Mercado Libre + Odoo: إدارة عمليات التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية

تعد Mercado Libre الشركة الرائدة بلا منازع في مجال التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية، وتعمل في 18 دولة وتضم أكثر من 200 مليون مستخدم نشط. بالنسبة للشركات التي تستهدف أسواق أمريكا اللاتينية، لا تعد Mercado Libre مجرد قناة واحدة - بل غالبًا ما تكون القناة، حيث تستحوذ على حصة سوقية تبلغ 30-50% في معظم دول أمريكا اللاتينية.

يؤدي دمج Mercado Libre مع Odoo إلى جلب عمليات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) المنظمة إلى سوق مصمم للتعامل مع التعقيدات الفريدة للتجارة في أمريكا اللاتينية.

تحديات التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية

تتمتع التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية بخصائص تتطلب معالجة متخصصة:

• عمليات متعددة البلدان — لكل بلد أنظمة ضريبية وعملات وقوانين مختلفة لحماية المستهلك
• تكامل Mercado Pago — يتعامل نظام الدفع الخاص بـ Mercado Libre مع دفعات الأقساط (cuotas)، وهي سمة مميزة للتجارة في أمريكا اللاتينية
• الفواتير المعقدة — تتطلب المكسيك فواتير CFDI الإلكترونية، والبرازيل تتطلب NF-e، والأرجنتين تتطلب الفوترة الإلكترونية
• ارتفاع معدلات الاحتيال — تتمتع أمريكا اللاتينية ببعض أعلى معدلات الاحتيال عبر الإنترنت على مستوى العالم
• التعقيد اللوجستي — بدءًا من التوصيل الحضري المشابه لأمازون إلى الطرق الريفية التي يمكن الوصول إليها بواسطة البغال

هندسة التكامل

تتصل وحدة إدارة متجر Mercado Libre عبر REST API الخاص بـ Mercado Libre:

| البيانات | الاتجاه | المواصفات | |---|---|---| | المنتجات | أودو → مل | قوائم لكل بلد مع الأسعار المحلية | | الجرد | أودو → مل | مستويات المخزون لكل دولة | | الطلبات | مل → أودو | شاملة بيانات الدفع بالتقسيط | | شحن | أودو → مل | تتبع ميركادو إنفيوس | | المطالبات/النزاعات | مل → أودو | إدارة حالة حماية المشتري | | المستوطنات | مل → أودو | تسوية الدفع لكل بلد |

ميركادو باجو والمدفوعات بالتقسيط

تعتبر الدفعات بالتقسيط (cuotas) أمرًا أساسيًا للتجارة في أمريكا اللاتينية - ما يصل إلى 50% من المعاملات تستخدم التقسيط:

• أقساط بدون فوائد — بتمويل من البائع، ويتم خصم التكلفة من التسوية
• أقساط بفائدة — يدفع المشتري الفائدة، ويحصل البائع على المبلغ كاملاً
• أقساط مختلطة — يدعم البائع جزءًا من الفائدة

مسارات تكامل Odoo:

• سعر البيع كاملا على أمر البيع
• تفاصيل خطة التقسيط (عدد الأقساط، وتوزيع الفوائد)
• صافي مبلغ التسوية بعد رسوم ميركادو باجو ودعم التقسيط
• التعرف الدقيق على الإيرادات عبر فترات التقسيط

الامتثال الضريبي الخاص بكل بلد

المكسيك (CFDI)

يتطلب قانون الضرائب المكسيكي فواتير إلكترونية من CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet):

• UUID timbrado (ختم ضريبي رقمي) لكل فاتورة
• رموز كتالوج SAT (سلطة الضرائب) للمنتجات والخدمات
• تكامل PAC (Proveedor Autorizado de Certificacion) للختم
• إنشاء فواتير بتنسيق XML وPDF متوافق مع متطلبات SAT

البرازيل (NF-e)

يجب على البائعين البرازيليين إصدار NF-e (Nota Fiscal Eletronica):

• رموز NCM لتصنيف المنتجات
• ICMS، PIS، COFINS، وحسابات الضرائب IPI
• معدلات الضرائب الخاصة بالولاية (ICMS تختلف حسب الولاية)
• تكامل SEFAZ لتفويض الفاتورة الإلكترونية

الارجنتين

• AFIP الامتثال للفوترة الإلكترونية
• التحقق من صحة CUIT للمعاملات B2B
• التصور وحجب التعامل مع الضرائب

ميركادو إنفيوس (الشحن)

منصة الشحن المتكاملة الخاصة بـ Mercado Libre:

• Mercado Envios Full — خدمة تلبية طلبات Mercado Libre (مثل FBA). تتبع عمليات نقل المخزون في Odoo.
• Mercado Envios Flex — التوصيل في نفس اليوم في المدن الكبرى. يدير Odoo جدولة الإرسال.
• Mercado Envios Standard — شركة النقل التقليدية التي تشحن باستخدام الملصقات التي تم إنشاؤها بواسطة Odoo.

العمليات المتعددة البلدان

بالنسبة للشركات التي تبيع عبر أسواق LATAM المتعددة:

• حسابات Mercado Libre منفصلة لكل دولة متصلة بمثيل Odoo واحد
• التعامل مع العملات المتعددة (BRL، MXN، ARS، COP، CLP)
• أتمتة الامتثال الضريبي لكل بلد
• الربح والخسارة الموحد بعملة التقارير الخاصة بك
• تعديلات ترجمة العملة في محاسبة Odoo

البدء

1. قم بتثبيت وحدة إدارة متجر Mercado Libre.
2. قم بالتسجيل للوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات Mercado Libre Developer
3. قم بتفويض حساب كل دولة عبر OAuth
4. تكوين إعدادات الضريبة لكل بلد
5. قم بتخطيط المنتجات ذات السمات الخاصة بكل بلد
6. تمكين مزامنة الطلب مع معالجة الدفع بالتقسيط
7. إعداد تسوية الاستيراد والمصالحة

اتصل بنا للحصول على استشارة حول إستراتيجية التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية أو استكشف وحدة إدارة متجر Mercado Libre.