多渠道销售是指同时在多个平台上列出产品。当通过像 Odoo 这样的中央 ERP 进行适当管理时,它可以在不成比例增加运营开销的情况下增加收入。
什么是多渠道销售?
多渠道销售是指跨多个在线市场、您自己的网站以及潜在的实体零售店销售产品的做法。每个频道覆盖不同的受众并具有不同的费用结构。
常见渠道包括:
- 自己的网站(Shopify、WooCommerce)
- 一般市场(亚马逊、eBay)
- 利基市场(Etsy、Wayfair、Zalando)
- 社交商务(Instagram、TikTok 商店)
多渠道挑战
如果没有集中化,每个新渠道都会增加运营复杂性:
- 单独的仪表板和登录凭据
- 跨平台手动库存更新
- 订单处理分布在多个系统中
- 产品信息不一致
- 难以跟踪总体业务绩效
Odoo 如何解决多渠道复杂性
Odoo 是所有业务数据的单一事实来源。通过市场连接器,数据可以在 Odoo 和每个销售渠道之间自动流动。
产品管理:在 Odoo 中创建和更新产品一次。更改会自动传播到所有连接的通道。
库存:Odoo 中的单一库存池可满足所有渠道的需求。当库存发生变化时,每个市场都会在几秒钟内更新。
订单:来自所有渠道的所有订单都流入统一的 Odoo 销售渠道。无论订单来源如何,履行工作流程都是一致的。
报告:来自 Odoo 仪表板的所有渠道的综合收入、利润和绩效报告。
多渠道 Odoo 入门
第 1 步:选择您的频道
从目标客户已经购物的 2-3 个渠道开始。随着业务稳定逐步扩大。
第 2 步:将 Odoo 设置为您的中心
安装 Odoo 以及销售、库存和会计模块。这将成为您的运营支柱。
步骤 3:安装市场连接器
为每个市场添加 ECOSIRE 集成模块。每个连接器都处理其平台的特定 API 要求。
第 4 步:绘制您的目录
使用 SKU 匹配将现有市场列表链接到 Odoo 产品。对于新渠道,推送您的 Odoo 目录以创建市场列表。
步骤 5:配置库存规则
定义哪个仓库库存供应哪个渠道。您可以为特定渠道预留安全库存或跨平台共享所有库存。
要跟踪的关键指标
- 渠道收入份额:按市场划分的收入细分
- 库存周转率:库存跨渠道销售的速度
- 订单处理时间:从订单到发货的平均时间
- 超卖率:因库存问题而取消订单的百分比
- 渠道盈利能力:收入减去每个渠道的费用和履行成本
常见陷阱
从太多通道开始:从 2-3 个通道开始并掌握操作,然后再进行扩展。
忽略市场费用:每个平台都会收取一定的百分比。将这一点纳入定价。
定价不一致:市场以显着不同的价格惩罚卖家。使用 Odoo 价目表来管理特定于渠道的定价。
作者
ECOSIRE Research and Development Team
在 ECOSIRE 构建企业级数字产品。分享关于 Odoo 集成、电商自动化和 AI 驱动商业解决方案的洞见。
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