تكامل Coupang Odoo للتجارة الإلكترونية الكورية

تهيمن Coupang على مشهد التجارة الإلكترونية في كوريا الجنوبية مع أكثر من 20 مليون عميل نشط، وهو ما يمثل حوالي 40% من سوق التجزئة عبر الإنترنت في البلاد. تشتهر شركة Coupang بخدمة Rocket Delivery التي تعد بالتسليم في اليوم التالي وفي نفس اليوم، وقد وضعت توقعات المستهلكين التي يجب على كل بائع تلبيتها.

يؤدي دمج Coupang مع Odoo إلى تمكين البائعين من إدارة السوق الكورية كثيرة المتطلبات إلى جانب عملياتهم العالمية من خلال منصة واحدة لتخطيط موارد المؤسسات (ERP).

فهم منصة كوبانج

تتمتع كوريا الجنوبية بواحد من أعلى معدلات انتشار التجارة الإلكترونية على مستوى العالم بنسبة تزيد عن 30% من إجمالي تجارة التجزئة. تتضمن إحصائيات Coupang الرئيسية أكثر من 20 مليون مشتري نشط، ومتوسط ​​تكرار الطلب أكثر من 20 مرة سنويًا، وتسليم 99% من الطلبات في غضون 24 ساعة عبر Rocket Delivery، والتواجد في كل منطقة حضرية كورية كبرى.

بيع الموديلات على كوبانج

1. النمو الصاروخي - برنامج عبر الحدود للبائعين الدوليين. شحن المخزون إلى مراكز الوفاء الكورية في Coupang. تتعامل Coupang مع الجمارك والخدمات اللوجستية المحلية وخدمة العملاء.
2. السوق - سوق بيع تقليدي حيث تقوم بالشحن من المستودعات الكورية.
3. Rocket Jikgu - الشحن المباشر عبر الحدود من المستودعات الدولية مع التخليص الجمركي الذي تديره شركة Coupang.

إعداد تكامل واجهة برمجة التطبيقات

تستخدم واجهة برمجة تطبيقات Coupang المصادقة المستندة إلى HMAC من خلال منصة Coupang Open API Platform (COAP). يمكنك إنشاء توقيع باستخدام مفتاحك السري والطابع الزمني وطريقة HTTP والمسار. وهذا يختلف عن نمط OAuth الذي تستخدمه معظم الأسواق الأخرى.

فئات واجهة برمجة التطبيقات الرئيسية

| الفئة | الغرض | |---|---| | المنتج | عمليات المنتج الخام | | اطلب | إدارة الطلب | | الجرد | تحديثات المخزون | | شحن | تحديثات الشحنة | | تسوية | البيانات المالية |

تسجيل المنتج

يستخدم Coupang نظام الفئات الهرمية. يتطلب كل منتج معرف فئة عرض من شجرة الفئات العميقة من 3 إلى 4 مستويات، واسم منتج باللغة الكورية بحد أقصى 100 حرف، والسمات المطلوبة والاختيارية لكل فئة، وبيانات على مستوى العنصر لكل متغير، وصور بدقة 500 × 500 كحد أدنى، وسياسة الإرجاع والاستبدال المتوافقة مع قوانين حماية المستهلك الكورية.

متطلبات منتجات السوق الكورية

يجب أن تكون جميع معلومات المنتج باللغة الكورية. علامة شهادة KC مطلوبة للمنتجات المعمول بها بما في ذلك الإلكترونيات ومنتجات الأطفال. يعد الكشف عن بلد المنشأ إلزاميًا وفقًا للوائح الجمارك الكورية. تكوين المواد مطلوب للمنسوجات والمنتجات الغذائية.

إدارة الطلبات

تتبع الطلبات التي يتم تنفيذها من خلال Rocket Delivery جدولًا زمنيًا مضغوطًا. يجب تأكيد الطلب خلال 4 ساعات، وإتمام التحضير خلال 12 ساعة، والشحن خلال 24 ساعة، والتوصيل خلال 48 ساعة. يجب أن يدعم التكامل الخاص بك مزامنة الطلبات في الوقت الفعلي تقريبًا للوفاء بهذه الجداول الزمنية.

