح إلى الطلب. يحل هذا محل رموز التعديل التي تتطلب أنظمة نقاط البيع القديمة من الصرافين حفظها.

قوائم الأسعار: قم بتكوين قوائم أسعار مختلفة لشرائح العملاء المختلفة (البيع بالتجزئة مقابل البيع بالجملة، وتسعير فئة الولاء، وخصومات الموظفين). تطبق نقطة البيع قائمة الأسعار المرتبطة بالعميل تلقائيًا عند تحميل حساب العميل أثناء المعاملة. تتعامل قوائم الأسعار المستندة إلى الوقت مع أسعار الساعات السعيدة أو الأسعار المميزة لعطلة نهاية الأسبوع تلقائيًا.

المنتجات والحزم المجمعة: بالنسبة للمطاعم والمقاهي، أنشئ منتجات مجمعة تتضمن مكونات متعددة بسعر مجمع. قد تشتمل "مجموعة الغداء" على طبق رئيسي وجانبي ومشروب بسعر مخفض مقابل الأسعار الفردية. عند إضافة التحرير والسرد إلى أمر، يتم تعقب المكونات بشكل منفصل لأغراض توجيه المخزون والإعداد.

---

معالجة الدفع

تعتبر معالجة الدفع السريعة والموثوقة هي وظيفة نقطة البيع الأكثر أهمية من الناحية التشغيلية. يدعم Odoo جميع طرق الدفع بدءًا من النقد وحتى العملات المشفرة.

المدفوعات النقدية: تتم معالجة النقد من خلال مجلة تسجيل النقد. قم بتكوين تعويمك الافتتاحي (بدء النقد في الدرج). عند قبول الدفع النقدي، يقوم Odoo باحتساب التغيير تلقائيًا. في نهاية المناوبة، يتم حساب الرصيد النقدي المتوقع من الإصدار الافتتاحي بالإضافة إلى المبيعات النقدية مطروحًا منها المبالغ النقدية المستردة وأي دفعات نقدية.

مدفوعات البطاقة: قم بتوصيل محطة الدفع Adyen أو Stripe Terminal أو Worldline بـ Odoo POS لمدفوعات البطاقة المتكاملة. عندما يتم بدء الدفع بالبطاقة من شاشة نقطة البيع، يتم تنشيط الجهاز تلقائيًا - ولا يلزم إعادة إدخال أي مبلغ على الجهاز، مما يزيل مصدر الخطأ الشائع. يؤدي تأكيد الدفع من المحطة تلقائيًا إلى دفع المعاملة في Odoo.

المدفوعات المقسمة: يدفع العملاء في كثير من الأحيان بطرق متعددة - جزء نقدًا، وجزء بطاقة؛ أو التقسيم بين بطاقتين. يتعامل Odoo POS مع المدفوعات المقسمة محليًا. قم بقبول طريقة الدفع الأولى، وأدخل المبلغ، ثم اختر الطريقة الثانية للرصيد. يُظهر الإيصال طرق الدفع والمبالغ.

بطاقات الهدايا وقسائم الشراء: قم بإنشاء بطاقات الهدايا في Odoo وبيعها من خلال نقاط البيع. يتم تخزين قيم بطاقات الهدايا في Odoo (وليس على البطاقات المادية التي يمكن فقدانها). يقدم العملاء بطاقة فعلية تحتوي على رمز شريطي أو رقم — قم بمسحها ضوئيًا أو إدخالها، وسيتم تطبيق رصيد البطاقة على المعاملة. يتم تتبع الرصيد المتبقي وإتاحته للمعاملات المستقبلية.

حسابات ائتمان العملاء: قم بتمكين حسابات ائتمان العملاء لعملاء الأعمال الذين لديهم حساب متجر. يمكن لهؤلاء العملاء تحصيل رسوم المشتريات من حساباتهم والحصول على فاتورة موحدة شهريًا. يمكن تكوين الحد الائتماني لكل عميل، مع الحظر التلقائي عند الوصول إلى الحد الأقصى.

