التكامل بين Amazon-Odoo: الدليل الكامل لعام 2026 لأتمتة أعمالك في Amazon

البيع على أمازون أثناء إدارة العمليات في Odoo يخلق مشكلة شائعة: البيانات تعيش في مكانين. تصل الطلبات إلى Seller Central، ويتم تحديث المخزون في Odoo، ويقضي فريقك ساعات في التوفيق بين الاثنين يدويًا. يؤدي التكامل بين Amazon-Odoo** إلى القضاء على هذه الفجوة من خلال إنشاء جسر في الوقت الفعلي بين Amazon Seller Central ومثيل Odoo ERP الخاص بك.

يغطي هذا الدليل المتطلبات الفنية وبنية التكامل والعملية خطوة بخطوة لربط Amazon بـ Odoo في عام 2026.

لماذا يتم دمج أمازون مع Odoo؟

يواجه بائعو أمازون الذين يعالجون أكثر من 50 طلبًا يوميًا ثلاث مشكلات مستمرة دون تكامل تخطيط موارد المؤسسات (ERP):

1. زيادة مبيعات المخزون — ينتقل عدد المخزون بين أمازون والمستودع الخاص بك خلال ساعات من يوم المبيعات المزدحم.
2. تأخير معالجة الطلب — يضيف إدخال طلبات Amazon يدويًا إلى Odoo ما بين 3 إلى 5 دقائق لكل طلب. عند 200 طلب/اليوم، أي 10-16 ساعة من إدخال البيانات.
3. كوابيس التسوية المالية — تجمع دفعات أمازون بين المبيعات والمرتجعات والرسوم ورسوم الإعلان في تسوية واحدة. بدون التعيين الآلي، تستغرق التسوية الشهرية أيامًا.

ويحل النظام المتكامل المشكلات الثلاثة عن طريق مزامنة البيانات ثنائية الاتجاه بين Amazon وOdoo في الوقت الفعلي تقريبًا.

ما هي البيانات التي تتم مزامنتها؟

يتعامل تكامل Amazon-Odoo الذي تم تكوينه بشكل صحيح مع تدفقات البيانات هذه:

| نوع البيانات | الاتجاه | التردد | |---|---|---| | قوائم المنتجات | أودو إلى أمازون | على التغيير | | مستويات المخزون | أودو إلى أمازون | كل 15 دقيقة | | الطلبات | أمازون إلى أودو | كل 5 دقائق | | تأكيدات الشحن | أودو إلى أمازون | على الإرسال | | العوائد/المبالغ المستردة | أمازون إلى أودو | كل ساعة | | تقارير التسوية | أمازون إلى أودو | لكل دورة دفع |

كيف تعمل Amazon SP-API

أوقفت Amazon واجهة برمجة تطبيقات MWS في عام 2024 وتتطلب الآن جميع عمليات التكامل لاستخدام Selling Partner API (SP-API). الاختلافات الرئيسية عن MWS API القديمة:

• تحل مصادقة OAuth 2.0 محل مفاتيح الوصول
• الأذونات المستندة إلى الأدوار — أنت تطلب فقط نطاقات واجهة برمجة التطبيقات التي يحتاجها التكامل
• تحديد المعدل أكثر تفصيلاً، مع تقييد لكل نقطة نهاية
• تتطلب معالجة معلومات تحديد الهوية الشخصية رموزًا مميزة للبيانات مقيدة لمعلومات العميل

تتعامل وحدة ECOSIRE Amazon Store Management مع مصادقة SP-API وتحديث الرمز المميز وتحديد المعدل خارج الصندوق، لذلك لا تحتاج إلى إنشاء بنية أساسية لواجهة برمجة التطبيقات (API) أو صيانتها.

هندسة التكامل

يتبع التكامل نموذج المحور والأطراف حيث يكون Odoo هو المحور المركزي:

** تدفق الطلب: **

1. يقدم العميل طلبًا على أمازون
2. يكتشف خطاف الويب SP-API (أو الاستقصاء) الطلب الجديد
3. يقوم التكامل بإنشاء أمر مبيعات في Odoo باستخدام مرجع طلب Amazon
4. يقوم Odoo بمعالجة الطلب من خلال سير عمل التنفيذ القياسي
5. عند الشحن، يتم إرسال رقم التتبع مرة أخرى إلى أمازون عبر SP-API
6. تقوم أمازون بتحديث العميل بإشعار الشحن

** تدفق المخزون: **

1. يحدث نقل المخزون في Odoo (استلام، بيع، تعديل، تحويل)
2. يحسب التكامل الكمية المتاحة للبيع لكل مستودع أمازون/موقع FBA
3. يتم إرسال الكميات المحدثة إلى Amazon عبر خلاصة قوائم SP-API
4. تقوم أمازون بتحديث قائمة التوفر خلال دقائق

اعتبارات FBA مقابل FBM

يؤثر نموذج التنفيذ الخاص بك على تعقيد التكامل:

الوفاء بمتطلبات أمازون (FBA):

• تحتاج عمليات نقل المخزون إلى مستودعات أمازون إلى التتبع مثل عمليات النقل بين المستودعات في Odoo
• تتولى أمازون عملية الشحن، لذا لا يقوم Odoo بإنشاء طلبات تسليم لعناصر FBA
• يجب ربط رسوم FBA بحسابات النفقات في محاسبة Odoo
• يتطلب FBA متعدد البلدان (عموم أوروبا، NARF) تتبع المخزون مع مراعاة الموقع

الوفاء من قبل التاجر (FBM):

• تتبع الطلبات معيار Odoo (الاختيار، التعبئة، الشحن)
• يؤدي تكامل شركة الاتصالات في Odoo إلى إنشاء أرقام التتبع
• يمكنك شراء Shipping API في SP-API شراء الملصقات المخفضة من Amazon مباشرة

يستخدم معظم بائعي أمازون نهجًا مختلطًا. تدعم وحدة ECOSIRE سير عمل FBA وFBM ضمن نفس مثيل Odoo، مع اكتشاف تلقائي استنادًا إلى قناة التنفيذ في كل طلب.

