Odoo + Daraz 集成:自动化整个南亚的电子商务运营
Daraz 隶属于阿里巴巴集团,是南亚最大的电子商务平台,业务覆盖巴基斯坦、孟加拉国、斯里兰卡、缅甸和尼泊尔。对于在 Daraz 上销售的企业来说,与 Odoo ERP 集成可以解决南亚电子商务市场特有的运营挑战。
南亚电子商务挑战
在南亚的 Daraz 上销售带来了西方市场整合无法解决的挑战:
- 货到付款 (COD) — 60-70% 的 Daraz 订单采用 COD,需要对付款核对和返回原点跟踪进行特殊处理
- 退货率 — 货到付款市场的退货率为 15-30%,远高于预付费市场。逆向物流跟踪至关重要。
- 多国运营 — 单个企业可以同时在 Daraz 巴基斯坦、Daraz 孟加拉国和 Daraz 斯里兰卡 进行销售
- 货币多样性 — PKR、BDT、LKR 和 MMK 都需要单独处理
- 物流碎片化——Daraz物流、第三方快递、自配并存
集成如何运作
ECOSIRE Daraz 商店管理 模块将 Daraz 的开放平台 API 连接到 Odoo:
|数据流|方向 |详情 | |---|---|---| |产品目录|奥杜 → 达拉兹 |包括 Daraz 特定的类别属性 | |库存|奥杜 → 达拉兹 |各国库存水平 | |订单|达拉兹 → 奥杜 |包括 COD 标志和付款状态 | |运输更新 |奥杜 → 达拉兹 | AWB 号码和承运人追踪 | |退货(RTO)|达拉兹 → 奥杜 |回原点追踪 | |定居点 |达拉兹 → 奥杜 |每个国家/地区的支出对账 |
处理货到付款
COD 订单需要特殊的 ERP 工作流程:
- 订单创建 — COD 订单导入到 Odoo,付款状态为“待处理”
- 履行 — 通过正常的提货包装运输进行订单处理
- 送货确认 — 当快递员确认送货并收款时,付款状态更新
- 配送失败 — 如果客户拒绝配送,订单将转至返回原点流程
- 结算 — Daraz 汇出收取的现金减去费用,与原始订单进行核对
该集成可自动执行所有状态转换,因此您的团队可以查看每个 COD 订单的实时付款状态,而无需手动检查 Daraz 卖家中心。
多国 Daraz 运营
对于跨多个 Daraz 市场进行销售的企业:
- 每个国家都有单独的 Daraz 帐户 独立连接到 Odoo
- 特定国家/地区的定价通过 Odoo 价目表进行管理
- 每个市场的本地化产品内容(巴基斯坦为乌尔都语描述,孟加拉国为孟加拉语描述)
- 每个国家的税务处理 - 巴基斯坦的商品及服务税、孟加拉国的增值税等。
- 在单个 Odoo 仪表板中跨所有 Daraz 市场进行综合报告
Daraz 大型活动
Daraz 举办需要运营准备的重大销售活动(11.11、12.12、Daraz 购物中心日):
- 针对活动特定库存的库存预分配
- 闪购定价从 Odoo 活动价目表同步
- 激增容量 — 11.11 期间的订单量可以是正常每日交易量的 50-100 倍
- 营销活动绩效跟踪 — 每个营销活动的收入、销售量和退货率
开始使用
1.安装【Daraz商店管理】(/products/daraz-store-management)模块 2. 生成Daraz开放平台API凭证 3. 连接每个 Daraz 国家帐户 4.配置产品映射和类别属性 5. 设置特定于 COD 的订单工作流程 6. 启用结算导入和对账
对于南亚企业
无论您是锡亚尔科特的制造商,通过总部位于达卡的时尚品牌 Daraz 进行出口,还是多国快速消费品经销商,将 Daraz 连接到 Odoo 都可以将容易出错的手动操作转变为自动化工作流程。探索 Daraz 商店管理 模块或联系我们 进行演示。
作者
ECOSIRE Research and Development Team
在 ECOSIRE 构建企业级数字产品。分享关于 Odoo 集成、电商自动化和 AI 驱动商业解决方案的洞见。
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