---

تكوين المطاعم وخدمات الطعام

لدى مطعم POS متطلبات محددة تتجاوز البيع بالتجزئة: إدارة الطاولة، وطلب الدورات، وتوجيه عرض المطبخ، والتعامل مع البقشيش. يتعامل Odoo POS مع كل هذه الأمور محليًا.

مخططات الطوابق: انتقل إلى نقطة البيع > التكوين > مخططات الطوابق لتصميم أرضية مطعمك. قم بإنشاء تمثيل مرئي لغرفة الطعام الخاصة بك: قم بإضافة الطاولات، وضبط شكلها (دائري، مستطيل)، وضبط السعة، ووضعها على لوحة مخطط الأرضية. قم بإنشاء أقسام منفصلة لمخطط الأرضية لمناطق مختلفة: غرفة الطعام، البار، الشرفة، غرفة الطعام الخاصة.

إدارة الطاولة: في وضع المطعم، يتم فتح نقطة البيع على عرض مخطط الطابق. ينقر الموظفون على الطاولة لفتح طلبها. يمكن أن يكون لدى خوادم متعددة أوامر مفتوحة على جداول مختلفة في وقت واحد. يشير لون الجدول إلى الحالة: الرمادي (فارغ)، الأخضر (مشغول، الطلب مفتوح)، البرتقالي (تم إرسال الطلب إلى المطبخ)، الأزرق (مطلوب الفاتورة).

إدارة الدورة التدريبية: بالنسبة لتناول الطعام الفاخر، قم بتكوين الطلب على أساس الدورة التدريبية. يتم تعيين العناصر المضافة إلى ترتيب الجدول إلى دورة تدريبية (مقبلات، رئيسية، حلوى). عندما يكون الخادم جاهزًا لإرسال دورة تدريبية إلى المطبخ، فإنه يرسل تلك الدورة التدريبية فقط - تظل العناصر من الدورات التدريبية اللاحقة محتجزة في نقطة البيع حتى يتم استدعاء الدورة التدريبية الخاصة بها.

نظام عرض المطبخ (KDS): قم بتوصيل شاشة عرض المطبخ بصندوق Odoo IoT. عندما يتم تأكيد الطلبات في نقطة البيع، فإنها تظهر على نظام KDS تلقائيًا - ولا يلزم وجود تذاكر مطبوعة. يقوم موظفو المطبخ بوضع علامة على العناصر على أنها معدة على شاشة KDS، وتحديثات جلسة نقطة البيع الخاصة بالخادم لإظهار العناصر الجاهزة للخدمة.

نصائح: تمكين التعامل مع الإكراميات في تكوين نقاط البيع بالمطعم. يمكن جمع الإكراميات كمبلغ ثابت يضيفه العميل، أو كنسبة محددة من الخيارات المحددة مسبقًا (15%، 18%، 20%)، أو مبلغ مخصص. يتم تعقب الإكراميات بشكل منفصل عن المبيعات لتوزيع كشوف المرتبات على موظفي الخدمة.

تقسيم الفواتير: عندما يريد أحد الطاولات تقسيم فاتورته، يوفر Odoo POS وظيفة "تقسيم". يتم تخصيص العناصر لمقاعد العملاء الفردية، وتتم معالجة الإيصالات المنفصلة (ومعاملات البطاقة المنفصلة) لكل جزء.

---

برامج الولاء والعروض الترويجية

لقد أثبت الاحتفاظ بالعملاء من خلال برامج الولاء عائدًا على الاستثمار عبر خدمات البيع بالتجزئة والأغذية. يشتمل Odoo POS على إدارة برنامج الولاء الأصلي دون الحاجة إلى إضافات خارجية.