دعم الأسواق المتعددة

تدير أمازون 21 سوقًا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط. إذا كنت تبيع على العديد من أسواق أمازون (على سبيل المثال، amazon.com، amazon.co.uk، amazon.de)، فإن التكامل الخاص بك يحتاج إلى:

• قم بتعيين كل سوق إلى شركة أو مستودع Odoo الصحيح
• التعامل مع تحويل العملات للتسعير والتسوية
• إدارة تسجيل ضريبة القيمة المضافة/ضريبة السلع والخدمات لكل بلد
• توحيد التقارير عبر جميع الأسواق في لوحات معلومات موحدة

تسوية تقرير التسوية

تعد تقارير تسوية أمازون الجزء الأكثر تعقيدًا في عملية التكامل. يمكن أن تحتوي التسوية الواحدة على:

• رسوم المنتج (أصل المبلغ، الضريبة، الشحن)
• رسوم الترويج (الكوبونات والعروض السريعة)
• رسوم أمازون (الإحالة، واستيفاء FBA، والتخزين، والإعلان)
• التسويات (المرتجعات، المبالغ المستردة، المطالبات من الألف إلى الياء)

يحتاج كل بند إلى ربطه بالحساب الصحيح في دليل حسابات Odoo. توفر تسوية التسوية التلقائية على فرق المحاسبة ما بين 15 إلى 20 ساعة شهريًا مقارنة بمطابقة جداول البيانات اليدوية.

عملية الإعداد خطوة بخطوة

المتطلبات الأساسية

• Odoo 17 أو 18 أو 19 (المجتمع أو المؤسسة)
• حساب بائع محترف على أمازون
• تسجيل مطور SP-API (أو استخدم تطبيق ECOSIRE المسجل مسبقًا)

التثبيت

1. قم بتثبيت وحدة Amazon Store Management في مثيل Odoo الخاص بك
2. انتقل إلى الإعدادات وقم بتكوين بيانات اعتماد أمازون الخاصة بك
3. قم بتفويض التطبيق عبر تدفق OAuth الخاص بأمازون
4. قم بتعيين خريطة لسوق أمازون الخاص بك إلى شركة ومستودع Odoo
5. تكوين قواعد تعيين المنتج (بواسطة SKU أو ASIN أو الرمز الشريطي)
6. قم بتمكين مزامنة الطلب وضبط تردد المزامنة
7. قم بتشغيل مزامنة المخزون الأولي لمواءمة مستويات المخزون

التحقق من صحة ما بعد الإعداد

• قم بتقديم طلب اختبار على Amazon وتأكد من ظهوره في Odoo خلال الفاصل الزمني للمزامنة التي تم تكوينها
• اشحن طلب الاختبار من Odoo وتأكد من ظهور التتبع في أمازون
• ضبط كمية المخزون في Odoo والتحقق من انعكاس التغيير على أمازون
• مراجعة استيراد تقرير التسوية والتحقق من تعيينات الحساب

تحديات التكامل المشتركة

تعيين متغيرات المنتج: يستخدم Amazon مجموعات ASIN/SKU بينما يستخدم Odoo قوالب المنتج ذات المتغيرات. يحتاج التكامل الخاص بك إلى استراتيجية رسم خرائط موثوقة، خاصة بالنسبة للمنتجات ذات الاختلافات في اللون/الحجم.

تحديد المعدل: يفرض SP-API حدودًا صارمة للمعدل. يجب تجميع العمليات المجمعة (تحديثات الأسعار وموجزات المخزون) وضبطها لتجنب حدوث 429 خطأ.

التعامل مع المنطقة الزمنية: تستخدم الطوابع الزمنية لأمازون التوقيت العالمي المنسق (UTC). تأكد من أن مثيل Odoo الخاص بك يعالج الطوابع الزمنية للطلب بشكل صحيح لتجنب الطلبات المكررة أو التي لم يتم الرد عليها أثناء انتقالات المنطقة الزمنية.

التسعير متعدد العملات: إذا كنت تبيع على amazon.de باليورو وعلى amazon.com بالدولار الأمريكي، فإن أسعار المنتجات تحتاج إلى إدارة خاصة بالسوق بدلاً من تحويل العملة البسيط.

معايير الأداء

مع وحدة ECOSIRE Amazon، تتضمن مقاييس الأداء النموذجية ما يلي:

• زمن استجابة مزامنة الطلب: أقل من 5 دقائق من إنشاء طلب Amazon إلى أمر مبيعات Odoo
• سرعة تحديث المخزون: أكثر من 500 تحديث لـ SKU في الدقيقة عبر خلاصات SP-API
• معالجة التسوية: تمت معالجة أكثر من 10000 بند في أقل من دقيقتين
• مدة التشغيل: موثوقية المزامنة بنسبة 99.9% مع إعادة المحاولة التلقائية في حالات الفشل العابر

الخطوات التالية

سواء كنت تقوم بالتشغيل على Amazon لأول مرة أو تعمل على تحسين عملية حالية متعددة الأسواق، فإن ربط Amazon بـ Odoo يحول العمليات اليدوية المعرضة للأخطاء إلى سير عمل آلي.

استكشف وحدة Amazon Store Management للاطلاع على مجموعة الميزات الكاملة، أو اتصل بفريقنا للحصول على تقييم تكامل مخصص استنادًا إلى حجم أعمالك في Amazon وتعقيدها.