العناوين الكورية لها تنسيق محدد يختلف عن الاتفاقيات الغربية. يجب أن يتعامل التكامل مع الرموز البريدية الكورية، والتسلسل الهرمي للمقاطعة/المدينة/الحي، وأسماء المباني وأرقام الشقق باللغة الكورية، والكتابة بالحروف اللاتينية للإحالة المرجعية مع الأنظمة الدولية.

برنامج النمو الصاروخي

يمكّن Rocket Growth البائعين الدوليين من الوصول إلى المستهلكين الكوريين دون وجود كيان تجاري كوري. يتعامل البرنامج مع التخليص الجمركي والرسوم، والتسليم المحلي للميل الأخير من خلال شبكة Coupang، وخدمة العملاء الكورية، ومعالجة المرتجعات. يجب عليك إدارة الشحنات السائبة وتتبع المخزون أثناء النقل والتعامل مع المستندات الجمركية وتسوية التسويات بالوون الكوري الجنوبي.

الامتثال الكوري

كوريا لديها لوائح قوية لحماية المستهلك. ينطبق حق الإرجاع غير المشروط لمدة 7 أيام على معظم المنتجات. مطلوب إعادة الشحن المجاني لعيوب المنتج. ضريبة القيمة المضافة الكورية هي 10% ويجب تضمينها في الأسعار المعروضة. يجب أن يميز تكوين ضريبة Odoo الخاص بك بين المبيعات الكورية المحلية، ومبيعات Rocket Growth عبر الحدود، ومبيعات التصدير.

الملخص والوجبات السريعة الرئيسية

• السرعة لها أهمية قصوى مع تحديد Rocket Delivery لتوقعات التسليم على مدار 24 ساعة
• الترجمة الكورية تشمل شهادة المنتج وتنسيقات العناوين وحماية المستهلك
• النمو الصاروخي يبسط عملية البيع عبر الحدود ولكنه يزيد من تعقيد الجمارك والعملة
• تختلف مصادقة HMAC عن أنماط OAuth المستخدمة في معظم الأسواق
• الجداول الزمنية للطلبات المضغوطة تتطلب التكامل في الوقت الفعلي تقريبًا

الأسئلة المتداولة

هل يمكن للبائعين الدوليين استخدام Coupang دون وجود كيان كوري؟

نعم، من خلال برنامج Rocket Growth. تتعامل Coupang مع التخليص الجمركي والتسليم المحلي وخدمة العملاء. ومع ذلك، فإن وجود كيان كوري يتيح الوصول إلى المزيد من خيارات البيع. يمكن لـ ECOSIRE تقديم المشورة بشأن أفضل نهج لدخول السوق.

كيف يعمل هيكل عمولة Coupang؟

تتقاضى Coupang عمولات على أساس الفئة تتراوح من 5 إلى 15٪. قد يواجه بائعو Rocket Growth رسومًا إضافية للتخليص الجمركي والتنفيذ. تتم معالجة التسويات عادةً كل أسبوعين بالوون الكوري الجنوبي.

ما الذي يجعل تكامل Coupang مختلفًا عن Amazon؟

تتضمن الاختلافات الأساسية المصادقة المستندة إلى HMAC، والجداول الزمنية المضغوطة للوفاء، والامتثال الخاص بالكورية مثل شهادة KC، وعملة KRW مع التسعير الشامل لضريبة القيمة المضافة. يتولى فريق تكامل Odoo التابع لـ ECOSIRE التعامل مع هذه المتطلبات الفريدة.

---

التوسع في السوق الكورية؟ ECOSIRE ينشئ عمليات تكامل Coupang-Odoo المُحسّنة لسرعة تسليم الصواريخ والتوافق مع كوريا.