برامج الولاء: انتقل إلى نقطة البيع > المنتجات > بطاقات الهدايا والولاء > برامج الولاء. قم بإنشاء برنامج ولاء يحدد: كيفية كسب النقاط (إنفاق الدولارات، المنتجات المشتراة، الزيارات)، معدل تحويل النقاط (على سبيل المثال، نقطة واحدة لكل دولار يتم إنفاقه)، وخيارات الاسترداد (النقاط المطلوبة لكل خصم بالدولار، أو منتجات مجانية محددة متاحة للاسترداد، أو شهادات الهدايا).

جمع النقاط تلقائيًا: عندما يتم تحميل بطاقة ولاء العميل أو حسابه في نقطة البيع، يتم احتساب النقاط تلقائيًا وإضافتها عند إتمام المعاملة. يعرض الإيصال النقاط المكتسبة والرصيد المحدث - مما يعزز قيمة برنامج الولاء في كل تفاعل.

برامج الخصم الترويجية: إنشاء برامج ترويجية للخصومات لفترة محدودة. مثال: "اشترِ 2 واحصل على 1 مجانًا على جميع مشروبات القهوة هذا الأسبوع." قم بتكوين المشغل (الحد الأدنى لكمية المنتجات المؤهلة) والمكافأة (نسبة الخصم أو المبلغ الثابت أو المنتج المجاني). تقوم نقطة البيع بتقييم الطلبات المؤهلة وتطبيق الخصم تلقائيًا - دون الحاجة إلى إدخال رمز أمين الصندوق.

استرداد القسيمة: يمكن للعملاء استخدام القسائم الترويجية الصادرة عبر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني في نقاط البيع. يقدمون رمز القسيمة (الباركود المطبوع أو رمز الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني)، الذي يتم مسحه ضوئيًا أو إدخاله. يقوم Odoo بالتحقق من صحة القسيمة، والتأكد من عدم استخدامها، وتطبيق الخصم تلقائيًا.

---

تكامل المخزون

يعد استنزاف المخزون في الوقت الفعلي أثناء إجراء المبيعات أحد الجوانب الأكثر قيمة لدمج نقطة البيع الخاصة بك مع Odoo ERP.

استنزاف المخزون تلقائيًا: تؤدي كل عملية بيع في Odoo POS إلى حركة مخزون تقلل من المخزون الموجود. ويحدث هذا فورًا عند اكتمال المعاملة - ولا توجد تسوية للدفعة في نهاية اليوم. تعكس أعداد مخزونك في Odoo كل عملية بيع من نقاط البيع خلال ثوانٍ.

تنبيهات انخفاض المخزون: قم بتكوين تنبيهات الحد الأدنى للمخزون لمواقع نقاط البيع الخاصة بك. عندما ينخفض ​​مخزون المنتج في موقع نقطة البيع إلى أقل من الحد الأدنى، يتم إرسال إشعار إلى فريق المكتب الخلفي الخاص بك لبدء عملية التجديد. وهذا يمنع السيناريو الشائع المتمثل في نفاد المنتج دون سابق إنذار.

موقع المخزون الخاص بنقطة البيع: قم بإنشاء موقع مخزون مخصص لكل متجر نقطة بيع أو منطقة تسجيل. وهذا يسمح بتتبع المخزون بدقة على مستوى الموقع. عندما يستنزف بيع نقطة البيع منتجًا، يقل المخزون على وجه التحديد في ذلك الموقع، وليس من المستودع الرئيسي — حتى تكتمل عملية نقل التجديد من المستودع إلى موقع نقطة البيع.

معالجة إرجاع المخزون: عندما يقوم العميل بإرجاع منتج ما، تعمل وظيفة إرجاع المخزون في نقطة البيع على عكس عملية البيع وإنشاء إرجاع المخزون إلى الموقع المناسب. يعود المنتج إلى المخزون (إذا كان في حالة قابلة للبيع) أو يذهب إلى موقع الإرجاع/الفحص.

---

إعداد التقارير والمصالحة في نهاية المناوبة

توفر إدارة التحول في نقاط البيع تسوية مالية يومية وبيانات أداء المبيعات.

إغلاق الجلسة: في نهاية المناوبة، يبدأ أمين الصندوق إغلاق الجلسة. يقوم Odoo بعرض الرصيد النقدي المتوقع (التعويم الإفتتاحي + المبيعات النقدية – المستردات النقدية – الدفعات النقدية). يقوم أمين الصندوق بحساب النقود الفعلية في الدرج وإدخال المبلغ. يتم وضع علامة على أي اختلاف (أكثر أو قصيرة) للتحقيق فيه.

تقرير Z (ملخص الجلسة): يلخص تقرير جلسة نقطة البيع (ما يعادل تقرير Z): إجمالي المبيعات حسب طريقة الدفع، وعدد المعاملات، ومتوسط ​​قيمة المعاملة، والخصومات المقدمة، والعائدات التي تمت معالجتها، والضرائب المحصلة، وصافي الإيرادات. تتم طباعة هذا التقرير تلقائيًا عند إغلاق الجلسة ويتم حفظه في Odoo للمراجعة التاريخية.

تحليلات المبيعات: انتقل إلى نقطة البيع > إعداد التقارير للوصول إلى تحليلات المبيعات الشاملة. تتضمن التقارير القياسية: المبيعات حسب المنتج، والمبيعات حسب الفئة، والمبيعات حسب أمين الصندوق، والمبيعات حسب الساعة من اليوم، والمقارنة عبر الفترات (اليوم مقابل الأسبوع الماضي، هذا الشهر مقابل الشهر الماضي). تساعد هذه التقارير في تحديد منتجاتك الأكثر مبيعًا وساعات العمل القصوى والموظفين ذوي الأداء العالي.

---

الأسئلة المتداولة

هل يمكن أن يعمل Odoo POS على جهاز iPad أو Android اللوحي؟

نعم. يعمل Odoo POS في أي متصفح ويب حديث، بما في ذلك Safari على iPad وChrome على الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android. الواجهة سريعة الاستجابة ومُحسَّنة باللمس. تستخدم العديد من الشركات أجهزة iPad كواجهة نقاط البيع الأساسية الخاصة بها. بالنسبة لاتصالات الأجهزة (طابعات الإيصالات ومحطات البطاقات)، استخدم Odoo IoT Box للتوصيل بين الجهاز اللوحي والأجهزة الطرفية عبر شبكة Wi-Fi.

كيف يتعامل Odoo POS مع حساب ضريبة المبيعات عبر ولايات قضائية ضريبية متعددة؟

يدعم Odoo معدلات ضرائب متعددة مطبقة لكل منتج ولكل موقع عميل. قم بتكوين القواعد الضريبية للولاية القضائية الخاصة بك: ضريبة مبيعات الولاية، وضريبة المقاطعة، وضريبة المدينة كمكونات منفصلة. يتم وضع علامة على المنتجات بمعدلات الضرائب المطبقة. إذا كنت تبيع عبر مواقع متعددة بمعدلات ضرائب مختلفة، فقم بتكوين مواقع نقاط بيع منفصلة مع الأوضاع المالية المناسبة التي تعين معدلات الضريبة الصحيحة لكل موقع.

هل يمكننا إدارة مواقع متاجر متعددة من مثيل Odoo واحد؟

نعم. قم بإنشاء تكوين نقطة بيع منفصلة لكل موقع متجر. يحتوي كل موقع على مخطط طابقي خاص به، وتوافر المنتج (إذا كانت المتاجر تقدم منتجات مختلفة)، وقائمة الأسعار (إذا كان لديك أسعار خاصة بالموقع)، ومحطات الدفع. يمكن عرض التقارير لكل موقع أو دمجها في جميع المواقع. يتم تتبع المخزون لكل موقع، وتتم إدارة عمليات النقل بين المتاجر من خلال وحدة المخزون.

ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت أثناء تشغيل نقطة البيع؟

يستمر Odoo POS في العمل في وضع عدم الاتصال. يتم تخزين بيانات الجلسة في وحدة التخزين المحلية للمتصفح. تكتمل المعاملات بشكل طبيعي نقدًا وأي محطات دفع تتمتع بإمكانية التفويض دون الاتصال بالإنترنت. عند استعادة الاتصال، تتم مزامنة جميع المعاملات غير المتصلة بالإنترنت مع خادم Odoo تلقائيًا. القيد الوحيد هو أن أرصدة نقاط الولاء الجديدة ومستويات المخزون لن يتم تحديثها حتى تتم المزامنة - وهو إزعاج بسيط مقابل خطر التوقف.

كيف يتعامل Odoo POS مع عملية التحقق من العمر لمبيعات الكحول أو التبغ؟

قم بتكوين علامات تقييد العمر على المنتجات المعمول بها. عند إضافة منتج مقيد حسب العمر إلى أمر ما، تعرض نقطة البيع مطالبة بالتحقق من العمر تتطلب من أمين الصندوق التأكد من عمر العميل قبل إضافة العنصر. تقوم هذه المطالبة بإنشاء تأكيد مسجل لأغراض الامتثال. يمكن تخصيص المطالبة بحيث تتطلب إدخال سنة ميلاد العميل، والتي يتحقق منها Odoo رياضيًا.

هل يمكن إرسال طلبات المطاعم إلى طابعات مطبخ مختلفة بناءً على نوع الطعام؟

نعم. قم بتكوين قواعد توجيه الطابعة في إعدادات نقطة البيع بالمطعم. يتم توجيه المواد الغذائية الساخنة إلى الطابعة الساخنة للمطبخ؛ طريق العناصر الباردة إلى محطة الإعداد الباردة؛ طريق المشروبات إلى الطابعة الشريطية. يعتمد التوجيه على فئة نقطة البيع — قم بتعيين الفئات للطابعة المناسبة. عند إرسال طلب، يقوم Odoo تلقائيًا بتوجيه كل سطر إلى الطابعة الصحيحة دون أي إجراء من جانب أمين الصندوق.

كيف يتكامل Odoo POS مع التجارة الإلكترونية لإدارة موحدة للمخزون؟

تشترك التجارة الإلكترونية في Odoo (وحدة موقع الويب) ونقاط البيع في نفس كتالوج المنتجات والمخزون. يؤدي البيع في نقطة البيع إلى تقليل الكمية المتاحة في المتجر عبر الإنترنت على الفور. إذا تم بيع منتج ما في المتجر، فسيتم نفاد المخزون عبر الإنترنت على الفور. تنطبق الأسعار الترويجية التي تم تكوينها في Odoo بشكل متسق عبر كلتا القناتين. يمنع هذا المخزون الموحد البيع الزائد ويوفر للعملاء معلومات دقيقة عن مدى التوفر بغض النظر عن القناة.

---

الخطوات التالية

يعد Odoo Point of Sale نظامًا كاملاً لنقاط البيع على مستوى المؤسسات يعمل على التخلص من صوامع البيانات بين سجلاتك وعمليات مكتبك الخلفي. عندما تكون نقطة البيع الخاصة بك متصلة بالمخزون والمحاسبة وإدارة علاقات العملاء، فإنك تحصل على رؤية في الوقت الفعلي لا تراها معظم شركات البيع بالتجزئة والمطاعم إلا في نهاية الشهر.

تطبق ECOSIRE نظام Odoo POS لسلاسل البيع بالتجزئة والمطاعم والمقاهي وشركات الخدمات وعمليات البيع بالتجزئة متعددة المواقع. يتضمن تنفيذنا إرشادات اختيار الأجهزة، والتكوين لسير العمل المحدد، وتدريب الموظفين، والدعم المباشر لضمان سلاسة يومك الأول.

قم بزيارة صفحة خدمات Odoo للتعرف على حزم تنفيذ نقاط البيع، أو تصفح وحدات السوق للحصول على ملحقات نقاط البيع بما في ذلك ميزات إدارة المطاعم المتقدمة، وتحسينات برنامج الولاء، وإدارة حسابات العملاء متعددة العملات لـ Odoo 19 Enterprise.